• 人們對高品質(zhì)生活的向往
  

在物質(zhì)生活漸次豐盈的當(dāng)下，對高品質(zhì)生活厚度的向往與追求已經(jīng)成為一種新的社會風(fēng)尚。

進入21世紀(jì)，中國經(jīng)濟保持較快速度增長，GDP與人民可支配收入在不斷增加。2017 年，十九大報告提出當(dāng)前的主要矛盾是“人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”，開啟了中國消費的第三階段。2019 年中國人均 GDP 達到了 10276 美元，消費對經(jīng)濟增長的貢獻率達到 57.8%。中國消費已經(jīng)不是簡單地滿足生活和生存的需求，而是追求更高層次的美好生活消費。

人民對美好生活的向往，體現(xiàn)在方方面面，但最終還是離不開日常的衣食住行。其中，隨著房地產(chǎn)行業(yè)逐步邁入存量時代，大眾對于”住“的關(guān)注逐漸從房地產(chǎn)行業(yè)抽離出來轉(zhuǎn)至美好家居環(huán)境的向往。

一直號稱有著四萬億規(guī)模的家居家裝市場，隨著家裝消費人均可支配收入增長得以穩(wěn)步增長，家居家裝消費需求大幅度上升，商品服務(wù)供給日益豐富，消費結(jié)構(gòu)持續(xù)升級。在中國，人們對于美好生活的向往，激發(fā)了家居家裝行業(yè)更多元的消費選擇、消費方式的升級、消費理念的新發(fā)展。

• 社會分工精細化、規(guī)范化

法國社會學(xué)家迪爾凱姆在《社會分工論》一書中指出，現(xiàn)代社會成員間的差異日益增加，通過分工合作相互鏈接在一起，構(gòu)成有機團結(jié)的社會。隨著社會分工的精細化和專業(yè)化，一些職業(yè)不斷進入我們的日常生活中。

1956年國務(wù)院批準(zhǔn)成立中央工藝美術(shù)學(xué)院（現(xiàn)清華美術(shù)學(xué)院），下設(shè)染織美術(shù)、陶瓷美術(shù)和裝潢設(shè)計三個系，設(shè)計師才開始在國內(nèi)逐步確定獨立地位。

據(jù)波士頓咨詢數(shù)據(jù)顯示，全球設(shè)計師人數(shù)約為9000萬，其中，中國設(shè)計師數(shù)量是最多，其次是美國、德國、日本、意大利等，中國設(shè)計師人數(shù)1700萬，其中室內(nèi)設(shè)計領(lǐng)域占20%。

改革開放40年，設(shè)計行業(yè)從無到有、從小到大，經(jīng)歷了萌芽期、混亂期再到持續(xù)有序發(fā)展期。家裝設(shè)計領(lǐng)域從開始的只是做半包，商業(yè)空間設(shè)計普及率不高，可以說是“談設(shè)計皆免費”。以往設(shè)計師常見的生存模式，“裝修免費設(shè)計”或是“單純設(shè)計圖紙，客戶自行找單品，拼裝空間”。

在現(xiàn)在寸時寸金的時代，社會分工明晰且年輕人逐漸成為消費的主力軍，有多少人還會像我們的父輩一樣拉著車逐個建材市場跑個遍？答案可想而知。

我們不妨假設(shè)這么一個場景，以往我們生病了可能會自己去藥房買藥解決，頭疼就買治頭疼的藥，胃痛就買治胃病的藥，浮于皮毛的治療，對于自己身體以及每一種藥品的好與不好、適合與不適合無從判斷，往往是賠了夫人又折兵。在這樣的情景下，我們需要醫(yī)生的專業(yè)指導(dǎo)，我們需要有專業(yè)的人士來把脈診斷，我們更需要切實有效、合適無疑的藥方來解決問題。

設(shè)計師好比醫(yī)生，傾聽客戶的需求，找出空間本身存在的一些疑難雜癥，然后對癥下藥，根據(jù)客戶的不同設(shè)計需求，設(shè)計出不同的方案，將藝術(shù)美感與客戶需求結(jié)合，讓空間重獲健康美。所以，我們也不難理解，在整體消費升級的過程中，設(shè)計師的價值與社會地位日益增高。

• 設(shè)計師主導(dǎo)

當(dāng)然，一個“健康”的空間呈現(xiàn)，要滿足設(shè)計、材料、施工三要素。在這里，筆者將“設(shè)計”放在首位。設(shè)計師主導(dǎo)，這個概念，放在當(dāng)今分工越來越明細的社會中，幾乎成了談家裝/工裝項目中無法回避的關(guān)鍵。

