搭建私域流量池,做好獨(dú)立站引流
對(duì)于搭建私域流量池,很多企業(yè)不能理解,畢竟很多企業(yè)已經(jīng)習(xí)慣了那種大面積廣告的方式。但大家仔細(xì)考慮考慮,現(xiàn)在大面積廣告的成本是不是越來(lái)越高?獲客效果是不是越來(lái)越低?而且廣告客戶的留存也越來(lái)越難?
這還是國(guó)內(nèi)市場(chǎng),試想一下在國(guó)際市場(chǎng)上,更多的品牌,更大的競(jìng)爭(zhēng),想要在各大公域獲客更加的難,而想要通過(guò)公域推廣來(lái)實(shí)現(xiàn)獨(dú)立站業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)也很難,再加上客戶價(jià)值低、客戶成本高、數(shù)據(jù)留存難等問(wèn)題,想要做好獨(dú)立站引流,就必須選對(duì)方法,搭建好私域流量池是必須要進(jìn)行的一步。
搭建好私域流量池之后,企業(yè)可以進(jìn)行批量化、自動(dòng)化的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、降低獲客的成本和精力;同時(shí),私域流量池的搭建,可以開(kāi)發(fā)客戶的復(fù)購(gòu)能力和轉(zhuǎn)介紹能力,打高客單價(jià),提升ROI,這對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展是有很大幫助的。
私域流量池的建設(shè)很重要,而想要做好私域流量池,就需要從兩個(gè)方面進(jìn)行:公域到私域的引流以及私域流量的經(jīng)營(yíng)。
先說(shuō)公域到私域的引流。在獨(dú)立站引流的過(guò)程中,第一步是盡量將客戶引導(dǎo)到企業(yè)的獨(dú)立站落地頁(yè),促進(jìn)客戶的成交。而私域流量池不僅需要保存成交的客戶,對(duì)未能成交的客戶,也要盡量的留存他們。對(duì)于成交的客戶,可以直接添加客戶的WhatsApp賬號(hào),讓加入企業(yè)私域矩陣會(huì)員體系;對(duì)于未成交的客戶,可以通過(guò)客服的方式,引導(dǎo)客戶加入矩陣,這點(diǎn)就是很多企業(yè)所忽視的。

很多企業(yè)覺(jué)得讓客服去聯(lián)系未成交的客戶是一個(gè)耗時(shí)耗力的事情,其實(shí)這可以通過(guò)工具來(lái)完成,比如傲途的WhatsApp分流寶,就可以在獨(dú)立站內(nèi)設(shè)置客服,這樣就能提升未成交客戶的轉(zhuǎn)化率,讓更多的客戶可以加入獨(dú)立站私域流量池。
再說(shuō)私域流量的經(jīng)營(yíng)。這點(diǎn)也可以借助傲途的工具,通過(guò)WhatsApp SCRM私域運(yùn)營(yíng)寶和私域營(yíng)銷(xiāo)寶等工具,以官方API的形式讓企業(yè)可以觸達(dá)這些客戶,然后再一次進(jìn)行引流,盡量引導(dǎo)到獨(dú)立站落地頁(yè)內(nèi)促進(jìn)成交。如果不能成交,再按照棄購(gòu)客戶的邏輯來(lái)留存和運(yùn)營(yíng)。這樣的一個(gè)模式,能夠提升存量客戶的復(fù)購(gòu)率以及成交概率。
總的來(lái)說(shuō),企業(yè)想要獨(dú)立站業(yè)務(wù)有更好的發(fā)展,就要做好獨(dú)立站引流。而私域流量池的搭建,可以讓企業(yè)做好獨(dú)立站引流,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客戶的留存以及留存客戶的復(fù)購(gòu)。