? ? ? 用戶需求不等于產(chǎn)品需求，如果將用戶需求和產(chǎn)品需求混為一談，往往容易產(chǎn)生需求不完整、需求錯(cuò)誤以及后期需求變更頻繁等問題，那么用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求有什么注意事項(xiàng)？

? ? ?1、了解需求轉(zhuǎn)化落地邏輯流程

? ? ? 需要注意，用戶需求不等于產(chǎn)品需求，用戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品需求，再變?yōu)槁涞毓δ?，是有一個(gè)邏輯流程。具體如下：

? ? ? 客戶需求是客戶自認(rèn)為的需求，也是用戶提出的解決方案，體現(xiàn)其個(gè)人訴求。我們一般接收到的都是此類需求。如我想要一個(gè)面包；

? ? ? 用戶需求是針對(duì)客戶需求進(jìn)行深度分析，找到隱藏客戶表述背后的真實(shí)需求，并為之提供解決方案。如我想要一個(gè)面包，實(shí)際我是想解決饑餓問題，我們可以給他提供更多方案，如米飯、包子等。

? ? ? 而產(chǎn)品需求是提煉和分析用戶真實(shí)需求，并符合產(chǎn)品定位的解決方案，需要全方位考慮產(chǎn)品的框架、流程、產(chǎn)品的生命周期等。同時(shí)還需關(guān)注產(chǎn)品本身之外的品牌、服務(wù)、渠道等，追求的是廣度。

? ? ? 設(shè)計(jì)需求是設(shè)計(jì)和需求的融合，更多考慮地是深度，需要將產(chǎn)品需求細(xì)化到能夠通過設(shè)計(jì)去實(shí)現(xiàn)，并能夠落實(shí)到具體功能去承載。

? ? ? 功能規(guī)格也是需求規(guī)格，是需求的具體說明。如：設(shè)計(jì)需求定義為“輸入一個(gè)字段”，功能規(guī)格就是：“輸入字段的類型是數(shù)值型，字段長度10”，是需求+規(guī)格。到這個(gè)階段，就可以對(duì)接研發(fā)，進(jìn)行落地了。

? ? ?2、客戶需求轉(zhuǎn)化為用戶需求

? ? ? 此階段需要挖掘用戶真實(shí)的心里訴求，我們可以借助馬斯洛需求層次結(jié)構(gòu)來進(jìn)行分析和轉(zhuǎn)化。

? ? ? 馬斯洛需求層次結(jié)構(gòu)包括人類需求的五級(jí)模型，從層次結(jié)構(gòu)的底部向上，需求分別為：生理（食物和衣服），安全（工作保障），社交需要（友誼），尊重和自我實(shí)現(xiàn)。這種五階段模式可分為缺失性需求和成長需求。

? ? ?3、用戶需求轉(zhuǎn)產(chǎn)品需求

? ? ? 此階段是將用戶真實(shí)的個(gè)性需求與產(chǎn)品共性滿足結(jié)合起來，在結(jié)合產(chǎn)品的定位和規(guī)劃后，最終轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)需求和功能規(guī)格。

? ? ? ?我們可以借用KANO模型，來進(jìn)行分析和轉(zhuǎn)化。根據(jù)KABNO模型，按不同類型的質(zhì)量顧客與顧客滿意度，將用戶需求分為五層： 基本需求（必備屬性）、期望需求（期望屬性）、興奮需求（魅力屬性）、無差異需求（無差異屬性）、反向需求（反向?qū)傩裕?/p>

? ? ?4、確定產(chǎn)品需求的優(yōu)先級(jí)

? ? ? 需求優(yōu)先級(jí)的決策通常考慮三個(gè)方面：戰(zhàn)略定位、產(chǎn)品定位、用戶需求。當(dāng)我們?cè)诖_認(rèn)需求優(yōu)先級(jí)時(shí)，盡量避免無差異需求、反向需求，此外優(yōu)先級(jí)排序：基本需求>期望需求>興奮需求。

? ? ? ?產(chǎn)品經(jīng)理還需從產(chǎn)品需求的剛需角度去判斷，如產(chǎn)品需求是否滿足產(chǎn)品核心用戶的需求，判斷該需求用戶的使用頻率，與同類競品相比，該產(chǎn)品需求提供了哪些額外的價(jià)值？

? ? ? 5、利用需求工具 提高需求質(zhì)量

? ? ? ?目前市場上不斷推出新的，更高效的需求管理工具，我們需實(shí)時(shí)關(guān)注最新動(dòng)態(tài)，充分合理利用工具，提高需求開發(fā)效率。

? ? ? ?如CoCode的Co-Project智能項(xiàng)目管理工具，近期推出了需求條目化功能，使用AI能夠?qū)⒂脩粜枨笞詣?dòng)生成標(biāo)準(zhǔn)用戶故事，這讓我們無需再手動(dòng)一一錄入需求，大大減輕了工作量。

? ? ? ?而需求分析工具，使用AI精準(zhǔn)鎖定和快速修復(fù)需求缺陷，提高需求分析質(zhì)量；工具使用快速功能點(diǎn)估算方法，通過調(diào)整功能點(diǎn)值（復(fù)雜度、修改類型、重用程度）和設(shè)置計(jì)算調(diào)整因子（系統(tǒng)特征因子、工作量因子、費(fèi)用調(diào)整因子），多角度多層級(jí)地調(diào)整影響因子，從而能夠更精準(zhǔn)地自動(dòng)估算項(xiàng)目規(guī)模、工作量和產(chǎn)品報(bào)價(jià)，使用此工具能夠節(jié)省15-25%的開發(fā)成本。

? ? ? ?CoCode發(fā)布一系列AI開發(fā)工具：Co-Project智能項(xiàng)目管理工具（需求條目化、自動(dòng)生成測試用例）、需求分析工具、評(píng)審分析工具。CMMI落地工具上線，全面支持CMMI3-5級(jí)高效落地。