無論是空間整體的裝修還是局部空間的裝修，設(shè)計都處于主導(dǎo)地位，只有專業(yè)化才能把事情做得更精。

換句話說，設(shè)計師主導(dǎo)能夠直接確定/引導(dǎo)裝修中泛家居各品類材料產(chǎn)品的實際應(yīng)用。結(jié)合設(shè)計師的設(shè)計，產(chǎn)品的應(yīng)用美感得以呈現(xiàn)，從而提高泛家居品牌產(chǎn)品的市場占有率和品牌知名度，這當(dāng)然也是泛家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，設(shè)計師價值的體現(xiàn)。

• 設(shè)計驅(qū)動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新

設(shè)計的本質(zhì)是創(chuàng)新。作為一種創(chuàng)造性活動，設(shè)計已從關(guān)鍵要素走向頂層設(shè)計，從產(chǎn)業(yè)連的末端走向前端，是價值鏈最關(guān)鍵的增值環(huán)節(jié)。

設(shè)計師是最早預(yù)知、遇見市場需求的，在泛家居行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重和新消費需求瞬息萬變的背景下，建筑、室內(nèi)設(shè)計師成為了泛家居品牌企業(yè)擺脫低價競爭苦海的關(guān)鍵。透過建筑、室內(nèi)設(shè)計師驅(qū)動“新材料和技術(shù)應(yīng)用”上的創(chuàng)新，從而帶動泛家居產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式升級，驅(qū)動泛家居企業(yè)供應(yīng)鏈的良性發(fā)展。

21世紀(jì)，從全球視野來看，設(shè)計師成為推動產(chǎn)業(yè)革命發(fā)展的重要引擎。聚焦建筑及室內(nèi)設(shè)計，可以囊括為一句話：建筑、室內(nèi)設(shè)計師驅(qū)動泛家居產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈。

我們從近幾年來，泛家居企業(yè)在設(shè)計師渠道布局中所采取的一些措施中不難看出，建筑及室內(nèi)設(shè)計師越來越成為泛家居行業(yè)發(fā)展的中心引擎，其對于泛家居產(chǎn)業(yè)的驅(qū)動作用不容小覷。

• 設(shè)計師既要有原創(chuàng)才能，也需強大供應(yīng)鏈體系

特別是在高端消費市場，設(shè)計方案營銷渠道產(chǎn)品營銷成為主導(dǎo)，設(shè)計師、設(shè)計機構(gòu)都被要求整案交付。從產(chǎn)品驅(qū)動到設(shè)計驅(qū)動，設(shè)計師這一群體逐漸成為高端市場最重要的消費入口。

越來越多的高端消費者愿意為設(shè)計師的設(shè)計方案買單，并隨著互聯(lián)網(wǎng)端口的加入，家裝/公裝市場更加健康與透明，渠道競爭加劇，這意味著市場需要有一個更加強大、更加便捷的供應(yīng)鏈體系專供設(shè)計師選用。

這要求設(shè)計師不僅需要具備原創(chuàng)設(shè)計的才能，更要具備很強的供應(yīng)鏈整合能力，才能確保設(shè)計方案的出彩與交付落地。

一個設(shè)計方案從開始施工到驗收設(shè)計的各類主材、輔材、家具、家電、軟裝飾品高達上百種，每一單品背后都有巨大的產(chǎn)業(yè)鏈條。什么品牌？什么產(chǎn)品？什么價格？等等諸如此類問題也只有設(shè)計師能夠全面、全方位給予回答，更有數(shù)據(jù)顯示，超過半數(shù)的進口高端品牌超過85%的訂單都是來自設(shè)計師，這意味著設(shè)計師需要和各種品牌商達成合作，謀求整個供應(yīng)鏈的形成。

逐漸，我們也能看到不少的泛家居品牌企業(yè)開始推出針對設(shè)計師合作的直供產(chǎn)品，有的企業(yè)在合作的經(jīng)銷商或代理商的基礎(chǔ)上，也對各地設(shè)計師需求的產(chǎn)品供應(yīng)鏈做成整合。

例如，2021年“櫥柜一哥”歐派將目光瞄向設(shè)計生態(tài)，依托27年行業(yè)沉淀傾力打造裝修生態(tài)鏈供應(yīng)平臺--“歐派優(yōu)材”。不僅如此，歐派集團更是集結(jié)國內(nèi)外設(shè)計力量發(fā)起全球設(shè)計獎項，意在通過設(shè)計獎項挖掘出來的中國新生代設(shè)計力量，反向賦能歐派內(nèi)部產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計，以設(shè)計師為入口，整合產(chǎn)業(yè)資源、共建產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

