拼多多做厚知識普惠

偏遠(yuǎn)的青海小城德令哈的一所中學(xué)里,來自浙江的支教老師王青松和他的學(xué)生們最喜歡閱讀課。因?yàn)樵陂喿x課上,學(xué)生和老師們可以一起閱讀和分享。學(xué)生們翻著《八十天環(huán)繞地球》《泰戈?duì)栐娺x》等書,暢想著一個(gè)大山之外的多彩世界。
去年 5 月,浙江省援青指揮部聯(lián)合拼多多,為德令哈同學(xué)捐贈(zèng)了一批經(jīng)典好書,包括《時(shí)間簡史》《泰戈?duì)栐娺x》《給青年的十二封信》。捐贈(zèng)行動(dòng)先后向海西州多個(gè)中小學(xué)校捐贈(zèng)了 10000 冊書籍。
在王青松看來,捐贈(zèng)一本書只是起點(diǎn),更重要的是通過一本書,可以和學(xué)生們產(chǎn)生靈魂交流,在當(dāng)?shù)睾芏嘭毨Ъ彝ズ⒆佣贾背鲩T打工賺錢的大環(huán)境下,一本書和一位好的引導(dǎo)者,可以幫助學(xué)生們看到更多可能性。

全民讀書熱潮背后,互聯(lián)網(wǎng)平臺在出版、推薦、宣傳、銷售等整個(gè)圖書流程中,影響力正在不斷放大。
4 月 20 日,第三季 “多多讀書月” 正式開啟,據(jù) “多多讀書月” 負(fù)責(zé)人介紹,本季讀書月繼續(xù)在第一季、第二季讀書月基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品迭代,以億元讀書基金增大官方補(bǔ)貼力度、擴(kuò)大書目補(bǔ)貼范圍,釋放百億補(bǔ)貼頻道資源,聯(lián)合上百家國內(nèi)權(quán)威出版社、圖書出版公司,設(shè)立 “多多讀書月” 線上專區(qū),補(bǔ)貼正版經(jīng)典熱銷圖書,切實(shí)履行知識普惠戰(zhàn)略,進(jìn)一步推動(dòng) “平價(jià)好書、全民悅讀”。
作為擁有年度活躍用戶 8.7 億的新經(jīng)濟(jì)平臺,拼多多的知識普惠體現(xiàn)在方方面面。一方面通過平價(jià),高口碑的圖書,激發(fā)用戶的購買和閱讀熱情,一方面通過與出版方、作家等合作,保障圖書質(zhì)量,提升全平臺的讀書品味。
同時(shí),通過捐贈(zèng)書籍給各地中小學(xué),聯(lián)動(dòng)更多作家走進(jìn)偏遠(yuǎn)山區(qū)中小學(xué),拼多多也將公益擴(kuò)展到圖書教育方向,將全民讀書的精神落地生根。
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01
在拼多多上讀什么
2021 年的兩季 “多多讀書月”,記錄了不同年齡段、不同地域、職業(yè)受眾讀書習(xí)慣的轉(zhuǎn)變。
根據(jù)最新發(fā)布的《2021 多多讀書報(bào)告》顯示,全平臺增長最快的用戶群體是白領(lǐng)和大學(xué)生,增幅高達(dá) 180%。他們也是暢銷書的愛好者,喜歡經(jīng)管勵(lì)志、文學(xué)小說、教輔類等。由此看出職場打工人在上班之余, 也在努力充電。
多元化的書目購買與讀者個(gè)體的生活狀態(tài)是緊密相關(guān)的。比如一位在上海工作的律師事務(wù)所負(fù)責(zé)人,他會(huì)選擇社科類經(jīng)典書籍,也會(huì)選擇 OKR 類工作方法建議的書籍,同時(shí)也會(huì)為孩子購買經(jīng)典童書。
尤其值得關(guān)注的是,來自三四線城市的消費(fèi)者,購買社科哲學(xué)藝術(shù)類目的比例在上升。《先生》《浮生六記》《萬古江河》《萬歷十五年》《人生海?!返壬缈祁悤谙鲁潦袌霁@得廣泛關(guān)注。這其中有不少是相對冷門的書籍,通過拼多多和社交網(wǎng)站的推介,用戶口碑安利,獲得更多讀者青睞。比如《浮生六記》是清朝人沈復(fù)撰寫的居家生活和浪游各地的所見所聞,并非傳統(tǒng)熱門古籍,但在拼多多上多次賣斷貨。

