我們在工作中，經(jīng)常遇到問題就直接想怎么辦，很容易陷入“線性思維”的泥潭，難以自拔。

我們很少去想要解決的問題是什么，為什么要解決這個問題？

上面的情況，我想我們很多人都遇到過，概括起來說就是我們沒有建立自己的思維方式，或思維習(xí)慣。

為什么要建立思維方式？最重要的原因就是它可以提高我們的思維效率，提高思維的針對性和有效性。

通過不斷強(qiáng)化和練習(xí)，我們會掌握更多的思維模型，思維的水平和層次逐漸提高，最終促進(jìn)我們認(rèn)知水平的升級，讓我們生活的幸福感和獲得感更強(qiáng)。

前段時間“高級產(chǎn)品經(jīng)理與普通產(chǎn)品經(jīng)理的差異”這個話題討論得火熱，聯(lián)系到這段時間的工作感悟，通過與身邊高P產(chǎn)品經(jīng)理及產(chǎn)品總監(jiān)的交流，總結(jié)出了“高效能產(chǎn)品經(jīng)理的4個思維模型”。

相信通過對這4個思維模型的介紹，能夠幫助大家了解高級產(chǎn)品經(jīng)理的思維方式，提升自身思維的水平與層次。

盡早升級認(rèn)知水平，獲得工作的獲得感與滿足感。

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01、“用數(shù)字說話”

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管理學(xué)大師彼得·格魯克說過的：「If you can’t measure it，you can’t improve it.」比起感性的推測，數(shù)據(jù)無疑是很靠譜的東西。

而對于產(chǎn)品經(jīng)理來說，在現(xiàn)有的數(shù)據(jù)里面發(fā)現(xiàn)機(jī)會，去找到能夠讓新用戶用的更好停的更久，推薦更多人的方法，實現(xiàn)產(chǎn)品價值，就是數(shù)據(jù)最大的作用。

如果產(chǎn)品經(jīng)理對數(shù)據(jù)抽取漫無目的，花了時間，但并不能產(chǎn)生指導(dǎo)性的產(chǎn)品設(shè)計思路，那就沒有搞清楚產(chǎn)品的價值功能，目標(biāo)渙散，導(dǎo)致把控不了價值數(shù)據(jù)。

因此精明的產(chǎn)品經(jīng)理不會漫無目的追蹤數(shù)據(jù)，他們一般基于精確的理解產(chǎn)品定位后，會很好的規(guī)劃自己要分析的數(shù)據(jù)。

以數(shù)字為依據(jù)的、用嚴(yán)謹(jǐn)邏輯來推演的思維方式。

現(xiàn)代社會所有的真相大部分最終會匯總成數(shù)據(jù)，并以數(shù)據(jù)形式呈現(xiàn)和存儲。然而，數(shù)據(jù)本身并不能表達(dá)任何含義，只有數(shù)據(jù)與邏輯結(jié)合在一起時，我們才能發(fā)現(xiàn)和表達(dá)真知灼見。

數(shù)據(jù)不可迷信，只是更加客觀，幫助我們?nèi)ジ宄恼J(rèn)識。

因為產(chǎn)品經(jīng)理不是靠創(chuàng)意和情感開發(fā)功能，這時數(shù)據(jù)就是一種度量的手段，能衡量很多問題。

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02、“看清事物本質(zhì)”

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“表象”是每天都能見到的看起來紛繁無序的事件和各種信息?！岸匆姟笔悄苕溄铀邢嚓P(guān)表象的筋絡(luò)，是表象背后的根本原因。

作為產(chǎn)品經(jīng)理，我們的職責(zé)就是在紛繁的表象中尋找并提煉洞見；

從用戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)中，我們每天可以接收很多信息：DAU下降、ROI降低、推廣成本提升等等。

而如何從表象信息中逐步挖掘，通過深入思考抽絲剝繭，找到導(dǎo)致現(xiàn)象發(fā)生的真實原因，就顯得尤為重要。在此，我們基于數(shù)據(jù)，提出以下分析步驟：

