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現(xiàn)在請(qǐng)你想象一個(gè)場(chǎng)景：你正坐在一部滿載乘客的公交車?yán)?，車?yán)锏某丝突蜃蛘荆蛘勌煺f(shuō)地或做“低頭一族”……突然間，全體乘客齊刷刷身體前傾，有的踉踉蹌蹌摔倒在地，有的把手里提的水果撒得滿車廂都是，一片狼藉——這時(shí)你腦子里出現(xiàn)的第一反應(yīng)是什么？

沒(méi)錯(cuò)，乘客是無(wú)辜的，一定是這部車出現(xiàn)了某種狀況——比如急剎車，而與乘客的主觀意愿和自身狀況無(wú)關(guān)！

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系統(tǒng)是普遍存在的，從基本粒子到河外星系，從人類社會(huì)到人的思維，從無(wú)機(jī)界到有機(jī)界，從自然科學(xué)到社會(huì)科學(xué)，系統(tǒng)無(wú)所不在。

系統(tǒng)的存在是客觀事實(shí)，但人類對(duì)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)卻經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的歲月。人們對(duì)簡(jiǎn)單系統(tǒng)研究得較多，而對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)則研究得較少。1925年英國(guó)數(shù)理邏輯學(xué)家和哲學(xué)家諾夫·懷特海提出用機(jī)體論代替機(jī)械決定論，認(rèn)為只有把生命體看成是一個(gè)有機(jī)整體，才能解釋復(fù)雜的生命現(xiàn)象。幾乎在同時(shí)期，奧地利理論生物學(xué)家貝塔朗菲多次發(fā)表文章表達(dá)一般系統(tǒng)論的思想，提出生物學(xué)中有機(jī)體的概念，強(qiáng)調(diào)必須把有機(jī)體當(dāng)做一個(gè)整體或系統(tǒng)來(lái)研究，才能發(fā)現(xiàn)不同層次上的組織原理。

整體性、動(dòng)態(tài)性、關(guān)聯(lián)性、層次性、統(tǒng)一性和動(dòng)力性等是所有系統(tǒng)共同的基本特征。這些既是系統(tǒng)研究的基本思想觀點(diǎn)，而且也是系統(tǒng)方法論的基本原則，反映出系統(tǒng)論是反映客觀規(guī)律的科學(xué)理論，具有科學(xué)方法論的涵義和特點(diǎn)。

整體性。雖然系統(tǒng)是由要素或子系統(tǒng)組成的，但系統(tǒng)的整體性能可以大于各要素的性能之和。因此在處理系統(tǒng)問(wèn)題時(shí)要注意研究系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能的關(guān)系，重視提高系統(tǒng)的整體功能。任何要素一旦離開(kāi)系統(tǒng)整體，就不再具有它在系統(tǒng)中所能發(fā)揮的功能。

動(dòng)態(tài)性。一切實(shí)際系統(tǒng)由于其內(nèi)外部聯(lián)系復(fù)雜的相互作用，總是處于無(wú)序與有序、平衡與非平衡、確定性與非確定性的相互轉(zhuǎn)化的運(yùn)動(dòng)變化之中的，任何系統(tǒng)都要經(jīng)歷一個(gè)系統(tǒng)的發(fā)生、系統(tǒng)的維生、系統(tǒng)的消亡的不可逆的演化過(guò)程。也就是說(shuō)，系統(tǒng)存在在本質(zhì)上是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不過(guò)是動(dòng)態(tài)過(guò)程的外部表現(xiàn)。而任一系統(tǒng)作為過(guò)程又構(gòu)成更大過(guò)程的一個(gè)環(huán)節(jié)、一個(gè)階段。

??關(guān)聯(lián)性。關(guān)聯(lián)性是指系統(tǒng)與其子系統(tǒng)之間、系統(tǒng)內(nèi)部各子系統(tǒng)之間和系統(tǒng)與環(huán)境之間的相互作用、相互依存和相互關(guān)系。離開(kāi)關(guān)聯(lián)性就不能揭示復(fù)雜系統(tǒng)的本質(zhì)。

??層次性。一個(gè)系統(tǒng)總是由若干子系統(tǒng)組成的，該系統(tǒng)本身又可看作是更大系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)，這就構(gòu)成了系統(tǒng)的層次性。不同層次上的系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)有其特殊性。在研究復(fù)雜系統(tǒng)時(shí)要從較大的系統(tǒng)出發(fā)，考慮到系統(tǒng)所處的上下左右關(guān)系。 ?

統(tǒng)一性。一般系統(tǒng)論承認(rèn)客觀物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的層次性和各不同層次上系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)的特殊性，這主要表現(xiàn)在不同層次上系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)規(guī)律的統(tǒng)一性，不同層次上的系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)都存在組織化的傾向，而不同系統(tǒng)之間存在著系統(tǒng)同構(gòu)。

動(dòng)力性。每個(gè)系統(tǒng)都具有自組織、自和諧的固有動(dòng)力。太陽(yáng)系的動(dòng)力來(lái)自星體之間存在著的萬(wàn)有引力，才使得周圍的行星按照各自的軌道和速率在和諧運(yùn)行；給一個(gè)受精的雞蛋合適的溫度和時(shí)間，就會(huì)生出小雞；把一顆種子埋入適合的土壤，就可以長(zhǎng)出幼苗。

系統(tǒng)的觀點(diǎn)為解決人類在認(rèn)知、情緒、行為方面的問(wèn)題和疑惑，提供了一個(gè)全新的視角——一種系統(tǒng)的、全局的、根源性的解決之道。

一位自述從未感受過(guò)男女間美好情愛(ài)的女性尋求系統(tǒng)咨詢師的幫助，希望幫助自己能夠愛(ài)上自己的丈夫。

系統(tǒng)呈現(xiàn)出的情況是，求助者的爺爺在一次運(yùn)動(dòng)中因遭受誤解郁悶而死。求助者在為爺爺叫屈的同時(shí)，可憐過(guò)早失去父愛(ài)的爸爸，于是站在了爸爸的妻子即自己媽媽的位置上，全身心地照顧關(guān)愛(ài)著爸爸，以致于對(duì)其他男性甚至自己的丈夫再也無(wú)法生出愛(ài)意。當(dāng)通過(guò)系統(tǒng)咨詢使系統(tǒng)成員各就其位、各司其責(zé)時(shí)，這個(gè)家庭系統(tǒng)即恢復(fù)了平衡和諧的狀態(tài)，求助者自然也就滿懷歉疚與愛(ài)意，主動(dòng)回到了丈夫的身邊。

（案例整理：花 ?娟）

（來(lái)源：李不言主編《讓心回家：系統(tǒng)主義心理學(xué)理論與實(shí)踐初探》，中國(guó)科學(xué)技術(shù)出版社出版。版權(quán)歸作者所有）