• 建筑、室內(nèi)設(shè)計師與泛家居產(chǎn)業(yè)互聯(lián)，消費升級，市場先行

泛家居產(chǎn)業(yè)營銷渠道中，設(shè)計師以設(shè)計方案角逐企業(yè)產(chǎn)品方案，在消費升級大環(huán)境下驅(qū)動泛家居產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈整合。

現(xiàn)階段市場上，我們常見的設(shè)計師與企業(yè)的合作模式，有這么幾種：（1）設(shè)計師代言，找設(shè)計圈內(nèi)具有一定形象力的設(shè)計師，作為品牌代言人，從而拉動品牌在設(shè)計圈的知名度，從而拉動銷量；（2）品牌企業(yè)產(chǎn)品入設(shè)計師材料庫，也就是上述提到的設(shè)計師供應(yīng)鏈整合的初階版，一二線城市有一定體量的設(shè)計師都會有自己的材料庫直接選材應(yīng)用到設(shè)計當(dāng)中，完成合作。（3）設(shè)計師與當(dāng)?shù)仄放平?jīng)銷商緊密合作，在設(shè)計時直接用上品牌產(chǎn)品。但是該合作方式需要極高的日常關(guān)系維護費用，設(shè)計師再提供給終端的產(chǎn)品價格已是3~4手，并非長久發(fā)展之計。（4）設(shè)計師手上的個別工程項目的合作，大項目設(shè)計用料量大，品牌企業(yè)接受設(shè)計師的直接對接完成合作，但是對于家裝項目有一定局限性，有的企業(yè)甚至直接謝絕個體設(shè)計師小單量的合作。

以上列舉了幾個方面的設(shè)計師與泛家居品牌商之間的合作模式，各有利弊。無論是哪一種方式，都有企業(yè)愿意為之買單。設(shè)計師群體的建議可以直接影響到消費者的選擇，反向驅(qū)動泛家居產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的升級，也是不少泛家居企業(yè)瞄準(zhǔn)的一個發(fā)力點。

• 設(shè)計師主動參與泛家居產(chǎn)業(yè)鏈

當(dāng)下泛家居全產(chǎn)業(yè)鏈正在面臨這低效的產(chǎn)品選擇過程、冗長的采購周期、耗時的手工訂貨操作、昂貴的存貨成本和采購成本的困境，鏈接采購端和供應(yīng)端的供應(yīng)鏈成為破局的關(guān)鍵。隨著消費結(jié)構(gòu)的升級，建筑及室內(nèi)設(shè)計師恰恰成了驅(qū)動泛家居行業(yè)高效發(fā)展的關(guān)鍵。

其實國外（英、美）早在幾年前就已經(jīng)提出“設(shè)計師驅(qū)動供應(yīng)鏈”這一命題。

設(shè)計師直接介入到泛家居產(chǎn)品、材料的生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，設(shè)計師能更加“主動”地獲得設(shè)計中需要的產(chǎn)品，設(shè)計師與產(chǎn)業(yè)的鏈接也更加的緊密。在國外設(shè)計師與產(chǎn)業(yè)多為產(chǎn)品開發(fā)的合作模式，設(shè)計師明確自己需要什么，和合作的材料廠家溝通，告知需求，廠家匹配生產(chǎn)工藝，提供相應(yīng)成品給設(shè)計師。設(shè)計師與企業(yè)從源頭就攜手共進，設(shè)計師的價值貫穿整個泛家居產(chǎn)業(yè)鏈條。設(shè)計師與泛家居產(chǎn)業(yè)主動開發(fā)式的合作，從根本上驅(qū)動泛家居產(chǎn)業(yè)的正向發(fā)展，不僅僅是“拿來主義”的基礎(chǔ)整合，更是結(jié)合市場動向、消費需求、設(shè)計美學(xué)等多方面驅(qū)動泛家居產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈，在產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn) 、應(yīng)用等系列流程上設(shè)計師的價值，建筑及室內(nèi)設(shè)計師與泛家居產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈能雙驅(qū)發(fā)展。

在今天，泛家居產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的搭建在建筑、室內(nèi)設(shè)計師的加持下持續(xù)完善。泛家居企業(yè)應(yīng)當(dāng)把握好建筑、室內(nèi)設(shè)計師驅(qū)動的優(yōu)勢，充分洞察消費市場趨勢的變化，以設(shè)計驅(qū)動變革。在這點上，我們給出相關(guān)建議，相信這些將會是泛家居企業(yè)通向更廣闊發(fā)展之路的重要啟示。

