私域運(yùn)營(yíng)本質(zhì)屬于商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略，商業(yè)的核心目是盈利，而盈利的核心則是提升投入產(chǎn)出比。

那么，私域投入產(chǎn)出比如何提升呢，一起來(lái)看看！

?

一、私域投入產(chǎn)出比定義

1、私域投入產(chǎn)出比定義

私域投入產(chǎn)出比指的是私域投入成本和產(chǎn)出的比例。

私域成本指的是私域項(xiàng)目投入成本，包括私域團(tuán)隊(duì)人力成本、私域運(yùn)營(yíng)活動(dòng)成本、私域工具成本等，私域產(chǎn)出指的是私域運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的營(yíng)收。

2、私域回報(bào)周期

私域運(yùn)營(yíng)本質(zhì)屬于商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略，對(duì)于企業(yè)來(lái)講，商業(yè)策略的核心是獲得盈利，而盈利則關(guān)乎兩個(gè)指標(biāo)：成本和營(yíng)收。

對(duì)比其他營(yíng)銷(xiāo)策略，私域運(yùn)營(yíng)整體回報(bào)周期較長(zhǎng)，在前期需先投入成本，等私域用戶(hù)量逐步增大，私域閉環(huán)打造完成，私域轉(zhuǎn)化率逐步提升，私域產(chǎn)出才會(huì)逐步提升。

那么，這個(gè)時(shí)候，很多企業(yè)就會(huì)有疑問(wèn)：

私域前期投入是否值得？

私域成本和營(yíng)收什么時(shí)候能達(dá)到平衡？

私域如何實(shí)現(xiàn)盈利？

我們繼續(xù)朝下看。

?

二、企業(yè)投入產(chǎn)出比如何提升

1、私域的價(jià)值

我們先來(lái)看第一個(gè)問(wèn)題，私域前期投入是否值得？

基于銷(xiāo)售額公式，GMV=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)*復(fù)購(gòu)次數(shù)，而私域運(yùn)營(yíng)的核心是培養(yǎng)品牌的忠實(shí)粉絲，延長(zhǎng)用戶(hù)的生命周期，提升用戶(hù)復(fù)購(gòu)。用戶(hù)一旦成為品牌的忠實(shí)粉絲，會(huì)自發(fā)進(jìn)行口碑傳播，從而帶來(lái)新流量，由此可以看出，私域的核心價(jià)值在于提升復(fù)購(gòu)和流量?jī)蓚€(gè)指標(biāo)，而這兩個(gè)指標(biāo)可以直接帶來(lái)營(yíng)收的提升。

2、私域投入

其次，私域成本和營(yíng)收什么時(shí)候能達(dá)到平衡？對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，從啟動(dòng)私域到私域營(yíng)收覆蓋成本，往往需要一定時(shí)間周期，前期需要先投入成本，私域成本包括以下幾類(lèi)：

（1）私域團(tuán)隊(duì)成本

私域團(tuán)隊(duì)成本指的是私域崗位人力成本，啟動(dòng)私域需搭建團(tuán)隊(duì)，私域啟動(dòng)期大部分以3-4人小團(tuán)隊(duì)為主，崗位包括私域負(fù)責(zé)人、流量運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)師等，這些崗位分別負(fù)責(zé)私域運(yùn)營(yíng)整體規(guī)劃、私域引流、私域用戶(hù)承接和活動(dòng)策劃、活動(dòng)專(zhuān)題頁(yè)和圖片設(shè)計(jì)等。

（2）營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用成本

營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用成本指的是私域運(yùn)營(yíng)成本，包括私域用戶(hù)引流成本、私域活動(dòng)成本、私域工具成本等，這些成本的投入是為了保障私域日常運(yùn)營(yíng)，不斷引導(dǎo)新的流量進(jìn)入私域，同時(shí)不斷提升私域用戶(hù)轉(zhuǎn)化率。

（3）私域輔導(dǎo)費(fèi)用

大部分公司對(duì)于私域的認(rèn)知并不深刻，也缺乏系統(tǒng)的私域方法論，而擁有完整私域操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)的私域人才也很稀缺，由此造成了一種現(xiàn)象，私域團(tuán)隊(duì)搭建完成，私域活動(dòng)也有策劃，私域工具也有引入，但私域的引流數(shù)和轉(zhuǎn)化率還是很低，且找不到具體的原因和解決辦法。

