低調的云ERP市場增長超出了預期。據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，預計到2024年，中國的云ERP市場將達到156億元人民幣，年復合增長率將保持在25.4%，穩(wěn)健的增長超過了很多其他云應用。其中，云ERP標桿產(chǎn)品，其增長速度更是出乎意料，在2023年剛過去的半年里，用友U8 cloud的云訂閱增長超過了50%。
為什么云ERP還保持著如此旺盛的市場需求？什么樣的云ERP產(chǎn)品能夠獲得市場更多認可？用友網(wǎng)絡助理總裁紀錄分享到，從用友U8 cloud所專注的成長型集團企業(yè)市場看，企業(yè)數(shù)字化進入深水區(qū)，轉型升級與業(yè)務拓展不會停止，只會加速。經(jīng)濟雖然還在復蘇路上，但是，企業(yè)的經(jīng)營管理需要深度精細化、業(yè)務擴張包括出海等引發(fā)新的需求。

在產(chǎn)業(yè)層面，以ChatGPT為代表的人工智能推動了企業(yè)服務市場的智能化應用，再疊加全面發(fā)展的中國信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)日漸成熟，都給云ERP市場帶來巨大需求。同時，市場對云ERP的產(chǎn)品能力和廠商的生態(tài)能力也提出了更高需求。一方面在原ERP具備的優(yōu)勢基礎上持續(xù)深耕細化，充分利用人工智能技術并與各類云服務深度融合。

另一方面，要演化整合與適配中國信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)鏈全棧產(chǎn)品，真正發(fā)揮價值。因此，用友U8 cloud發(fā)布了全新的V5版本，在集團精細化管控、一體化應用、信創(chuàng)安全、智能創(chuàng)新、交互體驗等五方面發(fā)力，吹響了“五重奏”，以贏得更多客戶與更大市場。

讓長板更長 順應時代持續(xù)進化那么，作為云ERP典型代表，用友U8 cloud的優(yōu)勢在哪里？又是如何持續(xù)增強的？用友網(wǎng)絡咨詢專家冉世民分享到，云ERP作為一種穩(wěn)態(tài)的云應用，繼承了傳統(tǒng)ERP的優(yōu)點，主要是沉淀了企業(yè)經(jīng)營管理方面的大量實踐，也經(jīng)過了眾多企業(yè)的應用檢驗。

用友U8 cloud作為用友公司的核心云ERP產(chǎn)品，本身就擁有其他廠商不具備的優(yōu)勢，積累和實踐不但多而且豐富，尤其在集團管控和一體化應用方面。而且，還在不斷升級進化。以新版本的預算管控為例，對于成長型集團企業(yè)，因為現(xiàn)在要完成對全組織、全業(yè)務、全過程的預算管控，也就是要全面預算。

所以，云ERP要能夠根據(jù)企業(yè)需求，可以由集團統(tǒng)一設計或分子機構獨立設計，可以建立集團統(tǒng)一規(guī)范的預算體系，也可按多層級組織架構逐層合并預算，用友U8 cloud完全可以從組織架構上滿足集團型企業(yè)需求。

為了保證對全業(yè)務的預算支持，用友U8 cloud支持從產(chǎn)、供、銷的物流到財務、資金等領域的資金流等全業(yè)務鏈環(huán)節(jié)獲取數(shù)據(jù)，實現(xiàn)財務預算向業(yè)務預算的延伸，支持企業(yè)覆蓋業(yè)、財、資領域的全面預算管理。

當然，實現(xiàn)這些是因為產(chǎn)品在預算建模能力的增強，用友U8 cloud V5新版本不僅預置了不同種類的多維度的預算方式，還支持自定義預算維度，使得企業(yè)可以組合構建更豐富的預算模型，進而支持更全面的計劃和管控場景。

更重要的是，由于將事前計劃、事中控制、事后分析進行了全過程預算管控，將這些管理事項從原本財務人員的專屬工作，拓展到了全公司甚至全體員工，讓每個人可以根據(jù)自身職責目標進行相應的預算管理，以便更加精細化地指導各組織的日常業(yè)務開展，提高了工作質量與效率，也提升了企業(yè)的精細化經(jīng)營與管理水平。

除了全面預算，在集團管控方面，用友U8 cloud還在資金精細管控、成本精細管控、人力精細管控等方面全面升級。同時，還基于集團管控的強大功能推出了IPO經(jīng)營分析，既能為企業(yè)上市提供大量報表縮減上市周期，還讓企業(yè)管理更規(guī)范與現(xiàn)代化。這是市場其他同類產(chǎn)品所不具備的。