• 尋找數(shù)字中的規(guī)律和趨勢

• 尋找極端的數(shù)字及其含義

• 對比參照數(shù)據(jù)并分析差異

• 尋求其他相關(guān)信息

• 推演并提煉洞見

同樣的，在溝通層面上我們也需要掌握“洞見”而非“表象”。

舉個例子，與領(lǐng)導(dǎo)匯報時，應(yīng)先說洞見，再敘述表象；先說結(jié)論，再說過程。

因為領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)注你的產(chǎn)品決策，而非你的主觀表述。

洞見是行為導(dǎo)向。一旦找到洞見，解決方案基本就近在眼前了。

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03、“不重不漏”

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該原則是高級產(chǎn)品經(jīng)理最核心的思維模式，也是基本的能力要求。、

該原則要求每一次切分后：子分類相互獨立無重疊，子分類加起來窮盡全部的可能。

通常運用MECE都是從頂層的問題開始，逐層向下進(jìn)行分解，實際運用中你只需要不停問自己兩個問題：

• 我是不是把所有的可能因素都考慮到了，有沒有遺漏的？如果有，再去找。

• 這些因素之間有沒有互相重疊的部分？如果有，進(jìn)行去重。

在產(chǎn)品經(jīng)理的實戰(zhàn)中，會經(jīng)常運用到MECE原則，典型如網(wǎng)站或者APP的注冊登錄流程梳理，我們就需要把所有可能的因素都考慮進(jìn)去，比如密碼錯了應(yīng)該出現(xiàn)什么提示，賬號不存在又該怎么辦等等。

在梳理產(chǎn)品流程的過程中，需要將產(chǎn)品的初始狀態(tài)、常態(tài)、邊界狀態(tài)、錯誤狀態(tài)都給考慮清楚。

MECE還可以用來進(jìn)行目標(biāo)分解，原理一樣，把一件事情按照某一維度盡可能去分解，直到在現(xiàn)有掌握的信息下無法分解為止，然后再去篩選路徑，制定策略，完成目標(biāo)。

拿「增加外部引流」這個大目標(biāo)來看，進(jìn)行多級拆分后，如圖：

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04、“找到隱含假設(shè)”

在我們開會的時候，乍一聽身邊其他產(chǎn)品經(jīng)理的工作情況報告，感覺幾乎每個論證都顯得有道理。

但是，表面的理由并不是唯一支撐結(jié)論的想法，因為他們并沒有考慮“隱含假設(shè)”。

往往有些內(nèi)在的、隱藏的看法對于從眾說紛紜的論述中厘清真相也起著重要的作用。這些論證中講述者認(rèn)為理所當(dāng)然、但沒有明說出來的特定想法，就是假設(shè)。

要找出一段完整論述的所有假設(shè)是困難而且沒有必要的。一個論證的主要結(jié)構(gòu)由理由和結(jié)論兩部分組成。因此，我們需要關(guān)注的只是影響到論證結(jié)構(gòu)質(zhì)量的那些假設(shè)。

我們要學(xué)會在他人的論述過程中找到“隱含假設(shè)”。同時，也要學(xué)會在產(chǎn)品設(shè)計過程中“大膽假設(shè)”。

但假設(shè)，是有依據(jù)的猜測。在決策過程中根據(jù)已有的有限數(shù)據(jù)先提出問題動因或解法的假想，然后以該假想為標(biāo)靶收集足夠多的數(shù)據(jù)證明真?zhèn)巍?/p>

如何構(gòu)建問題假設(shè)？比如設(shè)計一款產(chǎn)品前，我們要先假設(shè)：哪類用戶確定誰是你的目標(biāo)人群？他們的需求，目標(biāo)和渴望是什么?

拿即刻app舉例，作為一個用戶，我希望能和朋友分享一些短小的想法但是又不是很占用我寫作的時間。

如果有時候你發(fā)現(xiàn)你可以明確你的目標(biāo)群體和他們所面臨的問題，但是你提出的解決方案可能不是特別合適。

有些假設(shè)不能證實，此時就應(yīng)該立即調(diào)整重新假設(shè)再次收集數(shù)據(jù)進(jìn)行驗證，直到假想被支持成為洞見。

“大膽假設(shè)，仔細(xì)求證。”膽大心細(xì)，也是高級產(chǎn)品經(jīng)理必備的素質(zhì)。

本文系作者：?穆寧愛喝vodka?