為什么人們會(huì)對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)生排斥或抗拒心理?

原本這篇文章其實(shí)是視頻文案,但是后來(lái)發(fā)現(xiàn),還是很缺素材,所以就改為了寫篇文章了。
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去年11月中旬的時(shí)候,我從干了三年多的大地影院離職,而后的一個(gè)多月里就一直在找工作,后來(lái)一家叫岳城科技的公司聯(lián)系到我,所以今年一整個(gè)上半年我都在岳城學(xué)UI設(shè)計(jì),然后學(xué)完出來(lái),暑假里我找了兩個(gè)月的工作都沒能找到,而自己上一年賺到的貝殼僅僅只有857.36,連1000都不到。我把攢了一年的貝殼都取出來(lái)還貸款了,因?yàn)槿ツ?月初的時(shí)候我把紫苑氪到2S就貸了銀行一萬(wàn)多,到現(xiàn)在還沒還清。后來(lái)9月份我去了中宏保險(xiǎn)面試了,上個(gè)月中秋剛過(guò)完就去參加了公司的崗前培訓(xùn)。這個(gè)月十一一過(guò)就開始工作了,我有聯(lián)系了自己能聯(lián)系到的,并且都是在上海認(rèn)識(shí)的人,又打了五十個(gè)陌生人的電話,但是結(jié)果沒有一個(gè)能約出來(lái)見面客戶都沒有。于是我就在思考一個(gè)問(wèn)題,為什么人們會(huì)對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)生排斥或抗拒心理?
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首先從保險(xiǎn)公司的角度來(lái)看,我們所熟知的保險(xiǎn)公司,比如中國(guó)平安,中國(guó)人壽,中國(guó)太平,中國(guó)人保,太平洋保險(xiǎn),新華保險(xiǎn)等等,甚至還有像友邦這樣的外資公司。在這些保險(xiǎn)公司進(jìn)行了各種大肆宣傳后,就成為了人們耳熟能詳?shù)闹kU(xiǎn)公司。而在名氣大了以后,事情就來(lái)了。首先是保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)不夠?qū)I(yè),致使員工在銷售的時(shí)候,自己都不是很懂,就對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品亂說(shuō)一通,而即使保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)足夠?qū)I(yè),也會(huì)有一部分人為了業(yè)績(jī)可以出單,把不適合客戶的產(chǎn)品用夸大其詞的說(shuō)法賣出去?;蛘呃脳l款里的漏洞,誘導(dǎo)客戶購(gòu)買產(chǎn)品。導(dǎo)致客戶在申請(qǐng)理賠的時(shí)候根本就不能獲得理賠,那這樣一來(lái)二去,有的人就都覺得商業(yè)保險(xiǎn)是騙人的。之后類似這樣的事情就會(huì)傳開,這不僅是一傳十,十傳百。在傳播的過(guò)程中還可能會(huì)傳誤。于是乎人們就會(huì)普遍認(rèn)為商業(yè)保險(xiǎn)都是騙人的,從而產(chǎn)生排斥或抗拒心理。
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接下來(lái)是從人的角度來(lái)說(shuō),就算暫且不談會(huì)對(duì)商業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)生排斥和抗拒心理。有的人覺得我現(xiàn)在很健康,一年之中就算生病也無(wú)非是感冒這樣的常見小毛小病,那我為什么要買重疾險(xiǎn)或醫(yī)療險(xiǎn)。而不會(huì)考慮自己未來(lái)二十年三十年就一定不會(huì)生大病。再或者有的剛有孩子的家長(zhǎng)覺得,家里條件好,我的孩子將來(lái)總歸能讀高中上大學(xué),那我為什么要買教育年金。甚至有的人覺得自己在單位里,有交社保就夠了,而不會(huì)考慮到社保也保不到全部,社保所不能保障的地方就需要商保來(lái)補(bǔ)充。缺乏患憂意識(shí),也自然就認(rèn)為自己不需要買保險(xiǎn)。反觀國(guó)外,比如那種歐美國(guó)家的人們,他們的保險(xiǎn)意識(shí)普遍比較強(qiáng),如果一個(gè)人需要買保險(xiǎn),自己會(huì)主動(dòng)去找到保險(xiǎn)公司。這種反差,就我們國(guó)內(nèi)形成鮮明對(duì)比。
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因此綜上所述,人們普遍對(duì)保險(xiǎn)行業(yè),對(duì)保險(xiǎn)公司的印象都不好。再加上很多人缺乏保險(xiǎn)意識(shí),就使得那些遵守自己職業(yè)道德的新人保險(xiǎn)營(yíng)銷員(比如我),就會(huì)感到自己的工作很難做起來(lái)。更何況進(jìn)了一家保險(xiǎn)公司的人,在做了一到三個(gè)月后,自己能做單的客戶都用完了。自己做不下去的時(shí)候就辭職離開了,然后保險(xiǎn)公司再不斷招人。以此循環(huán),使得一整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)都難做了。而人們也普遍認(rèn)為保險(xiǎn)行業(yè)很難做,事實(shí)也確實(shí)如此。像我這個(gè)月如果不能出單,然后錄進(jìn)公司的系統(tǒng)的話。下個(gè)月就沒有工資拿,還不能做家里人或自己的單子,這就是我現(xiàn)在面臨的困境,當(dāng)然我的目標(biāo)客戶也不會(huì)是學(xué)生,或者是剛踏上社會(huì)的年輕人。