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汽車經(jīng)銷商集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路

2022-04-24 16:57 作者:上海豐車  | 我要投稿

當前,無論是出于中國汽車市場轉(zhuǎn)型的壓力,還是出于自身經(jīng)營需求,汽車經(jīng)銷商集團都必須走上數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。然而,數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非一蹴而就,需要全新的思維,持續(xù)推進經(jīng)銷商集團、二手車商的數(shù)字化管理、運營、營銷、服務。


對于傳統(tǒng)汽車企業(yè)來說,技術欠缺給企業(yè)帶來很多難題,如有像豐車(上海)信息技術有限公司一樣有經(jīng)驗、有能力的技術型平臺企業(yè)參與進來,幫助企業(yè)梳理需求,基于平臺的大數(shù)據(jù)、人工智能等技術,提供相應的解決方案和升級服務,從而更好地在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中實現(xiàn)互利共贏。

在互聯(lián)網(wǎng)技術快速發(fā)展的加持之下,豐車構(gòu)建的經(jīng)銷商集團、二手車商與用戶直連生態(tài)方法多之又多,App、微信、小程序、短視頻平臺等,溝通效率和效果大大提升。結(jié)合大數(shù)據(jù)算法,使得直連客戶過去由于成本太高而行不通、效率太低而不值得,變成現(xiàn)在的勢在必行、事半功倍。

汽車業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是社會的變化和技術的進步,驅(qū)動企業(yè)管理模式、運營模式發(fā)生變革,進而引發(fā)了商業(yè)模式的迭代,倒逼行業(yè)不得不更換一種更加高效的‘打法’來面對新的競爭。數(shù)字化正是這種高效打法的核心和支撐。數(shù)字化對經(jīng)銷商集團、二手車商而言不是錦上添花,而是關乎生死。

縱觀近兩年,汽車經(jīng)銷商集團、二手車商在數(shù)字化方面主要做了四件事:第一,重構(gòu)以客戶為中心的數(shù)字系統(tǒng);第二,重構(gòu)運營體系,重構(gòu)2B和2C端的App、抖音矩陣、微信矩陣等,嘗試進行社區(qū)與用戶運營;第三,重構(gòu)客戶服務體系;第四,提升BI(商業(yè)智能)能力,目前很多經(jīng)銷商集團開始利用報表指導經(jīng)營決策,以及管理自己的區(qū)域經(jīng)銷商。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的在于降本增效。對于經(jīng)銷商集團、二手車商而言,數(shù)字化營銷的轉(zhuǎn)型重點在于能否提高服務水平、降低成本,而不是為數(shù)字化而數(shù)字化。

豐車智慧二手車產(chǎn)品矩陣全新升級,我們的技術產(chǎn)品、研發(fā)和數(shù)據(jù)部門,根據(jù)市場洞察、行業(yè)發(fā)展趨勢、客戶需求反饋等多方面信息,對包括數(shù)字管理、數(shù)字運營、數(shù)字營銷、數(shù)字交易四大核心價值方面,進行全方位迭代升級,升級后的產(chǎn)品矩陣,將更強大、更智能,更便捷。

關于豐車

豐車(上海)信息技術有限公司-是國內(nèi)領先的汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務商,是國內(nèi)“數(shù)字驅(qū)動、用戶經(jīng)營、超級增長”體系的開創(chuàng)者,為國內(nèi)外超過15家汽車廠商和近3萬家經(jīng)銷商提供數(shù)字化一站式管理、運營、營銷、交易解決方案和增長體系。豐車不斷在汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域創(chuàng)新深耕,通過踐行以“用戶價值為核心”的經(jīng)營理念,助力客戶為消費者提供全生命周期的服務;通過大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能技術,助力廠商、賦能經(jīng)銷商降低運營成本,提升運營效率和盈利能力。

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