每天早上七點(diǎn)鐘，是保潔人員開會(huì)的時(shí)間。

這天早上，差十分鐘不到七點(diǎn)的時(shí)候，十幾個(gè)保潔人員就已經(jīng)在大廳里站成了三排，等著張經(jīng)理過來開會(huì)。

張經(jīng)理是個(gè)二十來歲的姑娘，濃眉大眼，波浪大長發(fā)，穿一套黑色的職業(yè)套裙，頗有領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范。

“開會(huì)，”她表情嚴(yán)肅地說，每次臉上都沒有一點(diǎn)笑容，好像這樣能彰顯她的威嚴(yán)一樣。

別看張經(jīng)理年齡不大，但是從事相關(guān)工作已經(jīng)有三年的時(shí)間，也算是經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工了。

她的雙手總是背在身后，像是給村民開會(huì)的村長。

“老李，昨天你有一個(gè)投訴，要扣工資，這個(gè)你知道吧?！睆埥?jīng)理一抬下巴，目光停留在了老李身上，“另外，這個(gè)月的獎(jiǎng)金也沒有了?！?/p>

她的話讓老李心頭一緊，馬上辯解道，“昨天的事不怪我，都是那個(gè)顧客，是他······”老李的話還沒有說完，張經(jīng)理伸出右手在空中揮舞了幾下，示意他停下來。

“我知道，我知道，但是我們的工作就是客戶至上?？蛻糁辽夏愣畣?？作為一個(gè)服務(wù)人員，我們的宗旨就是全心全意為客戶服務(wù)，客戶就是上帝。不要跟他們發(fā)生沖突?！?/p>

張經(jīng)理說話的同時(shí)，眼睛不時(shí)在十幾個(gè)保潔人員身上晃過來晃過去。很明顯，她這句話不單是說給老李聽，也算是向所有的工作人員重新宣讀了工作宗旨。

編輯

“那也不能不分對(duì)錯(cuò)吧，明明就是······”老李還要為自己辯解。

“可以不說話嗎？”張經(jīng)理每次遇到這種跟自己辯解的人都顯得非常反感。她必須在眾人面前保持自己的威嚴(yán)。

“作為一個(gè)合格的員工，最重要的就是要服從。”張經(jīng)理翻了個(gè)白眼，環(huán)顧一周，繼續(xù)說了起來。

“張經(jīng)理也真是的，年齡不大，脾氣不小。”保潔員老劉冷笑一聲小聲說。

還別說，張經(jīng)理就是耳朵好使，立馬把老劉揪了出來。

“老劉，你到前面來說。”她伸手示意老劉出列。還專門挺直了脊梁，兩只眼睛炯炯有神地盯著老劉。

那套筆挺的職業(yè)裝，加上八厘米的黑色高跟鞋，再加上張經(jīng)理俊美的模樣，完全是一副霸道總裁的樣子。

老劉遲疑了一下，邁著大步走到了最前面。

他清了清嗓子，認(rèn)真地說：“你雖然是個(gè)經(jīng)理，但畢竟還年輕。我們這些工作人員都是四五十歲，甚至有將近六十歲的人，年齡跟你的父母差不多。你整天就像是訓(xùn)孫子一樣訓(xùn)我們，合適嗎？”

老劉說出了大家的心聲。雖然沒有用實(shí)際行動(dòng)支持他，但所有的保潔人員的眼神明顯亮了起來，他們?cè)谛睦锝o老劉叫好。

張經(jīng)理就是這樣，手里有點(diǎn)小權(quán)利，整天吆五喝六，動(dòng)不動(dòng)就是罰款，說話還不好聽。是時(shí)候有人出手了。

果然，張經(jīng)理被老劉的表現(xiàn)驚呆了。她咬緊后槽牙，想說點(diǎn)什么又有點(diǎn)不好意思。

打那以后，老劉就經(jīng)常被穿小鞋，動(dòng)不動(dòng)就被處罰。為此，沒過多久他就辭職了。

張經(jīng)理不以為然，必須保持自己的官威，盡管她自己的父母在縣城也是做保潔員，這并不耽誤她的前程。