• 企業(yè)經(jīng)銷體系

  
  

泛家居產(chǎn)業(yè)中，建筑、室內(nèi)設(shè)計師渠道的建立是由經(jīng)銷商操作？還是由廠家操作？我們常見的情況是廠家建立大的設(shè)計師單位甚至設(shè)計師群體關(guān)系，如行業(yè)協(xié)會、全國性的有影響力的設(shè)計單位、設(shè)計師個人合作，而經(jīng)銷商自行組建當(dāng)?shù)卦O(shè)計師群體關(guān)系。

但隨著這些年設(shè)計師主導(dǎo)權(quán)越來越高，互聯(lián)網(wǎng)加快產(chǎn)業(yè)透明化發(fā)展，建筑、室內(nèi)設(shè)計師需要更價美物廉的產(chǎn)品供給，不少廠家開始為全國設(shè)計師開啟直供大門。這其中需要廠家妥善處理好經(jīng)銷商的體系構(gòu)建。

經(jīng)銷商大多數(shù)是本地人做本地生意，在當(dāng)?shù)亟?jīng)營多年，對當(dāng)?shù)厥袌鍪煜ぃ黝惿鐣Y源積累較多，當(dāng)?shù)厝嗣}關(guān)系廣泛，雖說市場信息高度透明、商品來源渠道多樣化、專業(yè)物流商能實現(xiàn)高效的商品配送的壓力下，經(jīng)銷商需要逐漸往服務(wù)商的方向轉(zhuǎn)變，對客戶服務(wù)措施的優(yōu)化、店面形象的塑造與傳播等，成為立足于本土商業(yè)運營服務(wù)商，更好地服務(wù)于當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)情況，這是一家品牌企業(yè)在入局設(shè)計師渠道布局之前需要做好的首要平衡。

• 數(shù)字化

  
  

將數(shù)字技術(shù)融入業(yè)務(wù)的各個方面被稱為數(shù)字化轉(zhuǎn)型，能帶來更為便捷的資源管理及數(shù)據(jù)收集，大大減弱運營成本?，F(xiàn)階段，針對建筑、室內(nèi)設(shè)計師渠道的合作逐漸轉(zhuǎn)向線上，為泛家居帶來不少收益。

通過數(shù)字化的技術(shù)，把泛家居產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈不同環(huán)節(jié)、不同組織、不同部門做的事情鏈接起來，增加可視化程度，基于建筑、室內(nèi)設(shè)計師的需求做出更加快速準(zhǔn)確的回應(yīng)。

• 泛家居產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈整合

  
  

從家裝行業(yè)的角度看，這些年來的供應(yīng)鏈建設(shè)基本停留在區(qū)域性、零散性、價格合作等基礎(chǔ)領(lǐng)域。在泛家居企業(yè)鮮見從戰(zhàn)略高度真正體系化開發(fā)該渠道并形成一種商業(yè)模式。

要建立專業(yè)、高效、規(guī)?；~泛家居行業(yè)設(shè)計師渠道，首先需要對設(shè)計師企業(yè)的全面、深入的了解，需要雙方共同構(gòu)建設(shè)計師渠道家居產(chǎn)品的運作規(guī)律和具體的合作模式，借鑒優(yōu)秀泛家居企業(yè)與領(lǐng)軍設(shè)計師的合作模式，建立優(yōu)質(zhì)的、穩(wěn)定的合作機制。

結(jié)語

建筑、室內(nèi)設(shè)計師驅(qū)動泛家居產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)谴髣菟?。泛家居企業(yè)要積極順應(yīng)創(chuàng)新、創(chuàng)意主導(dǎo)下的終端消費趨勢及消費方式，對自身的產(chǎn)品、服務(wù)、商業(yè)模式、價值主張等進行不斷升級，與設(shè)計師并肩，與追求美好生活的用戶產(chǎn)生共鳴。

而這一切同樣離不開第三方設(shè)計師平臺的順勢而為，積極搭建建筑設(shè)計師與泛家居產(chǎn)業(yè)的互動平臺，構(gòu)建更加便捷、有效的供應(yīng)鏈體系為雙方服務(wù)，促成良好的設(shè)計生態(tài)及泛家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)，最終讓消費者、設(shè)計師、企業(yè)在共建、共創(chuàng)、共享中實現(xiàn)共贏。