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企業(yè)微信中單方面刪除員工但仍占據(jù)著員工通訊錄位置的客戶被稱為“僵尸粉”?？蛻魡畏矫鎰h除員工之后，企業(yè)微信并不會給予員工被刪提醒。那么企業(yè)在私域運(yùn)營過程中怎么檢測僵尸粉？企業(yè)微信怎么批量刪除僵尸粉呢？

企業(yè)微信怎么檢測僵尸粉？

在企業(yè)微信中，客戶單方面刪除員工之后，企業(yè)微信并不會給予員工被刪除提醒，只有在員工給客戶發(fā)消息時(shí)，顯示消息拒收才能知道自己已經(jīng)被客戶刪除。

如果員工不能及時(shí)得到客戶單方面刪除的提醒，則不能對客戶進(jìn)行及時(shí)的挽回，導(dǎo)致流量的流失。同時(shí)，單方面刪除員工的客戶也會占據(jù)員工好友列表，浪費(fèi)資源。

那么企業(yè)應(yīng)該怎樣才能檢測出僵尸粉呢？企業(yè)可以進(jìn)入語鸚企服【用戶流失】功能的后臺查看全公司客戶流失情況，以此來檢測單方面刪除客戶的僵尸粉。不僅如此，由于企業(yè)微信本身對于員工被客戶刪除并不會有提醒，語鸚企服中的【被刪提醒】功能，借助企業(yè)微信接口能力，開發(fā)了【客戶流失】預(yù)警功能。一旦客戶將員工刪除，便會自動下發(fā)被刪提醒，并引導(dǎo)員工進(jìn)行挽回。語鸚企服的【被刪提醒】功能幫助企業(yè)實(shí)時(shí)檢測客戶流失情況，并采取一定的措施進(jìn)行挽回，一定程度上避免流量的流失。

企業(yè)微信怎么批量刪除僵尸粉

僵尸粉會占據(jù)著企業(yè)微信員工賬號的好友席位，因此需要及時(shí)檢測刪除，避免資源的浪費(fèi)。那么企業(yè)微信怎么批量刪除僵尸粉呢？

企業(yè)還可以使用語鸚企服的【用戶流失】功能在語鸚企服后臺看到全公司的客戶流失情況，包括員工主動刪除的客戶以及單方面刪除員工的客戶。

根據(jù)流失記錄，企業(yè)可以篩選指向及員工等信息，然后根據(jù)篩選出來的用戶流失列表進(jìn)行刪除。

在客戶單方面刪除員工時(shí)，實(shí)時(shí)的流失提醒可能會幫助企業(yè)挽回流失的客戶。同時(shí)，僵尸粉霸占好友席位資源，應(yīng)該定期批量刪除。所以對于僵尸粉的實(shí)時(shí)監(jiān)測以及批量刪除對企業(yè)來說都非常重要。以上語鸚企服與你分享的內(nèi)容你學(xué)會了嗎？歡迎大家到語鸚企服官網(wǎng)體驗(yàn)學(xué)習(xí)哦！更多企業(yè)微信玩法，歡迎關(guān)注語鸚企服！

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