PART.1

送件俠介紹

送件俠作為國(guó)內(nèi)較早的本地生活聚合配送數(shù)字化平臺(tái)，具有外賣(mài)自動(dòng)接單、自動(dòng)配送、自動(dòng)打印于一體的多渠道訂單管理能力。

PART.2

合作背景

企業(yè)的客戶信息，訂單信息往往在很多不同的系統(tǒng)里，比如CRM系統(tǒng)，電商系統(tǒng)，財(cái)務(wù)系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)等等，這些軟件系統(tǒng)需要與送件俠軟件進(jìn)行對(duì)接，才能最大化整合信息資源，提高企業(yè)的工作效率和客戶服務(wù)質(zhì)量?；蛘吣枰獙⑺图b中的數(shù)據(jù)同步到您的OA系統(tǒng)中，表單系統(tǒng)中，這也離不開(kāi)系統(tǒng)集成對(duì)接。

系統(tǒng)對(duì)接往往伴隨著高昂的研發(fā)成本，漫長(zhǎng)的研發(fā)周期，不斷地調(diào)試與開(kāi)發(fā)。即便完成了系統(tǒng)對(duì)接，但是企業(yè)的業(yè)務(wù)可能會(huì)調(diào)整，企業(yè)使用的軟件系統(tǒng)可能會(huì)替換，此時(shí)又需要重新對(duì)接，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

通過(guò)集簡(jiǎn)云，您無(wú)需再為系統(tǒng)連接，數(shù)據(jù)打通的事情煩惱。集簡(jiǎn)云預(yù)置了超過(guò)700款軟件系統(tǒng)的對(duì)接，通過(guò)可視化界面進(jìn)行配置，無(wú)需任何代碼開(kāi)發(fā)。集簡(jiǎn)云還提供了免費(fèi)版本，無(wú)需任何費(fèi)用即可嘗試使用。

PART.3

送件俠+集簡(jiǎn)云使用場(chǎng)景

看看送件俠應(yīng)用系統(tǒng)+集簡(jiǎn)云可以為您做些什么：

• 送件俠+電商平臺(tái)：客戶下單后，商家需要將訂單信息一一同步到送件俠創(chuàng)建運(yùn)單，但速度較慢、效率不高?，F(xiàn)在通過(guò)集簡(jiǎn)云快速將送件俠與電商平臺(tái)連接，即可實(shí)現(xiàn)每當(dāng)有新訂單產(chǎn)生時(shí)，送件俠自動(dòng)下單進(jìn)行配送，提高配送效率。

• 送件俠+短信系統(tǒng)：訂單狀態(tài)發(fā)生變化時(shí)，客戶總是無(wú)法實(shí)時(shí)掌握動(dòng)態(tài)變化信息，還需登錄送件俠平臺(tái)查看，比較麻煩?，F(xiàn)在通過(guò)集簡(jiǎn)云快速將送件俠與短信系統(tǒng)連接，即可實(shí)現(xiàn)訂單物流狀態(tài)發(fā)生變化，自動(dòng)發(fā)送短信給客戶，快速進(jìn)行簽收和處理，提升用戶體驗(yàn)。

• 送件俠+OA系統(tǒng)：渠道銷售人員發(fā)送合同快遞時(shí)，需要先在OA上發(fā)起審批，通過(guò)審批后，再同步信息到送件俠下單發(fā)同城配送?，F(xiàn)在通過(guò)集簡(jiǎn)云快速將送件俠與OA系統(tǒng)連接，即可實(shí)現(xiàn)審批通過(guò)后，送件俠自動(dòng)下單進(jìn)行配送，實(shí)現(xiàn)便捷的發(fā)件流程，提高企業(yè)人員工作效率。

• 送件俠+表單系統(tǒng)：做私域的公司常使用問(wèn)卷表單形式收集匯總客戶地址，再同步信息到送件俠創(chuàng)建運(yùn)單比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力?，F(xiàn)在通過(guò)集簡(jiǎn)云快速將送件俠與表單系統(tǒng)連接，即可實(shí)現(xiàn)送件俠自動(dòng)下單進(jìn)行配送，再將配送狀態(tài)更新到表單，提高配送流程的效率和準(zhǔn)確性，降低人工操作成本和錯(cuò)誤率。

• 送件俠+微信公眾號(hào)：通過(guò)集簡(jiǎn)云快速將送件俠與微信公眾號(hào)連接，每當(dāng)用戶在送件俠微信公眾號(hào)發(fā)送訂單編號(hào)時(shí)，即可自動(dòng)獲取該訂單的物流信息，再返回到微信公眾號(hào)上，打造微信公眾號(hào)智能查詢助手。

