中獎(jiǎng)反被套路!泰康人壽借道東鵬特飲強(qiáng)贈(zèng)消費(fèi)者意外險(xiǎn)

近日,@都市現(xiàn)場(chǎng)(江西電視臺(tái)都市頻道)報(bào)道,消費(fèi)者蔣先生向記者表示,其在買“東鵬特飲”開蓋后提示中了2.5元錢的獎(jiǎng),掃碼提現(xiàn)的時(shí)候反而被“套路”買了保險(xiǎn)。未填寫身份證號(hào)卻被“泰康人壽”自行獲取身份信息投保,客服表示,請(qǐng)您放心,我們這邊會(huì)幫您保密信息。

根據(jù)視頻內(nèi)容,東鵬特飲瓶身提示“掃碼贏4元紅包”。
一、購(gòu)買500ml瓶裝“東鵬特飲”,打開瓶蓋會(huì)發(fā)現(xiàn)二維碼,微信掃描該二維碼將有機(jī)會(huì)獲得“2元/2.5元/4元紅包優(yōu)惠券”,領(lǐng)券后購(gòu)買第二瓶,掃蓋內(nèi)碼紅包到賬;如顯示“謝謝品嘗”,則未中獎(jiǎng);本次活動(dòng)數(shù)量9600萬(wàn)瓶,綜合中獎(jiǎng)率為20%,2元/2.5元/4元紅包優(yōu)惠券各640萬(wàn)份;
二、活動(dòng)氣質(zhì)時(shí)間:2021年10月1日至2022年9月30日;
三、兌獎(jiǎng)方式:按微信掃描二維碼后的提示操作(注“優(yōu)惠券24小時(shí)有效”);
四:本活動(dòng)僅限中國(guó)大陸地區(qū)(不含港澳臺(tái)),活動(dòng)詳情請(qǐng)咨詢電話4006-338-299。
根絕視頻內(nèi)容,掃碼中獎(jiǎng)紅包就是憑手機(jī)號(hào)免費(fèi)領(lǐng)取一份泰康人壽的保險(xiǎn)——“飛鐵保黃金版(互聯(lián)網(wǎng))”,根據(jù)頁(yè)面顯示,這款保險(xiǎn)最高100萬(wàn)醫(yī)療保障(重大疾病保險(xiǎn)金100萬(wàn)/一般醫(yī)療保險(xiǎn)金50萬(wàn))。
記者提問,我剛才提供身份證號(hào)碼,為什么你們能幫我投保成功?泰康人壽客服:您在手機(jī)上操作的時(shí)候點(diǎn)到了,能您的手機(jī)也綁定個(gè)人信息。
記者強(qiáng)調(diào),肯定是需要我告知我的身份證號(hào)碼,不是你這樣的來(lái)獲?。惶┛等藟劭头何夷軌蚶斫饽?,請(qǐng)您放心,您的信息我們會(huì)替您保密。
記者表示,我現(xiàn)在已經(jīng)感覺不保密了。
泰康人壽強(qiáng)贈(zèng)消費(fèi)者“飛鐵?!?/strong>
開甲財(cái)經(jīng)注意到,泰康人壽官網(wǎng)沒有“飛鐵?!钡南嚓P(guān)產(chǎn)品信息。不過(guò),青島日?qǐng)?bào)2014年9月發(fā)布《泰康人壽再推“飛鐵?!薄芬晃娘@示:繼推出“飛常保”和“鐵定保”產(chǎn)品后,泰康人壽與微信支付深度合作,客戶只需要通過(guò)微信支付20元購(gòu)買,成功后邊獲得公司返回的19元微信紅包,相當(dāng)于1元錢就購(gòu)買到了價(jià)值100萬(wàn)或價(jià)值50萬(wàn)保額的交通意外保障。