這種時(shí)候，很多公司都會(huì)尋找外部專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行輔導(dǎo)，對(duì)私域運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀全面進(jìn)行診斷和梳理，搭建系統(tǒng)私域體系，打造私域轉(zhuǎn)化閉環(huán)，培養(yǎng)品牌忠實(shí)粉絲，同時(shí)對(duì)私域團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)，既提供私域系統(tǒng)策略和辦法，也輔導(dǎo)私域落地陪跑，從而帶來(lái)私域整體營(yíng)收的提升。

3、私域營(yíng)收

最后，我們來(lái)看第三個(gè)問(wèn)題，私域如何實(shí)現(xiàn)盈利。

私域盈利的核心在于營(yíng)收大于成本，上面已經(jīng)講了私域的成本，那么私域的營(yíng)收提升的關(guān)鍵包括哪些因素呢，我們繼續(xù)來(lái)拆解GMV公式。

GMV=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)*復(fù)購(gòu)次數(shù)

（1）流量：私域流量包括來(lái)自于線(xiàn)上線(xiàn)下的渠道流量和私域的裂變流量，私域流量提升的核心在于增加提升渠道精準(zhǔn)度，提升引流轉(zhuǎn)化率，同時(shí)設(shè)計(jì)裂變機(jī)制，引導(dǎo)老用戶(hù)推薦好友；

（2）轉(zhuǎn)化率：私域轉(zhuǎn)化率指的是用戶(hù)進(jìn)入私域之后的首單購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率，私域轉(zhuǎn)化率提升的關(guān)鍵在于私域用戶(hù)的承接流程和話(huà)術(shù)，以及產(chǎn)品/服務(wù)和用戶(hù)需求的匹配度；

（3）客單價(jià)：私域客單價(jià)指的是私域用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的平均價(jià)格，要不斷升級(jí)產(chǎn)品矩陣，包括引流款、活動(dòng)款、日?？?、新款、利潤(rùn)款等，不斷提升利潤(rùn)款產(chǎn)品占比；

（4）復(fù)購(gòu)次數(shù)：復(fù)購(gòu)次數(shù)指的是購(gòu)買(mǎi)超過(guò)兩次的私域用戶(hù)的平均購(gòu)買(mǎi)次數(shù)，私域復(fù)購(gòu)次數(shù)的核心在于培育用戶(hù)的忠誠(chéng)度，啟動(dòng)會(huì)員運(yùn)營(yíng)，打造用戶(hù)上升通道，延長(zhǎng)用戶(hù)生命周期。

?

?

好了，今天的分享就到這里！

企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)篇包含：企業(yè)私域體系搭建、私域引流策略、企業(yè)私域不同階段分析，私域產(chǎn)品策略制定、企業(yè)如何從0-1啟動(dòng)流程、企業(yè)私域用戶(hù)運(yùn)營(yíng)全流程、企業(yè)渠道運(yùn)營(yíng)機(jī)制、用戶(hù)分層機(jī)制、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)框架和全流程、企業(yè)為什么要重視老客戶(hù)、企業(yè)引流渠道規(guī)劃、私域團(tuán)隊(duì)定位、品牌私域模式分類(lèi)、企業(yè)價(jià)值鏈路拆解、企業(yè)操盤(pán)手應(yīng)該具備的能力、私域裂變機(jī)制類(lèi)型、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、私域用戶(hù)畫(huà)像分析、粉圈私域模式拆解、門(mén)店私域啟動(dòng)、品牌私域IP打造、企業(yè)如何系統(tǒng)啟動(dòng)私域、如何平衡公域和私域、如何提升私域投入產(chǎn)出比、如何提高進(jìn)群率、如何提高轉(zhuǎn)化率、私域?qū)嵅龠\(yùn)營(yíng)策略、私域運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)等，敬請(qǐng)期待，可關(guān)注公眾號(hào)獲取后續(xù)內(nèi)容！

?

?

----關(guān)于作者----

梧葉，私域運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)導(dǎo)師，專(zhuān)注品牌私域運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)操案例分享，所有文章首發(fā)于公眾號(hào)【梧葉瀟瀟】，關(guān)注訂閱號(hào)可獲得私域?qū)嵅俜桨父＠?私域輔導(dǎo)，歡迎來(lái)玩！

?

?

?

?