在一體化應用方面，用友U8 cloud通過升級，既可以實現(xiàn)云端一體化與業(yè)財一體化，還實現(xiàn)了與生態(tài)應用的一體化。

包括：打通了全渠道、全會員統(tǒng)一管理的營銷服務一體化，有效擴大采購尋源與降低采購成本的采購供應一體化，連接客商、銀行、稅局并融合業(yè)務、財務、發(fā)票、稅務、資金、電子檔案的業(yè)財稅金檔一體化，實現(xiàn)了稅種全覆蓋的數(shù)電發(fā)票一體化，并且還集成了面向醫(yī)藥與城投等行業(yè)的應用，尤其生態(tài)一體化還深化了行業(yè)應用。

在這方面，用友U8 cloud的優(yōu)勢也是非常明顯，一是用友自己就擁有全面的云服務，一體化應用集成便捷；二是用友的生態(tài)伙伴數(shù)量多，構建一體化應用的類型豐富且成功案例多，可滿足不同類型客戶需求。

在持續(xù)加強前兩個優(yōu)勢領域后，對交互式體驗也進行了顛覆式的改進，紀錄介紹到。根據(jù)新木桶定律，也叫長板理論，就是不應該再優(yōu)先關注木桶中的短板，而是集中長板，將長板持續(xù)加長并發(fā)揮到極致，等有了足夠實力后再修補短板。

所以，此次交互式體驗升級是從核心理念上開始的轉變，從人找事轉為事找人，立足全員應用，可以為每個角色配置個性化的工作臺；另外，V5版本支撐28種語言，預置了以東南亞為主的多語言界面，方便企業(yè)出海，用友網(wǎng)絡專家徐霞晴說到。

從可用到好用 引領智能與信創(chuàng)時代?智能化應用雖然獲得越來越多客戶認可，信創(chuàng)也已經(jīng)漸入佳境，但企業(yè)級市場的客戶卻有著自己的理解與需求。不同于通用人工智能技術，企業(yè)級人工智能技術是要求能夠用起來，能夠真正帶來效率提升，紀錄介紹到。

要將成熟的人工智能技術應用到云ERP中，所以，用友U8 cloud中大量采用了人工智能的技術，以餐飲行業(yè)進行財務對賬的智能機器人為例，消費者使用掃碼付款結算訂單時，訂單信息直接錄入到餐飲企業(yè)的訂單業(yè)務系統(tǒng)中，但消費者支付的費用是通過指令由相應金融機構完成結算，將消費者賬戶的現(xiàn)金劃撥到餐飲企業(yè)對應的銀行賬戶上，所以還必須要將訂單系統(tǒng)中的每個訂單與銀行戶賬中的每筆收款對應起來，以便進行業(yè)務結算與分析等。

但是，餐飲連鎖店每個店每天會產(chǎn)生大量訂單，要想實現(xiàn)對賬，使用人力會費時費力，而且容易出錯。有了財務對賬智能機器人，就可以實時自動完成銀行賬戶收款明細與訂單的對賬，大大提高了效率。

在用友U8 cloud V5中，推出了五大智能服務以滿足企業(yè)不同方面的智能需求，主要包括：數(shù)據(jù)智能服務，幫助企業(yè)完成數(shù)據(jù)拆分與轉換，構建各類數(shù)據(jù)應用；建模智能服務，通過零代碼，根據(jù)業(yè)務輕松拖拽快速構建個性應用，以便捷實現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新；連接智能服務，提供620+的OpenAPI接口，實現(xiàn)內外部不同應用的集成融合；架構智能服務，幫助企業(yè)完成對微服務的敏捷交付與迭代，基于容器應對高并發(fā)；運維智能服務，讓交付更智能、運維更便捷。從業(yè)界同類云ERP產(chǎn)品看，用友U8 cloud的智能應用是全面領先的。

對于信創(chuàng)要更進一步，實現(xiàn)從可用到好用的轉變，紀錄介紹到。企業(yè)級產(chǎn)品的好用，應該體現(xiàn)在解決方案、產(chǎn)品應用、部署交付、服務運維等全過程及每個環(huán)節(jié)中。我們知道，產(chǎn)品的重要版本升級，要熟悉新版本的產(chǎn)品，常常也需要花費不少的時間與成本，更何況基礎軟件等信創(chuàng)產(chǎn)品不但類型多而且版本升級快。

用友U8 cloud作為云ERP的代表，對全棧信創(chuàng)進行了適配，目前已經(jīng)累計適配廠商30余家，獲得認證證書68個，適配產(chǎn)品超過100款。并且，基于用友U8 cloud擁有大量不同客戶的實踐經(jīng)歷，將其適應的優(yōu)勢行業(yè)與領域進行總結，在選型環(huán)節(jié)為客戶提供信創(chuàng)產(chǎn)品配置的參考。在安裝部署環(huán)節(jié)，用友U8 cloud更是自己開發(fā)出了面向信創(chuàng)的安裝助手，可以一鍵自動完成各類信創(chuàng)數(shù)據(jù)庫、中間件等在操作系統(tǒng)上的安裝部署，減少了用戶學習試錯的成本。

