這個網(wǎng)點從0做到400噸后，順勢而為，干點“小”的？
兩年前，他只有一輛租借的四米二，沒有人脈，也沒有資源。
兩年后，他擁有了一批鐵桿客戶，經(jīng)營的網(wǎng)點月發(fā)貨量400噸。
這是一個普通但又不平凡的網(wǎng)點的創(chuàng)業(yè)成長故事。
01?靠譜服務(wù) 拿下鐵桿客戶
2021年，在安徽做了三年物流的袁勝聲來到金華。“2年前我空降到金華這邊，什么都沒有，唯一的一臺舊四米二還是借的。”
為了找客戶，剛到金華的前半個月，袁勝生天天跑市場。某天，袁勝生聽人說起，這邊有個工廠，每個月發(fā)貨量很大，但要求很嚴(yán)苛，不過他還是決定試一試。“第一次去拜訪客戶的時候，我就吃了閉門羹。”
憑借著三顧茅廬的執(zhí)著精神，袁勝生跑了5次，客戶終于被他的真誠打動，答應(yīng)試發(fā)一次看看。“客戶問我，這個貨第二天一定要到江蘇，你能不能保證，我跟老板說，一定能到?！?/p>
答應(yīng)客戶的事情一定要做到。袁勝生決定親自到分撥去盯貨?！耙ＷC貨物第2天到，那么就一定要保證貨物今晚一定要裝上車?！币恢币詠?，袁勝生都把客戶的貨物，當(dāng)做自己的貨物一樣對待。晚上9點多在店里忙完收拾好之后，他就馬上開車去金華分撥?！拔乙H眼看著貨裝到車上，我才放心?！?/p>
02? 細節(jié)服務(wù) 收獲滿滿
分撥回來之后，已是深夜12點多。袁勝生又繼續(xù)回到店里，打開電腦，跟蹤路由，并截圖反饋給客戶，告訴客戶他的貨已經(jīng)出了金華，明天肯定會到的，請他放心。
“第二天，客戶9點多就收到貨物了?！本涂恐@樣子的細心和堅持，袁勝生拿下了第一個大客戶。從1票，2票，再到3票、5票、10票，僅20天的時間，這個客戶的貨物，幾乎就都在袁勝生那里發(fā)了。
對于服務(wù)的細節(jié)，袁勝生可以說是追求到了極致。“客戶的貨從我這邊走，基本上沒有延誤過，貨損也很少?！?/strong>靠著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，袁勝生逐漸一點點獲得了客戶的認(rèn)可。老客戶介紹新客戶，他的生意慢慢做起來了。
金華分撥的負責(zé)人、裝卸工、操作工對袁勝生都非常熟悉?！拔覀兌己八显显瑢ω浳锖苡眯?，經(jīng)常能看到他到我們分撥這邊。有時候有需要幫忙的，我們分撥這邊也是全力配合?！苯鹑A分撥的負責(zé)人說。
03?做對選擇 選對未來
2年的時間匆匆過去，從單打獨斗的一人一車，到現(xiàn)在擁有像模像樣的網(wǎng)點，發(fā)貨量也穩(wěn)定在400噸左右?！爱?dāng)初也是抱著嘗試的心理加入的壹米滴答，所有的貨源都是通過自己一點一點積累起來的。有付出，就有收獲，這兩年，我收獲滿滿。”
剛加入壹米滴答的時候，老袁坦言自己資金不夠，面臨著沒有人員，資金運轉(zhuǎn)不過來的情況。他說，我后來是找到了公司，說明情況以后，公司幫我分擔(dān)了一些，使得資金能夠及時中轉(zhuǎn)過來。我也經(jīng)常到公司，和省區(qū)的同事們一起交流經(jīng)營上的方法，公司給了我很多的幫助和啟發(fā)。
談及接下來的打算，袁勝生說，現(xiàn)在我們網(wǎng)點做工廠件比較多，打算往電商件發(fā)展?！耙驗楝F(xiàn)在市場也在往這方面發(fā)展，相對來說，電商件也越來越多。這個是市場的趨勢，肯定是要抓住的，這一塊的量相當(dāng)大。”
?04 干點小的 順勢而為
像袁勝生一樣，因為看到了電商小件的利潤和潛力，從而打算從電商小件開發(fā)貨量的網(wǎng)點老板不在少數(shù)，公司也是給到了足夠的支持。
順勢而為，事半功倍。目前壹米滴答擁有一批優(yōu)勢流向的線路，時效更快、覆蓋更全、服務(wù)更贊，價格更優(yōu)，給到盟商網(wǎng)點支持，助力電商小件業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
壹米滴答電商業(yè)務(wù)在核心地區(qū)的覆蓋，要求做到100%通達，快速完善末端，確保在電商業(yè)務(wù)大力發(fā)展的過程中，予以覆蓋的保障。同時，客服中心在處理客訴方面，實行“馬上辦”，限時處理。
當(dāng)下壹米滴答在小件業(yè)務(wù)拓展及流轉(zhuǎn)方面，做了很多工作，壹米滴答在全國各地的分撥中心，尤其是融合型分撥，有配置小件快運的自動分揀線，利于快速中轉(zhuǎn)，進一步縮短在庫時間，及時發(fā)出。
