對(duì)于企業(yè)來說，引入企微scrm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是尋找更大利潤(rùn)客戶增長(zhǎng)利潤(rùn)的關(guān)鍵。企微scrm系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確地找到企業(yè)的優(yōu)質(zhì)大客戶，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更有利的地位。

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　　全面分析客戶價(jià)值

　　企微scrm系統(tǒng)詳細(xì)記錄了公司每個(gè)客戶的信息，可以對(duì)客戶的信息進(jìn)行整理、歸檔和管理。在銷售人員與客戶接觸的過程中，可以根據(jù)系統(tǒng)中記錄的數(shù)據(jù)，挖掘客戶的愛好和需求，分析客戶的消費(fèi)，確定客戶的價(jià)值。給客戶貼上不同的標(biāo)簽，分為高價(jià)值客戶、低價(jià)值客戶和中間客戶。

　　識(shí)別優(yōu)質(zhì)大客戶

　　企微scrm系統(tǒng)可以準(zhǔn)確記錄每個(gè)客戶購買本公司產(chǎn)品的時(shí)間、頻率和數(shù)量，并可以動(dòng)態(tài)展示每個(gè)客戶的所有概況。當(dāng)然，購買間隔越短，購買頻率越高，購買總額越多，企業(yè)的盈利客戶就越多。根據(jù)不同類型的客戶，管理者自然可以做出明智的選擇，在企業(yè)的高端客戶和大客戶中，使用更多的精力和資源，將這些客戶的價(jià)值更大化。

　　洞察大客戶需求

企微scrm能時(shí)刻關(guān)注客戶動(dòng)態(tài)，覺察客戶需求，讓銷售人員更好地考慮產(chǎn)品需求，確定什么樣的產(chǎn)品，給客戶介紹合適的產(chǎn)品，既能滿足客戶需求，又有自己的優(yōu)勢(shì)。此外，在新產(chǎn)品上架或企業(yè)開展促銷活動(dòng)時(shí)，也需要根據(jù)購買的產(chǎn)品與新產(chǎn)品的相關(guān)性來判斷是否推出新產(chǎn)品。

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對(duì)于scrm系統(tǒng)，這邊推薦使用點(diǎn)鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能，能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷能力。

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