可以看到，無論是信創(chuàng)產(chǎn)品適配數(shù)量還是客戶應用實踐，用友U8 cloud都是走在前面的。當然，這些都需要大量的實踐積累與成本，并不是每個企業(yè)都能夠實現(xiàn)的，用友U8 cloud作為引領者就要承擔起來，紀錄說到。

價值驅動 賦能客戶成長真正創(chuàng)造客戶價值是客戶不變的選擇標準。目前，客戶選型不再將產(chǎn)品類型作為優(yōu)先項，更看重滿足需求，解決痛點創(chuàng)造價值，這樣的產(chǎn)品會獲得更多客戶認可，冉世民說到。云ERP用友U8 cloud為不同行業(yè)的代表客戶創(chuàng)造了價值，并且還有非常大的行業(yè)樣本參考價值。比如，在餐飲行業(yè)，五爺拌面作為中國快速崛起的餐飲連鎖品牌，立志集合中國各地最受歡迎的拌面，為不同消費者提供合口的美味，從2018年成立開始，通過準直營店管理模式，5年內開店超過了1500家。

由于以經(jīng)營面食為主，單品消費頻率非常高，加上店面數(shù)量多，現(xiàn)在每年單據(jù)總量超過了4000萬。有直營店也有加盟店，賬戶多且管理復雜，對賬不及時常常導致賬期不固定。通過用友U8 cloud進行數(shù)字化升級后，利用智能財務機器人實現(xiàn)快速對賬，效率提高了600%，實現(xiàn)了訂單與資金的關聯(lián)，解決了企業(yè)內部信息共享難題，實現(xiàn)了業(yè)財整合，核算效率提升了500%，結賬周期也縮短固定為5天。大大提升了五爺拌面的經(jīng)營管理，也為其繼續(xù)快速擴充店面提供了支撐。

在生物制藥行業(yè)，2011年在北京成立的邁基諾，作為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的提供高通量基因測序綜合解決方案的國家高新技術企業(yè)。其產(chǎn)品廣泛應用于遺傳病輔助診斷與篩查、腫瘤用藥、微生物鑒別等領域。尤其在遺傳病診斷方面，服務全國500+醫(yī)院。但是，邁基諾業(yè)務鏈條較長，從銷售到采購，再到供應鏈與生產(chǎn)庫存管理，需要實現(xiàn)各類應用的一體化并統(tǒng)一管控。采用用友U8 cloud進行數(shù)字化升級，打通了供應鏈上下游，生產(chǎn)任務自動關聯(lián)了BOM，實現(xiàn)了生產(chǎn)限額領料、定額入庫，投入產(chǎn)出更加合理。

同時，由于統(tǒng)一了財務標準，集團統(tǒng)一核算，按項目實現(xiàn)了大額研發(fā)資金的歸集及管控，財務核算的準確度提升了50%。由于為客戶帶來的實在的價值，用友U8 cloud的客戶數(shù)量得到了快速增長，尤其是生物醫(yī)藥的客戶同比2022年上半年增加了200%以上，紀錄說到。寫在最后：一直以來，企業(yè)服務市場都有些喧鬧，每個細分賽道都是熱點不斷，所以保持定力，長期持續(xù)專注產(chǎn)品與客戶需求一直很難。但是，在企業(yè)服務是長跑，最終勝出的都是這樣的產(chǎn)品，它們的成長值得學習。

云ERP領域，用友U8 cloud就是這樣，定位服務成長型集團企業(yè)數(shù)智化，從2017年正式上市后，持續(xù)深耕，繼承傳統(tǒng)ERP的長項，牢牢抓住企業(yè)服務市場的客戶需求變化，從領域、行業(yè)與生態(tài)入手，同各類云應用深度融合，和不同信創(chuàng)產(chǎn)品適配，不斷夯實基礎。積累了大量客戶與實踐后，歷時8個月，又重榜發(fā)布了新版本V5，帶來了來自一線客戶超過300個功能需求，還優(yōu)化了近7000個頁面。

從現(xiàn)在看，這些付出是值得的。因為，從歷史經(jīng)驗看，一個企業(yè)級產(chǎn)品到3.0才是真正成熟，到了5.0版本，就相當于進入到青壯年，正是最有活力的年紀，產(chǎn)品也是如此。另一方面，隨著在智能時代的到來與信創(chuàng)進入快速增長期，用友U8 cloud迎來了高速增長，也就是獲得了市場中更多客戶的認可。最近，企業(yè)服務市場的很多產(chǎn)品的增速放緩，引發(fā)了產(chǎn)業(yè)反思，如何解決這些問題，其實，只要看看用友U8 cloud這樣的標桿成長經(jīng)歷就可以，它給企業(yè)服務市場打了一個樣！