一、簡(jiǎn)答題 1.簡(jiǎn)述公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略的含義及關(guān)系 2.簡(jiǎn)述技術(shù)溝通與管理溝通的含義與區(qū)別 3.簡(jiǎn)述組織結(jié)構(gòu)如何影響組織戰(zhàn)略。 4.簡(jiǎn)述廣告媒體的排期方式。 5.簡(jiǎn)述服務(wù)營(yíng)銷的特點(diǎn)并舉例解釋針對(duì)每一特性的營(yíng)銷策略。 6.客戶關(guān)系管理基于顧客的潛在價(jià)值、實(shí)際價(jià)值、服務(wù)成本將顧客分成三種類型，這三種類型分別是什么 7.優(yōu)先股籌資的優(yōu)缺點(diǎn) 二、計(jì)算題 每股收益無(wú)差別點(diǎn) 三、論述題 1.簡(jiǎn)述平臺(tái)戰(zhàn)略以及它為什么能帶來(lái)價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 2.市場(chǎng)調(diào)研題：9A品牌的冰激淋銷量下降，市場(chǎng)份額減少，公司要成立一個(gè)焦點(diǎn)訪談小組。 （1）面談小組應(yīng)該包括那些成員以及如何選擇顧客類型（這個(gè)小組應(yīng)該邀請(qǐng)什么類型的顧客并說(shuō)明邀請(qǐng)的原因） （2）企業(yè)需要獲取什么類型的信息？可能會(huì)問(wèn)哪些問(wèn)題？ 3.公司的投資決策一般按未來(lái)預(yù)估的比較確定的現(xiàn)金流量用凈現(xiàn)值法決策，如果未來(lái)現(xiàn)金流不確定那么應(yīng)該選擇什么風(fēng)險(xiǎn)投資決策的方法并論述原理。 4.根據(jù)新修訂的金融資產(chǎn)分類準(zhǔn)則，簡(jiǎn)述新分的都有哪三類，以及有什么意義？