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企業(yè)微信怎么設(shè)置歡迎語

2023-07-13 14:37 作者:博物62院_  | 我要投稿


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在添加客戶后,利用好友歡迎語主動給客戶打招呼,可以幫助企業(yè)更快速地激活新客戶,拉近與客戶的距離,那么企業(yè)微信怎么設(shè)置歡迎語呢?企業(yè)微信怎么添加好友歡迎語?

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在企業(yè)微信后臺的【客戶聯(lián)系】>>【加客戶】中,就可以找到企業(yè)微信自帶的歡迎語功能了,點擊配置后,即可進(jìn)行歡迎語的設(shè)置。

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企業(yè)微信的歡迎語除了文字,還支持圖片、視頻、文件、網(wǎng)頁、小程序等多種形式,管理員或業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人只需要在后臺統(tǒng)一設(shè)置好歡迎語的具體內(nèi)容,客戶添加員工企業(yè)微信時就會自動收到歡迎語。

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需要注意的是,此時配置的歡迎語是全體員工生效的,如果需要給不同的員工,配置不同的好友歡迎語,可以在【客戶聯(lián)系】>>【權(quán)限配置】中,設(shè)置管理規(guī)則,由業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人對管理范圍內(nèi)的成員設(shè)置歡迎語,或者用API開發(fā)。

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例如,企業(yè)微信服務(wù)商點鏡scrm開發(fā)的好友歡迎語功能,就可以給每個員工個性化定制不同的歡迎語。

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如何使用點鏡scrm好友歡迎語

點鏡scrm的好友歡迎語在進(jìn)行設(shè)置時,可以根據(jù)每個部門或員工職能的不同,設(shè)置不同的好友歡迎語,方便員工使用,還支持自定義表單、抽獎活動、小紅包等消息形式,滿足企業(yè)更多的場景需求。

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企業(yè)微信服務(wù)商-點鏡scrm好友歡迎語功能

除此之外,點鏡scrm還可以分時段設(shè)置歡迎語,根據(jù)員工上下班的時間來設(shè)置不同歡迎語,方便企業(yè)給客服人員排班;還可以根據(jù)早上、下午、晚上的時間段來設(shè)置不同的歡迎語,用不同的話術(shù)給客戶打招呼。

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好友歡迎語,不僅可以幫我們快速親近客戶,激活新客戶,還能有效地促進(jìn)新客轉(zhuǎn)化。例如我們可以在好友歡迎語中,放上新客戶禮包的鏈接,給新客戶發(fā)放優(yōu)惠券,也可以放上線上商城的小程序,刺激新客消費,還可以放上引導(dǎo)客戶入群的二維碼,進(jìn)一步沉淀客戶。


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