? ? ? ? 我市全面推行了醫(yī)事服務(wù)費改革，取消藥品加成、掛號費、診療費，改收醫(yī) 事服務(wù)費。現(xiàn)在要了解一下這項改革工作實施后的具體效果，衛(wèi)生和計劃生育委員 計劃開展一次調(diào)查，如果領(lǐng)導(dǎo)讓你負責(zé)此次調(diào)查工作，你會怎樣辦？

【思路引導(dǎo)】?

一、對人均藥費變化進行統(tǒng)計；?

二、統(tǒng)計患者就醫(yī)地點分布情況；?

三、針對醫(yī)生與患者分別調(diào)研；?

【題目解析】?

? ? ? ? 第一、我要對我市近三個月所有公辦醫(yī)院人均藥費變化進行統(tǒng)計。通過衛(wèi)計委 官方監(jiān)控數(shù)據(jù)，截取我市數(shù)千所公辦醫(yī)院近三個月的藥費收入與接診量，錄入SPSS 統(tǒng)計分析軟件，計算出人均藥費開支。并與上個季度及去年的數(shù)據(jù)進行對比，看是 6 否比醫(yī)改前明顯下降，這是衡量改革有效與否的最重要指標。?

? ? ? ?第二、我要統(tǒng)計近三個月患者就醫(yī)地點分布情況。通過衛(wèi)計委官方記錄，統(tǒng)計 出近三個月的患者就醫(yī)分布結(jié)構(gòu)，以“三級醫(yī)院”“二級醫(yī)院”“社區(qū)醫(yī)院”為維 度，分別與上個季度及去年的數(shù)據(jù)進行對比，并制作成能體現(xiàn)變化趨勢的折線圖。 若三級醫(yī)院的接診量呈現(xiàn)下降趨勢，而社區(qū)醫(yī)院能呈現(xiàn)上漲趨勢，則說明醫(yī)事服務(wù) 費的改革的確起到了分流患者的目的。為了更細致了解變化的情況，我還會分別對 三級醫(yī)院中“主任醫(yī)師”“副主任醫(yī)師”“主治醫(yī)師”的接診量進行統(tǒng)計，看“主 任醫(yī)師”的工作量是否在改革后有所減輕。

? ? ? ? 第三、與我的工作團隊共同擬定兩份針對醫(yī)生和患者的調(diào)查問卷，以測查改革 后他們的態(tài)度變化。針對醫(yī)生的問卷，我會設(shè)置諸如“收入變化、工作量變化、醫(yī) 患匹配度”等問題；針對患者的問卷，我會設(shè)置諸如“掛號難易度、看病開支、就 醫(yī)體驗”等問題。然后在我市醫(yī)科大學(xué)雇用若干醫(yī)學(xué)專業(yè)的大學(xué)生深入到若干個重 點醫(yī)院和社區(qū)進行問卷發(fā)放。問卷調(diào)查全程采取匿名，以打消醫(yī)生和患者的心理壓 力。?

? ? ? ? 最后我會形成一個關(guān)于此次醫(yī)事服務(wù)費改革的綜合評估報告，將所有數(shù)據(jù)統(tǒng)計 及分析如實寫入報告，交由上級領(lǐng)導(dǎo)部門，并跟領(lǐng)導(dǎo)匯報我在此次調(diào)研過程中的所 見所想，為領(lǐng)導(dǎo)輔以參考。