現(xiàn)在企業(yè)微信在公司中越來(lái)越普及，可以很方便地管理客戶，可是如果要更改設(shè)備或者賬號(hào)，那么遷移和保存和客戶的聊天記錄就很重要了。那么企業(yè)微信遷移聊天記錄怎么做？員工離職企業(yè)微信如何保存聊天記錄？今天就和點(diǎn)鏡scrm一起來(lái)了解一下吧。

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企業(yè)微信遷移聊天記錄怎么做？ ?

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企業(yè)微信自身系統(tǒng)暫時(shí)還不支持聊天記錄備份和導(dǎo)出的，所以當(dāng)我們要更換設(shè)備時(shí)，就需要將聊天記錄從舊設(shè)備遷移到新設(shè)備上。首先要將這兩個(gè)設(shè)備同時(shí)連接同一個(gè)wifi下或者是同一個(gè)熱點(diǎn)下，舊設(shè)備登錄企業(yè)微信，點(diǎn)擊「設(shè)置」-「通用」-「聊天記錄遷移」-「遷移全部聊天記錄」，然后就會(huì)出現(xiàn)遷移聊天記錄的二維碼。然后新設(shè)備也在同一個(gè)wifi或熱點(diǎn)下登錄到這個(gè)企業(yè)中，并掃碼這個(gè)二維碼，就可以等待遷移成功了。

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需要注意的是，聊天記錄只支持全部遷移，并不能選擇部分記錄遷移的。而且在聊天記錄遷移過(guò)程中，新設(shè)備中已有的聊天記錄會(huì)被覆蓋掉，不會(huì)合并，而舊設(shè)備操作卸載客戶端或刪除記錄，就不會(huì)有記錄了。

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員工離職企業(yè)微信如何保存聊天記錄？ ?

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企業(yè)微信是不會(huì)一直保存聊天記錄的，一般來(lái)說(shuō)如果員工主動(dòng)退出企業(yè)，聊天記錄等信息將會(huì)保留30天，而如果是管理員刪除了員工，那么記錄就會(huì)清空。但是這樣和客戶的許多重要信息都有可能會(huì)流失，這時(shí)我們可以使用「會(huì)話內(nèi)容存檔」將記錄保留下來(lái)。在企業(yè)微信工作臺(tái)上有相應(yīng)的功能，但那只是一個(gè)接口，想要使用還需要二次開(kāi)發(fā)。

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但是我們可以選擇點(diǎn)鏡scrm的「會(huì)話存檔功能」，即買(mǎi)即用，省去開(kāi)發(fā)的成本，而且還具備企業(yè)微信會(huì)話存檔所欠缺的高級(jí)功能，能更好更方便地管理企業(yè)微信上的聊天記錄。 ?

首先存檔聊天記錄可以獲取圖片、文字、語(yǔ)音、小程序等多種類型的聊天信息，甚至被撤回的消息也可以保留，即使是離職員工聊天記錄也同樣可以查看和存檔的。并且在客戶授權(quán)同意的情況下，可以在后臺(tái)人工審查內(nèi)部的所有群聊記錄，有效防止員工私下拿回扣、飛單、泄密等情況發(fā)生。

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同時(shí)點(diǎn)鏡scrm還有敏感詞監(jiān)控功能，可以控制監(jiān)控范圍，對(duì)象支持員工和客戶，像名片、鏈接、文件等類型都可以進(jìn)行監(jiān)控。

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以上就是《企業(yè)微信遷移聊天記錄怎么做？員工離職企業(yè)微信如何保存聊天記錄？》的相關(guān)解答了。企業(yè)微信中與客戶的聊天記錄包含了很多重要信息，但在保存和遷移方面都有一些限制，所以更推薦使用合適的工具。有更多企業(yè)微信好用工具，歡迎關(guān)注點(diǎn)鏡scrm！

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點(diǎn)鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能，能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷能力。

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