一、課程概述

本課程基于國(guó)際流行的2018版本的PMBOK項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南，分三個(gè)部分對(duì)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)代項(xiàng)目管理整體方法概述及項(xiàng)目目標(biāo)、計(jì)劃管理、組織角色職責(zé)等專業(yè)主題詳細(xì)介紹。

第一部分重點(diǎn)就項(xiàng)目管理思維理念及其整體方法進(jìn)行精準(zhǔn)講解，幫助學(xué)員了解項(xiàng)目管理的先進(jìn)思維理念以及項(xiàng)目管理整體過(guò)程方法，加深對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)的理解、項(xiàng)目目標(biāo)及項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)的理解、項(xiàng)目管理知識(shí)體系框架的統(tǒng)一認(rèn)知。

第二個(gè)部分重點(diǎn)就項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目計(jì)劃、組織角色職責(zé)等專業(yè)主題進(jìn)行講解，通過(guò)理論和案例分析、案例演練的方式，幫助學(xué)員徹底掌握相關(guān)主題的技術(shù)工具模板的使用。

第三個(gè)部通過(guò)一個(gè)完整的項(xiàng)目管理視頻案例互動(dòng)分析，幫助學(xué)員完整了解項(xiàng)目管理整體過(guò)程及其理念，科學(xué)認(rèn)知項(xiàng)目經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目全生命周期中的角色職責(zé)，掌握如何進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃以及如何落地執(zhí)行的方法和技巧。

通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，學(xué)員一方面能夠全方位了解最先進(jìn)的項(xiàng)目管理理念、項(xiàng)目管理思維方式和完整的項(xiàng)目管理過(guò)程方法，徹底掌握項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目計(jì)劃管理方法與技術(shù)，明確項(xiàng)目目標(biāo)與計(jì)劃中的角色與職責(zé)，另一方面還可以形成組織統(tǒng)一的項(xiàng)目管理溝通語(yǔ)言和工作行為規(guī)范，同時(shí)就實(shí)際項(xiàng)目工作中出現(xiàn)的問(wèn)題找到科學(xué)的項(xiàng)目管理解決方法，可以應(yīng)用在實(shí)際項(xiàng)目工作中，大幅改善項(xiàng)目工作的績(jī)效。

二、課程對(duì)象

項(xiàng)目經(jīng)理、中層管理、儲(chǔ)備干部、及其項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)相關(guān)人員。

三、課程時(shí)間

2天（每天6小時(shí)），培訓(xùn)地點(diǎn)：企業(yè)安排

四、課程大綱

第一部分 現(xiàn)代項(xiàng)目管理框架概述

1、 現(xiàn)代項(xiàng)目管理框架概述

1.1什么是項(xiàng)目？

u 什么是項(xiàng)目？

u 項(xiàng)目有哪些特點(diǎn)？

u 項(xiàng)目失敗的原因都有哪些？

u 項(xiàng)目管理的歷史及發(fā)展趨勢(shì)

1.2項(xiàng)目的目標(biāo)及成功標(biāo)準(zhǔn)？

u 項(xiàng)目目標(biāo)的維度有哪些？

u 如何平衡相互制約的目標(biāo)？

u 項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

1.3項(xiàng)目的相關(guān)方（利益相關(guān)者）與相關(guān)方管理

u 項(xiàng)目中有哪些相關(guān)方？

u 如何繪制相關(guān)方地圖？相關(guān)方地圖案例展示

u 相關(guān)方力量支持度矩陣工具與技術(shù)詳細(xì)介紹

u 相關(guān)方參與計(jì)劃及相關(guān)方管理計(jì)劃案例展示

1.4項(xiàng)目生命周期及階段劃分

u 項(xiàng)目準(zhǔn)備、項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目交付、項(xiàng)目收尾

u 每個(gè)階段的管理活動(dòng)介紹

1.5PMBOK（2018版本）項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南概述

u 項(xiàng)目管理5大過(guò)程組（啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾）

u 項(xiàng)目管理十大知識(shí)領(lǐng)域（整合、范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、資源、采購(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)、相關(guān)方、溝通）

2、 項(xiàng)目管理的十大思維理念

u 環(huán)境思維及其理念

u 風(fēng)險(xiǎn)思維及其理念

u 空間思維及其理念

u 時(shí)間思維及其理念

u 權(quán)變思維及其理念

u 經(jīng)營(yíng)思維及其理念

u 質(zhì)量思維及其理念

u 整合思維及其理念

u 迭代思維及其理念

u 能量思維及其理念

第二部分 項(xiàng)目目標(biāo)、計(jì)劃與責(zé)任認(rèn)定

3、 項(xiàng)目組織角色職責(zé)與溝通決策

3.1項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)與角色職責(zé)描述（明確所有項(xiàng)目的角色職責(zé)）