• 送件俠+ERP系統(tǒng)：每當(dāng)貨物到達(dá)，客戶確認(rèn)收貨后，還需同步信息給倉(cāng)管人員核算庫(kù)存相關(guān)數(shù)據(jù)，但這個(gè)過(guò)程會(huì)存在一定的時(shí)間差，不利于信息有效整合。現(xiàn)在通過(guò)集簡(jiǎn)云快速將送件俠與ERP系統(tǒng)連接，即可自動(dòng)同步訂單信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)物流運(yùn)輸、庫(kù)存管理、供應(yīng)鏈等一系列流程的自動(dòng)化管理。

• 送件俠+客服系統(tǒng)：企業(yè)總是希望可以滿足客戶的個(gè)性化所需，進(jìn)而優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)?，F(xiàn)在通過(guò)集簡(jiǎn)云快速將送件俠與客服系統(tǒng)連接，即可實(shí)現(xiàn)客戶的常見(jiàn)問(wèn)題和常見(jiàn)投訴自動(dòng)同步，自主查詢配送信息，充分滿足客戶需求，提高服務(wù)質(zhì)量。

• 送件俠+數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)：通過(guò)集簡(jiǎn)云，快速將送件俠與數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)連接，即可實(shí)現(xiàn)配送數(shù)據(jù)自動(dòng)同步到分析系統(tǒng)中，自動(dòng)分析大量歷史訂單和交通信息等數(shù)據(jù)，幫助客戶優(yōu)化配送下單邏輯，減少配送路程和時(shí)間，降低配送成本，提高配送高效率和客戶滿意度。

• 送件俠+財(cái)務(wù)系統(tǒng)：通過(guò)集簡(jiǎn)云，快速將送件俠與財(cái)務(wù)系統(tǒng)連接，即可自動(dòng)將訂單的結(jié)算信息實(shí)時(shí)反饋到財(cái)務(wù)系統(tǒng)中，及時(shí)結(jié)算，無(wú)需人工再手動(dòng)一一同步數(shù)據(jù)，減少人工操作的時(shí)間和誤差，便于企業(yè)更好地管理企業(yè)財(cái)務(wù)和配送業(yè)務(wù)。

PART.4

送件俠如何通過(guò)集簡(jiǎn)云連接其他系統(tǒng)？

1??進(jìn)入「集簡(jiǎn)云官網(wǎng)」 (jijyun.cn)，登錄賬號(hào)后點(diǎn)擊“新建流程”。

2??如圖所示，依次根據(jù)產(chǎn)品提示完成“觸發(fā)應(yīng)用選擇-執(zhí)行應(yīng)用選擇-保存流程”。

送件俠既可以作觸發(fā)應(yīng)用，也可以作執(zhí)行應(yīng)用。

??作觸發(fā)時(shí)：

○?觸發(fā)應(yīng)用：選擇送件俠，我們配置了如下動(dòng)作支持您的業(yè)務(wù)需求。

• 當(dāng)訂單狀態(tài)發(fā)生變化時(shí)

○?執(zhí)行應(yīng)用：選擇您的業(yè)務(wù)場(chǎng)景用到的軟件或者應(yīng)用，如果您是客服人員，您會(huì)選擇某個(gè)客服系統(tǒng)。

??作執(zhí)行時(shí)：

○?觸發(fā)應(yīng)用：選擇您的業(yè)務(wù)場(chǎng)景用到的軟件或者應(yīng)用，如果您是商家，您會(huì)選擇某個(gè)電商平臺(tái)。

○?執(zhí)行應(yīng)用：選擇送件俠，我們配置了如下動(dòng)作支持您的業(yè)務(wù)需求。

• 計(jì)算運(yùn)費(fèi)

• 下單

• 同步送件俠訂單信息

• 取消訂單

• 查詢余額

3??開(kāi)始根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景跑通數(shù)據(jù)，進(jìn)行流程驗(yàn)證，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化運(yùn)轉(zhuǎn)。

Q

關(guān)于集簡(jiǎn)云

ABOUT JIJYUN

集簡(jiǎn)云：讓連接更簡(jiǎn)單

集簡(jiǎn)云是一款超級(jí)軟件連接器，無(wú)需開(kāi)發(fā)，無(wú)需代碼知識(shí)就可以輕松打通數(shù)百款軟件之間的數(shù)據(jù)連接，構(gòu)建自動(dòng)化與智能化的業(yè)務(wù)流程。通過(guò)自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程，每月可節(jié)省您數(shù)百甚至數(shù)萬(wàn)小時(shí)的人工成本。

700+集成應(yīng)用

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