SS10賽季版本更新常見問題解答
大家好，我是蛋卷
SS10賽季更新即將來襲
蛋卷為大家準(zhǔn)備了常見問題解答
一起來看看吧！
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SS10賽季版本更新常見問題解答
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關(guān)于本次更新
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Q1：本次版本更新安裝包多大，需要預(yù)留多少空間？
A：本次安裝包安卓大小1.88G，iOS安裝包大小2.69G，建議大家至少預(yù)留5G的存儲空間。部分安卓用戶可能會遇到覆蓋更新時(shí)更新失敗的問題，可嘗試卸載舊版本并清除數(shù)據(jù)后，再下載新版本安裝包進(jìn)行更新。
Q2：本次更新方式是什么？
A：本次更新為停服更新、強(qiáng)制更新，島民們需要重新下載安裝游戲。建議島民們選擇合適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及時(shí)更新版本。
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Q3：安卓手機(jī)安裝時(shí)彈出風(fēng)險(xiǎn)提示怎么辦？
A：《香腸派對》經(jīng)過嚴(yán)格的安全性檢測，游戲本身是不會給您帶來任何風(fēng)險(xiǎn)和損失的，請各位島民放心選擇“無視風(fēng)險(xiǎn)繼續(xù)安裝”。
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Q4：安卓手機(jī)下載后無法安裝游戲怎么辦？
A：無法安裝可能是由于安卓系統(tǒng)安全限制導(dǎo)致的，請確認(rèn)您的手機(jī)是否勾選了“允許安裝第三方應(yīng)用程序”，如未勾選，可以前往【設(shè)置】-【安全和隱私】-【更多安全設(shè)置】開啟安裝權(quán)限。更多安裝問題可咨詢您手機(jī)品牌的售后客服。
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Q5：更新版本后，游戲登錄出現(xiàn)異常怎么辦？
A：島民們可以嘗試以下幾點(diǎn)操作：
（1）先嘗試點(diǎn)擊游戲登陸界面右上角的“清理緩存”按鈕，關(guān)閉游戲后臺程序，重新打開游戲；
（2）建議您先刪除游戲，清除TapTap客戶端緩存后，前往TapTap或App Store下載最新游戲包體；
（3）點(diǎn)擊游戲登陸界面右上角的“賬號”按鈕，選擇“聯(lián)系客服”向心動網(wǎng)絡(luò)客服尋求幫助；
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Q6：更新完成后在游戲中遇到卡頓、設(shè)備發(fā)燙，如何提高游戲流暢度？
A：島民們可以嘗試以下幾點(diǎn)操作：
（1）檢查手機(jī)是否在充電，是否開啟了低電量模式，有一些手機(jī)電量低時(shí)會影響游戲流暢度，造成卡頓、掉幀；
（2）嘗試在后臺關(guān)閉所有進(jìn)程、重啟設(shè)備；
（3）嘗試在設(shè)置界面調(diào)低畫質(zhì)設(shè)置、關(guān)閉高幀率模式。
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Q7：版本更新有哪些獎勵？如何領(lǐng)?。?/strong>
A：本次更新的停服補(bǔ)償為【彩虹補(bǔ)給箱*2】，島民們可以在游戲【郵件】中領(lǐng)取更新補(bǔ)償，并在【倉庫】-【道具】中使用。
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Q8：游戲?qū)υO(shè)備的最低配置要求是怎么樣的？
A：請參考以下設(shè)備配置信息：
（1）Android：操作系統(tǒng)大于等于 4.4.4 ，運(yùn)行內(nèi)存 2G 及以上的設(shè)備；
（2）iOS：操作系統(tǒng)iOS10及以上，運(yùn)行內(nèi)存2G及以上的設(shè)備；
蘋果具體機(jī)型如下：
iPhone 6s(iOS 10以上) 或同等以上設(shè)備
iPad Mini4(iOS?10以上) 或同等以上設(shè)備
(iPhone 6 Plus, iPad mini 1-iPad mini3, iPad Air 1等1G運(yùn)行內(nèi)存的iPad設(shè)備不支持)
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Q9：iOS和安卓賬號互通嗎？iOS和安卓可以一起玩嗎？
A：iOS和安卓賬號是互通的，只要您使用的是相同的登陸賬號，那么無論是在iOS設(shè)備還是安卓設(shè)備上都可以登陸進(jìn)入同一個角色；同時(shí)iOS用戶跟安卓用戶也是可以一起玩的，雙方可以共同對戰(zhàn)，互加好友等。
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Q10：游戲過程中出現(xiàn)bug要如何反饋？
A：島民們在游戲過程中遇到的任何問題，都可通過以下渠道進(jìn)行反饋↓
（1）聯(lián)系各大官方QQ群管理員；
（2）在本帖下方回復(fù)描述您遇到的問題；
（3）在游戲大廳界面中，點(diǎn)擊右上角選擇【客服】-【聯(lián)系客服】，向心動網(wǎng)絡(luò)客服人員繼續(xù)反饋；
我們將第一時(shí)間對問題進(jìn)行定位，核實(shí)后將盡快處理，感謝島民們的支持。
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以上就是本期常見問題解答啦~