3.2項(xiàng)目組織會(huì)議溝通矩陣與會(huì)議管理流程

3.3項(xiàng)目組織決策機(jī)制與溝通匯報(bào)關(guān)系

3.4組織管理成功法則謹(jǐn)記

u?案例演練1：項(xiàng)目組織組建

u 企業(yè)問(wèn)題解答

4、 目標(biāo)是計(jì)劃管理的方向！——關(guān)鍵領(lǐng)悟：把事定正確！

4.1人人都需要目標(biāo)管理！

4.2目標(biāo)的維度與層次

4.3目標(biāo)定義描述需遵循的SMARTI原則

4.4目標(biāo)分解與目標(biāo)責(zé)任矩陣（將目標(biāo)落實(shí)到責(zé)任人）

4.5目標(biāo)優(yōu)先級(jí)、排序、權(quán)重技術(shù)

4.6目標(biāo)的責(zé)任值與激勵(lì)值定義

4.7基于目標(biāo)的激勵(lì)機(jī)制（開(kāi)源節(jié)流）

4.8目標(biāo)管理成功法則謹(jǐn)記

u?案例演練2：項(xiàng)目的目標(biāo)定義與分解

u Q&A解答

5、 計(jì)劃是執(zhí)行落地的工具！——關(guān)鍵領(lǐng)悟：把事謀正確！

5.1人人都需要計(jì)劃管理！

5.2項(xiàng)目計(jì)劃的結(jié)構(gòu)與層次

5.3項(xiàng)目計(jì)劃編制“十步法”

u 1.可交付成果（產(chǎn)品）識(shí)別與分解

u 2.可交付成果（產(chǎn)品）流程圖定義

u 3.可交付成果（產(chǎn)品）成功標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量定義

u 4.可交付成果（產(chǎn)品）時(shí)間估算

u 5.可交付成果（產(chǎn)品）角色職責(zé)矩陣（將計(jì)劃落實(shí)到責(zé)任人）

u 6.可交付成果（產(chǎn)品）進(jìn)度表編制

u 7.可交付成果（產(chǎn)品）成本估算

u 8.可交付成果（產(chǎn)品）預(yù)算表編制

u 9.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制

u 10.項(xiàng)目收益計(jì)劃編制

5.4計(jì)劃管理成功法則謹(jǐn)記

u?案例演練3：項(xiàng)目計(jì)劃可交付成果分解與流程圖繪制

u Q&A解答

第三部分 視頻案例互動(dòng)——整體學(xué)項(xiàng)目管理思維、方法與技術(shù)、認(rèn)知項(xiàng)目角色職責(zé)

6、 視頻案例互動(dòng)——整體學(xué)項(xiàng)目管理思維、方法與技術(shù)、認(rèn)知項(xiàng)目角色職責(zé)

6.1如何領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目啟動(dòng)及展示溝通技巧

6.1.1確定項(xiàng)目任務(wù)目標(biāo)

6.1.2識(shí)別項(xiàng)目利益人

6.1.3學(xué)員討論、老師講解與點(diǎn)評(píng)

6.2如何領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目規(guī)劃及展示溝通技巧

6.2.1確定關(guān)鍵任務(wù)

6.2.2進(jìn)行資源分配

6.2.3確定進(jìn)度表

6.2.4學(xué)員討論、老師講解與點(diǎn)評(píng)

6.3如何領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)及展示溝通技巧

6.3.1組建和建設(shè)團(tuán)隊(duì)

6.3.2團(tuán)隊(duì)溝通

6.3.3團(tuán)隊(duì)管理

6.3.4學(xué)員討論、老師講解與點(diǎn)評(píng)

6.4如何實(shí)施項(xiàng)目監(jiān)控及展示溝通技巧

6.4.1項(xiàng)目績(jī)效信息的獲取、分析與預(yù)測(cè)

6.4.2項(xiàng)目控制機(jī)制及控制程序的設(shè)定

6.4.3項(xiàng)目偏差的矯正

6.4.4學(xué)員討論、老師講解與點(diǎn)評(píng)

6.5如何實(shí)施項(xiàng)目收尾及展示溝通技巧

6.5.1項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

6.5.2項(xiàng)目收益評(píng)估

6.5.3以慶祝的方式結(jié)束項(xiàng)目

6.5.4學(xué)員討論、老師講解與點(diǎn)評(píng)

7、培訓(xùn)總結(jié)

7.1集中答疑

7.2小組派代表總結(jié)發(fā)言

7.3你學(xué)到了什么？下一步該怎么做？

7.4培訓(xùn)老師或組織方領(lǐng)導(dǎo)為獲獎(jiǎng)小組頒發(fā)獎(jiǎng)品

注：講師授課內(nèi)容和時(shí)間會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整