▲圖:聚焦女性的書籍廣受歡迎
同時(shí),女性讀書群體也刷足了存在感。女性群體的購書風(fēng)格更加 “硬核化”,購買青春文學(xué)、育兒書籍的比例降低,而傳記、經(jīng)管、法律方向則快速增加。
馬斯克媽媽的的自傳《人生由我》,講述女性成長的《向前一步》,反對女性侵犯的《知曉我姓名》以及《巴黎評論:女性作家訪談》《第二性》等聚焦女性的書籍備受歡迎,傳記圖書《知曉我姓名》屢次斷貨。
偏遠(yuǎn)山區(qū)、農(nóng)村地區(qū)的用戶,也是拼多多圖書的重要用戶。在兩季 “多多讀書月” 活動(dòng)期間,來自農(nóng)村地區(qū)的圖書訂單量、圖書交易額同比增長超過 154%,來自鄉(xiāng)村中小學(xué)的圖書訂單量、圖書交易額同比增長超過 110%,來自 160 個(gè)國家鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶縣的圖書訂單量、圖書交易額增速均超過 123%。
這背后,是平價(jià)讀好書的宗旨,拼多多也把百億補(bǔ)貼用于圖書,補(bǔ)貼后 10 元左右的圖書,極大降低了購買門檻,也讓更多好書走入家家戶戶。
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02
電商平臺切入圖書
拼多多做了哪些努力
互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入圖書行業(yè),并不是新鮮事。此前,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東等已經(jīng)成為很多年輕人購書的主要平臺。數(shù)據(jù)顯示,2020 年中國圖書零售市場規(guī)模為 970.8 億元,其中,網(wǎng)店渠道規(guī)模占總圖書零售市場規(guī)模的 79%。
作為大流量的互聯(lián)網(wǎng)平臺,拼多多在知識普惠上有著天然的流量和技術(shù)優(yōu)勢。一方面是智能推薦、分布式人工智能技術(shù)的發(fā)展讓知識普惠成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的新自覺,拼多多在科研的投入也在持續(xù)上漲;另一方面, 拼多多擁由 8.7 億來自不同年齡、地區(qū)、階層的用戶,尤其是三四線城市及偏遠(yuǎn)地區(qū)的用戶。輻射范圍更加廣泛,也更具有知識普惠的深意。
“平臺受眾廣、社交屬性強(qiáng)、便于打造爆品,新電商拼多多成為近期出版業(yè)矚目的焦點(diǎn)之一。” 社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社營銷編輯、拼多多旗艦店運(yùn)營負(fù)責(zé)人說。人民郵電出版社表示,拼多多平臺玩法豐富,尤其是拼購?fù)娣ㄉ钊肴诵?,購買鏈路簡潔,人群針對性強(qiáng),更容易吸引同類消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)良好的銷售轉(zhuǎn)化,更適于打造爆款。
多多讀書月項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示,下一步,拼多多將繼續(xù)加大對正版好書的補(bǔ)貼力度,通過多種形式滿足消費(fèi)者需求,同各方一起攜手推動(dòng) “消費(fèi)公平,知識普惠”,共同助力縮小城鄉(xiāng)閱讀鴻溝。

