開拓客戶是用一種系統(tǒng)的、主動地、持續(xù)地挖掘潛在客戶，使得企業(yè)能夠有效地與客戶進行銷售的行為。

潛在客戶是銷售員寶貴的資產，可以影響企業(yè)的成敗，有效且持續(xù)不斷的潛在客戶是支撐銷售業(yè)績的關鍵性指標。

如何開拓新客戶

對于銷售員來說，開拓新客戶是比較困難的，尤其是剛剛進入銷售行業(yè)的新手銷售員。但是目前因為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，開拓客戶的方法還是有很多的。

地毯式的陌拜。只要跟你產品和服務有關的就一家一家的去溝通交流，告知對方你所從事的服務和能提供的產品。

委托助手。通過你個人的關系圈，或者你的朋友、親戚等能夠幫得上忙的人來幫你介紹客戶。

競爭替代。通過電話或者是短信、郵件的方法讓更多的人了解你的產品，可以介紹你的產品與競爭對手的產品有哪些差距。

同行介紹。任何一個銷售員，都會有相應的客戶資源。如果一個人脈關系很好的業(yè)銷售員，那么可以利用同行或同事之間有效的資源，獲取相應的備選客戶資料，并通過同行的介紹，亦能快速的進行客戶的開發(fā)，提高客戶開發(fā)的速度及成功率。

電話營銷資料查詢。通過互聯(lián)網(wǎng)上的企業(yè)黃頁網(wǎng)站或者是專門的企業(yè)資料查詢網(wǎng)站查詢到客戶的資料以及聯(lián)系方式，例如客套企業(yè)名錄，里面包含了全國各個行業(yè)的企業(yè)信息數(shù)據(jù)，找到你的客戶群體在哪，通過關鍵詞篩選很容易就篩選出來了，通過電話營銷的方式去篩選潛在客戶。

客戶介紹?？蛻艚榻B法是目前銷售員開發(fā)新客戶常用的方法之一。因為現(xiàn)有客戶對公司有了一定的了解，對公司名稱也有一定的信任度。如果由其推薦介紹，就可以利用其相應的網(wǎng)絡及人脈資源，無形之中增加新客戶對公司的信任度，也相應的提高客戶開發(fā)的速度及成功率。

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