為提高門診人員應急能力，3月30日下午，在鄭州市九院門診高嵐主任、時金副主任、王娜護士長的帶領下進行系統(tǒng)故障應急演練?！　?/p>

　　下午三點，突發(fā)信息故障，經信息科人員檢查三十分鐘內不能恢復。分診護士通知門診辦高嵐主任啟動紅色預警并下達指令通知相關科室及各樓層分診護士。分診護士發(fā)放信息故障應急包，做好巡視，做好患者疏導，及患者的就診解釋工作，保安巡視協助維持診療秩序。　　

　　患者在門診一樓就診，分診臺人員給予人工掛號并發(fā)放門診病歷本，引導患者四樓眼科就診?！　?/p>

　　四樓分診護士及志愿者給予引導，志愿者全程陪同患者就醫(yī)，在功能科、檢驗科檢查，藥房進行人工劃價，收費處給予收費。

　　參加人員行動迅速、到位及時、分工明確，密切配合!患者順利全程就醫(yī)，滿意離院。通過這次演練，提高了門診醫(yī)護人員針對信息化故障突發(fā)情況的應急能力，保障了門診患者的正常就醫(yī)。(樊星)