很多人都都說(shuō)自己想做運(yùn)營(yíng)，但是實(shí)際上，很多人都不知道運(yùn)營(yíng)是什么，今天給一個(gè)系統(tǒng)的介紹，你再看看你適不適合做運(yùn)營(yíng)。

一、運(yùn)營(yíng)分為幾種類(lèi)型？

從網(wǎng)經(jīng)典模塊來(lái)說(shuō)，我們一般把運(yùn)營(yíng)分成四種：內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)。

根據(jù)公司業(yè)務(wù)板塊來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)又分為了不同的類(lèi)型，比如：自媒體運(yùn)營(yíng)、電商運(yùn)營(yíng)……

二、運(yùn)營(yíng)有哪些環(huán)節(jié)？

一般來(lái)說(shuō)，我們把運(yùn)營(yíng)分成了以下四個(gè)環(huán)節(jié)。

1. 制定策略——評(píng)估產(chǎn)品階段、形態(tài)、核心數(shù)據(jù)等。

2. 分解指標(biāo)——目標(biāo)拆解、爭(zhēng)取資源、擴(kuò)展分配、任務(wù)規(guī)則等。

3. 執(zhí)行落地——文案、活動(dòng)、事件傳播、產(chǎn)品機(jī)制設(shè)計(jì)、維護(hù)維護(hù)等。

4. 檢測(cè)數(shù)據(jù)——收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和用戶反饋、復(fù)盤(pán)。

三、一個(gè)合格的運(yùn)營(yíng)需要哪些意識(shí)？

1. 目標(biāo)導(dǎo)向意識(shí)。

一個(gè)合格的運(yùn)營(yíng)第一件事，一定是分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，然后制定目標(biāo)，進(jìn)行目標(biāo)分解。

2. 效率意識(shí)。

找到投入產(chǎn)出比比較優(yōu)的路徑和方法，來(lái)達(dá)到你想要的目的。

3. 回報(bào)滯后意識(shí)。

無(wú)論是哪種運(yùn)營(yíng)，回報(bào)都是滯后的，比如用戶運(yùn)營(yíng)，只有你在制造出足夠多的用戶價(jià)值之后，你才能去消耗這些價(jià)值，如果你希望快速回報(bào)，且實(shí)現(xiàn)了快速回報(bào)，只能說(shuō)，你這次運(yùn)氣真好，基本上這種運(yùn)營(yíng)方式是不可復(fù)制的。

4. 找到核心破局點(diǎn)

實(shí)際上一個(gè)運(yùn)營(yíng)做的很多工作，對(duì)于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都是沒(méi)有直接幫助的，但是卻不得不做，很多事情，只做過(guò)了測(cè)試，才知道這個(gè)做法到底有沒(méi)有用，一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)，核心就是能更根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和底層邏輯排除更多的干擾選項(xiàng)，盡快找到核心破局點(diǎn)。

四、運(yùn)營(yíng)的四個(gè)關(guān)鍵思維

1. 流程化思維

一個(gè)合格的運(yùn)營(yíng)，需要界定清楚我想要的目標(biāo)和結(jié)果，這個(gè)問(wèn)題從起始到結(jié)束的全流程是怎樣的，會(huì)經(jīng)歷哪些主要的環(huán)節(jié)？在每個(gè)環(huán)節(jié)上，我們可以做一些什么事情，給用戶創(chuàng)造一些不同的體驗(yàn)，以有助于我們最終達(dá)成期望實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。

2. 精細(xì)化思維

你必須要能夠把自己關(guān)注的一個(gè)大問(wèn)題，拆解成無(wú)數(shù)細(xì)小的執(zhí)行細(xì)節(jié)，并且要能夠做到對(duì)于所有的這些小細(xì)節(jié)都擁有掌控力。

你的用戶可以被分成哪些類(lèi)別，對(duì)于每一類(lèi)，在每一個(gè)體驗(yàn)點(diǎn)上我們可以使用哪些不同的運(yùn)營(yíng)策略和運(yùn)營(yíng)手段，當(dāng)把諸如此類(lèi)的這些事情切分和做到極致之后，你的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的拉升，其實(shí)是自然而然的。

3. 杠桿化思維

好的運(yùn)營(yíng)，其實(shí)是有層次感的，你總是需要做好做足某一件事情，然后再以此為一個(gè)核心杠桿點(diǎn)，去撬動(dòng)更多的事情和成果發(fā)生。

優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)，應(yīng)該時(shí)刻思考：圍繞著我想要達(dá)成的結(jié)果，當(dāng)前可能有哪些東西可以成為我的杠桿點(diǎn)？

4. 生態(tài)化思維

好的運(yùn)營(yíng)，無(wú)非就是在“做局”和“破局”而做局這件事，其實(shí)很多時(shí)候，就是在搭建一個(gè)生態(tài)。（所謂生態(tài)就是一個(gè)所有角色在其中都可以互為價(jià)值、和諧共存、共同驅(qū)動(dòng)其發(fā)展和生長(zhǎng)的大環(huán)境。）

而能成功搭建起來(lái)生態(tài)，最重要的事情，就是你要能夠梳理清楚并理解一個(gè)生態(tài)間的高中價(jià)值關(guān)系，或者說(shuō)，腦子里要先有一些生態(tài)的概念和模型。