▲圖:多多讀書月報(bào)告
據(jù)了解,“多多讀書月” 項(xiàng)目組自 2021 年 3 月開始組建,成員來自自技術(shù)、運(yùn)營、產(chǎn)品、客服、戰(zhàn)略部、平臺治理部及百億補(bǔ)貼頻道等部門,一共有近百人。此外,拼多多召集了由十余位資深編輯一起挑選好書,從諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)、茅盾文學(xué)獎(jiǎng)、雨果獎(jiǎng)等國內(nèi)外權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng),及文學(xué)暢銷榜單的數(shù)萬冊經(jīng)典書目里,遴選出 1000+ 優(yōu)質(zhì)書目。
為了保證正版圖書,拼多多聯(lián)合上海世紀(jì)出版集團(tuán)、知識出版社、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、博庫網(wǎng)絡(luò)、文軒在線、磨鐵文化等六家出版社和圖書商,成立了 “平價(jià)正版公益聯(lián)盟”,希望以此加速推動(dòng)平價(jià)正版書籍市場發(fā)展,滿足更多新興閱讀群體的知識消費(fèi)需求。
加入 “平價(jià)正版公益聯(lián)盟” 的成員,還會(huì)進(jìn)一步在線上銷售、知識產(chǎn)權(quán)研究、加強(qiáng)送書下鄉(xiāng)等公益方向上繼續(xù)合作。有了書單和高質(zhì)量原版圖書,如何打破信息差,讓讀者了解書籍和作者,愿意為其買單,也是平臺要解決的問題。
為此,拼多多推出了 “眾聲創(chuàng)作者計(jì)劃”,為作家們開辟 “明星店鋪” 主頁,介紹推薦,并給予流量支持。青年作家劉子超是其中代表。經(jīng)過推介,他的代表作《失落的衛(wèi)星:深入中亞大陸的旅程》,在 “多多讀書月” 第一季中達(dá)成 5 個(gè)小時(shí)售出 1000 冊的成績,成為站內(nèi)旅行類暢銷排名前三的暢銷書。
在第二季 “多多讀書月” 里,劉子超的新書《午夜降臨前抵達(dá)》和麥家、金宇澄、余秀華等國內(nèi)著名作家的代表作一起,出現(xiàn)在 “多多讀書月”“眾聲創(chuàng)作者書單” 專區(qū),在讀書月活動(dòng)里已經(jīng)售出 4000 余冊。
除了通過專業(yè)的團(tuán)隊(duì)篩選好書,拼多多還通過社交平臺種草和 C2M 模式,由讀者們反向定制爆款書籍。
第一季、第二季讀書月期間,在消費(fèi)者端,如微博、小紅書、朋友圈等平臺,不斷有消費(fèi)者曬單。在豆瓣上,還有了自來水的千層高樓。由此,一些原本較為冷門的書,如《浮生六記》《先生》《自私的基因》等,都快速賣斷貨,拼多多第一時(shí)間聯(lián)系出版社緊急加印。
可以看出,拼多多做讀書月,不做表面功夫,而是通過落地方式向縱深發(fā)展。
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03
從城市到大山
購書與贈(zèng)書的 “殊途同歸”
當(dāng)下,靜下心來閱讀一本好書,并不是一件易事。以前資源緊張,預(yù)算有限,無法購買,而現(xiàn)在人們不讀書,則是有各種推脫——沒有時(shí)間,沒有精力,更多的是沒有需求和目標(biāo)。
人們的精力被越來越多的電子工具占據(jù),在地鐵、公交車上,很難再看到人手里捧著一本書閱讀;書店變成了咖啡館,是自習(xí)聊天的地方;大廠的學(xué)習(xí)任務(wù),規(guī)定的讀書筆記;學(xué)生們按照打印出的 “書單” 購買。
讀書的門檻看似降低,但對很多人來說,獲得一本好書,解答人生困惑,依然遙不可及。一場真正的知識普惠運(yùn)動(dòng),剛剛打響。
北京互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者張強(qiáng),最近每周都要參與讀書俱樂部,通過大家一起鼓勵(lì)和分享,堅(jiān)持讀書的習(xí)慣。此前他已經(jīng)有 3 年沒有認(rèn)認(rèn)真真讀過一本書。

▲圖:拼多多圖書走近大山
都市人尚且如此,更多偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子更需要圖書相伴。他們渴求知識,也渴求看到更美好的世界。
江西宜春社埠小學(xué)學(xué)生樂伊嘉日常沉默寡言,由于家境貧窮,無法購買更多圖書,她只能把學(xué)校圖書室中的幾本 20 年前的舊書翻來覆去地閱讀。之后,拼多多聯(lián)合南方周末的 “為你贈(zèng)書” 活動(dòng),為小學(xué)捐贈(zèng)了近千本圖書,兒童文學(xué)作家喻虹等專業(yè)人士,也走進(jìn)圖書室,跟小朋友們一起讀書、談書中的世界。
現(xiàn)在,樂伊嘉經(jīng)常積極與同學(xué)們分享讀書的心得,“希望快點(diǎn)長大,去看看書中描寫的精彩世界?!?/p>
知識普惠,不僅是為偏遠(yuǎn)地區(qū)的兒童捐贈(zèng)圖書,更重要的是啟發(fā)孩子們對知識的追求和樂趣,從而改變?nèi)松?/p>
2014 年至今,全民閱讀已經(jīng)連續(xù) 9 年被寫入政府工作報(bào)告。中國有句老話,“耕讀傳家久,詩書繼世長”。讀書不只改變個(gè)人命運(yùn),還關(guān)涉一個(gè)家族的延續(xù)。所謂書香門第,就代表了世人對知識之家的敬仰。讀書對一個(gè)家族意義重大,對一個(gè)國家同樣也是如此。
所以,聯(lián)合國教科文組織創(chuàng)立了世界讀書日,通過讀書,各國實(shí)現(xiàn)文脈賡續(xù),精神相傳,與時(shí)代俱進(jìn),與世界和鳴。在全民閱讀時(shí)代,作為新電商平臺,拼多多的作用逐漸凸顯,通過平價(jià)普惠,推正版、選好書、聯(lián)動(dòng)傳統(tǒng)出版行業(yè)上下游,拼多多正把知識普惠的概念,做深做厚。
作者|安輿
編輯|胡展嘉
出品|零態(tài) LT(ID:LingTai_LT)