開甲財(cái)經(jīng)注意到,泰康人壽強(qiáng)贈(zèng)消費(fèi)者“飛鐵?!钡那闆r曾被多家媒體曝光。
今年1月份,大慶晚報(bào)消息,幾天前,李先生在高新區(qū)一家洗浴中心洗澡,在大廳休息時(shí),他發(fā)現(xiàn)手機(jī)馬上要沒電了,就掃碼借了該洗浴中心的充電寶,彈出頁(yè)面后顯示可免費(fèi)領(lǐng)取,當(dāng)時(shí)也沒有仔細(xì)查看,就填寫了個(gè)人信息。
兩天后,李先生收到了一條短信:“尊敬的客戶,感謝您購(gòu)買泰康飛鐵保Plus意外傷害保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃(互聯(lián)網(wǎng))產(chǎn)品,現(xiàn)已投保成功,保單號(hào)為CH****,生效時(shí)間為2022-01-07,責(zé)任詳情以電子保單為準(zhǔn)?!?/p>
據(jù)李先生回憶,掃碼借充電寶時(shí)彈出的頁(yè)面,只突出了免費(fèi)領(lǐng)取的字眼,根本就沒注意到有保險(xiǎn)的字樣。他懷疑自己的個(gè)人信息在掃充電寶的時(shí)候被泄露了。
今年3月份,據(jù)新快報(bào)消息,近日,陳發(fā)(化名)向新快報(bào)記者投訴稱,泰康人壽在未經(jīng)其同意的情況下,為其投保了泰康人壽旗下的“飛鐵保”產(chǎn)品。
自己并沒有將個(gè)人信息給予泰康人壽,泰康人壽是如何獲取自己的個(gè)人信息的呢?陳發(fā)告訴記者,他后來(lái)打了泰康人壽的客服電話,對(duì)于他的疑問,客服對(duì)他解釋的原因是,可能他在使用手機(jī)軟件時(shí)點(diǎn)到廣告導(dǎo)致。
對(duì)此,他十分不解:“就算是點(diǎn)到廣告,也不至于直接就投保了吧?”泰康人壽客服告訴新快報(bào)記者,該產(chǎn)品不會(huì)收取費(fèi)用,保障期為90天,到期了就會(huì)自動(dòng)失效。
綜上不難發(fā)現(xiàn),東鵬特飲的“紅包”其實(shí)是泰康人壽獲客的營(yíng)銷“手段”。
泰康人壽曾被點(diǎn)名“片面追求規(guī)模業(yè)績(jī)”
據(jù)媒體此前報(bào)道,2021年4月,泰康人壽深圳分公司在組織培訓(xùn)過(guò)程中,發(fā)布線上廣告雇人前往捧場(chǎng),并承諾給予每天300元的酬勞,但在實(shí)際過(guò)程中卻并未兌現(xiàn),有人當(dāng)場(chǎng)報(bào)警。該事件曾發(fā)南方都市報(bào)道等多家媒體報(bào)道,保險(xiǎn)公司會(huì)不定期舉辦一些內(nèi)部客戶宣講會(huì)、入職宣講會(huì)等,其目的是為拓展客戶和業(yè)務(wù)員,但泰康人壽深圳分公司顯然把這件事情搞變味了。
據(jù)自媒體“險(xiǎn)企高參”此前發(fā)布的《泰康人壽片面追求規(guī)模業(yè)績(jī) 代理人“兩宗罪”被銀保監(jiān)處罰》一文顯示:
2021年1月泰康人壽2020年四季度償付能力報(bào)告顯示,2020年11月和12月,泰康人壽湖南分公司、廊坊中支、福建分公司、廣西分公司和廈門分公司先后被各地銀保監(jiān)局約談,共計(jì)6次。集中反映的問題有欺騙投保人、給予合同外利益等。
泰康人壽被指“公司為發(fā)展隊(duì)伍、沖擊保費(fèi)規(guī)模,推出較為激進(jìn)的營(yíng)銷方案,致使有些保險(xiǎn)產(chǎn)品傭金加獎(jiǎng)勵(lì)超過(guò)首期保費(fèi)”。監(jiān)管層在報(bào)告強(qiáng)調(diào),希望泰康人壽“合理制定發(fā)展規(guī)劃,摒棄片面追求規(guī)模和業(yè)績(jī)”。
2021年1月,據(jù)河南電視臺(tái)都市頻道報(bào)道,王女士的母親在一對(duì)中年夫妻的介紹下,從2004年開始在 泰康人壽保險(xiǎn)公司溫縣購(gòu)買了高達(dá)240多萬(wàn)元的保險(xiǎn),王女士為了查清此事,臥底該保險(xiǎn)公司一年,收取證據(jù)。
王女士介紹說(shuō),自己的母親沒有上過(guò)學(xué),不識(shí)字,且平時(shí)生活十分節(jié)儉,連一件衣服都不舍得買。那么,母親買保險(xiǎn)時(shí)是如何簽字的呢?對(duì)此,焦作市泰康人壽保險(xiǎn)支公司的工作人員稱,是否存在違規(guī)還需進(jìn)一步調(diào)查,目前保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)正在約客戶,打算將三方約到一起進(jìn)行調(diào)解。
“山寨紅?!钡顷慉股后咸魚翻身
公開資料顯示,東鵬特飲是東鵬飲料(605499.SH)旗下5款飲料產(chǎn)品只一,另外4款產(chǎn)品分別為由柑檸檬茶、東鵬加気、陳皮特飲、東鵬水。2021年5月27日,被稱為中國(guó)“功能飲料第一股”的東鵬飲料正式登陸A股市場(chǎng)。

雖然東鵬飲料共有5款飲料,但營(yíng)業(yè)收入主要由東鵬特飲貢獻(xiàn)。東鵬飲料(605499.SH)2021年財(cái)報(bào)披露,全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入69.78億元,其中東鵬特飲的營(yíng)業(yè)收入65.92億元,占上市公司總營(yíng)收的94.66%。
開甲財(cái)經(jīng)注意到,截至7月11日收盤,東鵬飲料收跌3.67%,股價(jià)為160.39元,總市值為641.58億元。若將時(shí)間再推前,東鵬飲料自2021年7月7日漲至282.7元后,股價(jià)拐頭向下,5月以來(lái)出現(xiàn)反彈,但整體處于“元?dú)獯髠薄?/p>
根據(jù)東鵬飲料發(fā)布的2021年財(cái)報(bào),東鵬特飲在我國(guó)能量飲料市場(chǎng)銷售量占比由27.00%上升至31.70%,成為我國(guó)銷售量最高的能量飲料。這意味著東鵬特飲在銷量上終于超越了宿敵——華彬集團(tuán)旗下的紅牛。
不過(guò),東鵬特飲在很多消費(fèi)者眼里就是“山寨紅?!?。2013年, 東鵬特飲順手拿起紅牛棄用的廣告語(yǔ)“困了累了,就喝紅?!埃{(diào)換語(yǔ)序,成為了自己的slogan“累了困了,喝東鵬特飲”,并宣布香港影視歌明星謝霆鋒為代言人。
事實(shí)上,東鵬特飲也確實(shí)沒有多少“技術(shù)含量”。根據(jù)東鵬飲料的招股書,上市前東鵬飲料一共獲得了49項(xiàng)專利,其中大部分專利是關(guān)于外觀設(shè)計(jì)和制作裝置,東鵬特飲本身并沒有配方專利,這在同行中很少見。