形象管理規(guī)范化:北京天使兒童醫(yī)院舉辦儀容儀表培訓(xùn)會
北京天使兒童醫(yī)院作為一家專注兒童疑難病康復(fù)的兒科綜合性專科醫(yī)院,始終致力于為患兒提供便捷高效的一站式診療服務(wù)。醫(yī)院深知,良好的醫(yī)療服務(wù)不僅體現(xiàn)在臨床技術(shù)研究的不斷精進,醫(yī)護人員的禮儀形象也尤為重要。為進一步加強該院醫(yī)護人員的文明服務(wù)禮儀規(guī)范、提升天使服務(wù)品質(zhì),北京天使兒童醫(yī)院組織舉辦了一場儀容儀表形象培訓(xùn)會,會議由培訓(xùn)老師田爽主持。

(圖片說明:田老師講解醫(yī)護人員職業(yè)形象標(biāo)準)
本次培訓(xùn)會旨在通過場景化的現(xiàn)場演示,讓各科室人員學(xué)習(xí)如何快速有效地打造醫(yī)護工作中的標(biāo)準發(fā)型,展現(xiàn)良好專業(yè)形象,并更好地與患兒建立信任、培養(yǎng)親近感。培訓(xùn)會以理論授課與現(xiàn)場演示相結(jié)合的方式進行,各科室醫(yī)務(wù)工作者積極參與培訓(xùn)。

(圖片說明:田老師演示如何固定發(fā)型)
田爽老師為參會醫(yī)務(wù)人員詳細介紹了醫(yī)護工作中簡潔得體的發(fā)型設(shè)計原則以及效率化、專業(yè)化的發(fā)型固定技巧,強調(diào)了良好、統(tǒng)一的職業(yè)形象在兒科醫(yī)療環(huán)境中的重要性,并邀請各科室人員參與展示,現(xiàn)場運用所學(xué)技巧打理發(fā)型。參會人員認真傾聽、積極互動,進行了在繁忙工作環(huán)境中快速整理發(fā)型的模擬實踐,培訓(xùn)會現(xiàn)場氣氛活躍。

(圖片說明:所有醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)發(fā)型固定技巧)
醫(yī)院的整體素質(zhì)不僅僅靠專業(yè)服務(wù)塑造,醫(yī)務(wù)人員的禮儀形象和服務(wù)態(tài)度也尤為重要。規(guī)范化的職業(yè)形象,有助于營造更加優(yōu)質(zhì)、高效的診療服務(wù)氛圍,全面提升患者服務(wù)感知、進一步改善整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進醫(yī)患和諧。本次儀容儀表培訓(xùn)會的成功舉辦,不僅提高了北京天使兒童醫(yī)院各科室人員的服務(wù)意識水平,也增強了他們工作中的自信心和專業(yè)素養(yǎng),展示了北京天使為增強醫(yī)療服務(wù)專業(yè)性、為就診兒童營造更加溫馨舒適的康復(fù)環(huán)境所做出的努力。

(圖片說明:醫(yī)務(wù)人員發(fā)型調(diào)整成果)
未來,北京天使兒童醫(yī)院也將繼續(xù)加強全方位醫(yī)療服務(wù)培訓(xùn),為各科室提供更多專業(yè)化知識技能教學(xué),以滿足患者診療需求。天使相信,通過規(guī)范化的行業(yè)培訓(xùn),將為患者帶來更為優(yōu)良的一站式診療體驗,為兒童康復(fù)事業(yè)做出更多貢獻。