關(guān)于中國移動(dòng)/廣電網(wǎng)絡(luò)下部分 Microsoft 服務(wù)無法正常訪問的解決方案
本文搬運(yùn),來源:
https://answers.microsoft.com/zh-hans/microsoftedge/forum/all/%E5%85%B3%E4%BA%8E%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E7%A7%BB/e0f15624-0873-4a88-9c06-e077b61e99a3
搬運(yùn)時(shí)間為2023-8-19,17:53,以后數(shù)據(jù)更新可能會(huì)有延遲
以下為正文

適用運(yùn)營商:中國移動(dòng) | 中國廣電
適用地區(qū):
已知受影響地區(qū):山東 | 河南 | 安徽 | 四川 | 遼寧 | 陜西 | 湖北[感謝 L1_Xu4n 用戶反饋] | 浙江 | 湖南[感謝宇康 吳用戶反饋] | 寧夏[感謝冬冬 楊用戶反饋] - 撥測無法連接地區(qū):重慶 | 江西 | 內(nèi)蒙 | 青海
移動(dòng)側(cè)通報(bào)故障原因:護(hù)網(wǎng)行動(dòng) [護(hù)網(wǎng)行動(dòng)是以公安部牽頭的,用以評(píng)估企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)。具體實(shí)踐中,公安部會(huì)組織攻防兩方,進(jìn)攻方會(huì)在一個(gè)月內(nèi)對(duì)防守方發(fā)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)攻擊,檢測出防守方(企事業(yè)單位)存在的安全漏洞。通過與進(jìn)攻方的對(duì)抗,企事業(yè)單位網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)以及設(shè)備等的安全能力會(huì)大大提高。]
預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間:九月
臨時(shí)解決方案:更換運(yùn)營商 [使用其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)] 或 使用代理服務(wù)器| 必應(yīng)搜索可使用鏡像網(wǎng)站 s.cn.bing.net
尊敬的各位 Microsoft 用戶:
大家好,祝大家周末愉快!
自 北京時(shí)間 2023 年 08 月 19 日 11 時(shí) 起,包括 必應(yīng)搜索 在內(nèi)的部分 Microsoft 服務(wù)受到了部分地區(qū)中國移動(dòng)省份網(wǎng)關(guān)屏蔽,流向 Microsoft 數(shù)據(jù)中心節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)包會(huì)在經(jīng)過省份網(wǎng)關(guān)時(shí)被丟棄。其表現(xiàn)型為 訪問 cn.bing.com [或部分其他 Microsoft 服務(wù)] 超時(shí)。本次通報(bào)同樣適用于前些時(shí)候 山東移動(dòng) 用戶無法打開 Microoft Edge 瀏覽器新標(biāo)簽頁。本次通報(bào)可能同樣適用于部分地區(qū)的廣電用戶。
更新:8 月 19 日 17 時(shí) 10 分,根據(jù) Light Beacon[湖北]、L1_Xu4n[湖北]、山河萬里[寧夏]、宇康 吳[湖南]、JingZheYou[湖北]、朱小丞[遼寧]、冰河?[湖北]、chaosjulien[湖南]、浪瘋[山東]、Shih Chun[重慶] 用戶反饋和 我 [河南] 驗(yàn)證,cn.bing.com 必應(yīng)搜索服務(wù)現(xiàn)已在部分省市恢復(fù)可用。感謝社區(qū)做出的貢獻(xiàn)!
經(jīng)過我的調(diào)查,該次服務(wù)可用性下降問題為 移動(dòng)側(cè)網(wǎng)關(guān)故障。該故障會(huì)導(dǎo)致您無法訪問包括必應(yīng)在內(nèi)的 Microsoft 服務(wù) [例如:部分用戶可能會(huì)注意到他們的 OneDrive 也無法正常同步、Microsoft 賬戶登錄出現(xiàn)問題、MSN 小游戲列表無法加載 (感謝 Dijing Wang 用戶反饋) 、Microsoft Edge 同步服務(wù)無法正常工作 (感謝 Yuhang_Jiang 用戶反饋) 、Xbox 無法連接到服務(wù)器 (感謝 天 仙 用戶反饋)、微軟商店圖片資源無法加載、Windows 無法連接至激活服務(wù)器 (感謝 微軟用戶_492 用戶反饋) 等]。若您遇到該問題,請通過 中國移動(dòng) 10086 公眾號(hào)故障報(bào)修提單系統(tǒng)向中國移動(dòng)報(bào)告此事并要求其做出修復(fù)。若您有 其他運(yùn)營商 [例如 中國聯(lián)通、中國電信] 電話卡、寬帶,可先 切換到其他運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò) 訪問受限制的 Microsoft 服務(wù)。若 條件允許,您同樣可以考慮使用 代理服務(wù)器 等手段規(guī)避此限制。請注意:該方法在部分地區(qū)可能違反當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī),請注意合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)。
通過修改 hosts 使用必應(yīng)搜索
此方法在 河南移動(dòng) 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下測試可行,它可能并不適用于所有省份。歡迎您提供反饋!
// 補(bǔ)充:根據(jù)新浪微博網(wǎng)友 @隨緣卐面具91121 提供的線索,您可以直接訪問必應(yīng)鏡像網(wǎng)站 s.cn.bing.net
※ 請注意:請嚴(yán)格按照操作步驟進(jìn)行修改,并與截圖仔細(xì)核對(duì)確保無誤。若您在 hosts 加入了錯(cuò)誤的項(xiàng),這可能使您無法訪問互聯(lián)網(wǎng)。
// 用戶 Dong Ling 補(bǔ)充:若您正在使用 DNS over TLS 或 DNS over HTTPS,請暫時(shí)關(guān)閉對(duì)應(yīng)服務(wù),否則 hosts 可能無法生效。
1. 使用 WIN + X 組合鍵,找到 終端 (管理員) 或 PowerShell (管理員) 打開。

2. 輸入 紅色大字內(nèi)容,按下回車。
notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)彈出一個(gè)記事本窗口。請拖到最下方 另起一行 并輸入 綠色內(nèi)容。
202.89.233.103 ?cn.bing.com
202.89.233.103 ?r.bing.com
最后,您的記事本中應(yīng)當(dāng)如上圖所示。請使用 CTRL + S ?組合鍵保存 hosts 并關(guān)閉記事本窗口。

接著,請?jiān)趧偛糯蜷_的命令行中輸入 ipconfig /flushdns 刷新 DNS 解析記錄,并重新打開瀏覽器使用 cn.bing.com 搜索。
必應(yīng)搜索應(yīng)當(dāng)能夠正常工作。
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與此同時(shí),我歡迎并鼓勵(lì)您通過社交媒體、即時(shí)通訊軟件將該情況和臨時(shí)解決方案同步給您同樣正在遭遇此問題的家人和朋友;也歡迎您在下方 評(píng)論區(qū) 提出您的見解。
值得注意的是,我并非 Microsoft 員工,也不以任何方式受雇于 Microsoft。此論壇文章同樣不代表 Microsoft Corporation (或其在您本地的任何一個(gè)關(guān)聯(lián)公司, "Microsoft") 的最終見解。
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