做FMEA，到底是方法論重要？還是技術(shù)重要？?

天行健認(rèn)為之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的爭(zhēng)論，是沒(méi)有搞清楚FMEA協(xié)調(diào)員與技術(shù)專家在FMEA活動(dòng)中的工作職責(zé)。FMEA是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)，不是一個(gè)人的活動(dòng)。一份能通過(guò)審核的FMEA，在臺(tái)面上沒(méi)有問(wèn)題，那是需要協(xié)調(diào)員來(lái)主導(dǎo)方法論的，但要使FMEA起到作用，要從符合性轉(zhuǎn)變?yōu)橛行?，要求承載工程師的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，當(dāng)然由技術(shù)專家的主導(dǎo)就更為重要了。所以做一份審核沒(méi)有問(wèn)題的FMEA，方法論更重要，做一份起到作用的FMEA，技術(shù)更重要。再次說(shuō)明的是，這里有一個(gè)字“更”，所以任何一份好的FMEA，都是團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作的結(jié)果。

具體來(lái)講，就是由協(xié)調(diào)員負(fù)責(zé)組織會(huì)議，協(xié)調(diào)員根據(jù)新項(xiàng)目，找到公司類似產(chǎn)品的FMEA或基礎(chǔ)FMEA，作為本次新項(xiàng)目的FMEA模板，由協(xié)調(diào)員負(fù)責(zé)提問(wèn)，技術(shù)專家負(fù)責(zé)回答技術(shù)問(wèn)題，然后由記錄員做好記錄，最后會(huì)議完成后，及時(shí)的更新整理FMEA。

我們來(lái)試一試，看看效果如何····

協(xié)調(diào)員問(wèn)：根據(jù)我們的基礎(chǔ)PFMEA，新產(chǎn)品采用了哪些新的工藝、新的技術(shù)？

技術(shù)專家笑笑，樂(lè)意地回答道：注塑工序的烘料采用真空抽濕技術(shù)，代替了以前傳統(tǒng)的加熱除濕的方法，這樣做將徹底解決問(wèn)題。

協(xié)調(diào)員說(shuō)，這樣太好了，上了新的技術(shù)，就是變化點(diǎn)，記錄員我們打開(kāi)注塑的FMEA，從這里開(kāi)始吧···

協(xié)調(diào)員接著說(shuō)，技術(shù)大咖，能解決注塑什么不良缺陷呢？

技術(shù)專家：呵呵，這要解決不少問(wèn)題，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的加熱方法，料筒內(nèi)的空氣會(huì)產(chǎn)生，會(huì)污染已烘好的料·····技術(shù)專家沒(méi)有停下來(lái)的意思·····

協(xié)調(diào)員說(shuō)，老王，我們都知道的，這個(gè)技術(shù)你是行家，污染的料，做出來(lái)的產(chǎn)品是不是有氣泡啊。

技術(shù)專家：是的，去年一直有客戶投訴，表面有氣泡，一直沒(méi)有解決，這樣我是鉚足了勁，爭(zhēng)取一次解決。

協(xié)調(diào)員說(shuō)，好啊，書(shū)記員快點(diǎn)記錄，烘料工序的作業(yè)要素從烘料機(jī)改為抽真空除濕機(jī)，烘料的要求沒(méi)有變，失效模式是含水率大于0.5%，失效后果是有氣泡。

協(xié)調(diào)員繼續(xù)問(wèn)，老王，真空除濕有哪些關(guān)鍵的參數(shù)？目前是如何控制的？這么先進(jìn)的設(shè)備，應(yīng)該有自動(dòng)監(jiān)控與報(bào)警裝置吧？

技術(shù)專家回道，當(dāng)然了，這個(gè)老先進(jìn)了····

····

就是這樣，不知不覺(jué)，關(guān)鍵的變化點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)就討論完成了，會(huì)議結(jié)束后，由協(xié)調(diào)員與記錄員一起整理好FMEA。所以說(shuō)，工藝研討會(huì)就是FMEA會(huì)議，F(xiàn)MEA會(huì)議就是工藝研討會(huì)。如果是為了FMEA專門(mén)舉一個(gè)評(píng)審會(huì)，我不知道能評(píng)審幾條FMEA，這真是一個(gè)極度無(wú)聊的會(huì)議，去問(wèn)問(wèn)你們的技術(shù)專家，他們多數(shù)是這么認(rèn)為的。

以上會(huì)議，大家都非常的愉快，協(xié)調(diào)員通過(guò)不斷地提問(wèn)貢獻(xiàn)了方法論，技術(shù)專家通過(guò)準(zhǔn)確地回答貢獻(xiàn)了技術(shù)，我敢保證這樣的FMEA會(huì)議，技術(shù)專家還是非常愿意參加的，他從心底真正認(rèn)識(shí)到FMEA真的能起到識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的作用。

綜上所述，天行健認(rèn)為做一份好的FMEA，是協(xié)調(diào)員、技術(shù)專家等團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作的結(jié)果，將產(chǎn)品/工藝研討會(huì)與FMEA結(jié)合在一起，通過(guò)一問(wèn)一答的形式，協(xié)調(diào)員貢獻(xiàn)方法論，技術(shù)專家貢獻(xiàn)產(chǎn)品與工藝技術(shù)，才能將FMEA工具融入到研發(fā)流程中。