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精益和六西格瑪有著諸多不同，它們的方法和理念也不盡相同，但卻有一件東西，是他們的共同理念和工具，那就是----標準。

標準，是企業(yè)管理中至關(guān)重要的一環(huán)。標準，不僅指導著我們對人、物和流程的處理方式，更是幫助我們提高效率、減少浪費的關(guān)鍵工具。優(yōu)思學院經(jīng)常強調(diào)，在現(xiàn)代精益和六西格瑪?shù)墓芾矸椒ɡ碚撝?，標準也是重要一環(huán)，以下我們來分析一下標準的三個層次和它們的作用。

1. 對人的標準：物有本末，事有終始

為什么對于企業(yè)而言，標準是如此重要？《孫子兵法》最核心的觀點之一是：物有本末，事有終始。其中事有終始的理解便是要學會借鑒前車之鑒，使用別人的經(jīng)驗智慧來對未來的事做管理和決策。因此，管理者可以通過前人的智慧建立起工作標準，制定明確的工作計劃，讓被管理者有據(jù)可循，有工作標準可以參考，才不至于浪費時間在工作任務細節(jié)的反復溝通中。

尤其是對于不斷招聘進來的新人而言，工作內(nèi)容要求清晰，才能在決定進公司前，權(quán)衡自己的工作能力是否達到，工作內(nèi)容是否可以完成，從而準確的選擇公司，不至于進了公司之后才發(fā)現(xiàn)自己不適合，或者公司認為不適合而耽誤雙方的時間。

最后，通過建立起工作的標準，準確的傳達管理者的工作要求給被管理者，就可以用來衡量員工工作的進度以及完成程度的好壞，以利于上司針對成果進行驗收和評測績效。

在對人的管理中，另外一個關(guān)于標準的重要觀點是切勿本末倒置，要以目的作為做事的先決條件，而不是先做了再說。在西方國家的教育中有個很重要的觀點就是在做任何事之前先問個why，甚至傾向于針對why的回答再延伸問下去，于是就有著名的5why理論，號稱一個問題如果能回答5個why就能找到問題的根本原因（Root Cause）。

因此不意外的，針對豐田精益思想企業(yè)文化也特別著墨在關(guān)注問題的本質(zhì)，不要人云亦云跟隨潮流，多多分析自己的優(yōu)勢、盤點自己的資源，然后循著最終目的來制定屬于自己的策略，也成為對人的標準中最重要的一環(huán)，這就無異于當下最流行的OKR（目標與關(guān)鍵成果）理論。

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2. 對物的標準——整理！整頓！

在日本企業(yè)管理文化中最常被提到概念之一：整理，除了字面意思以外，它的核心價值是什么？為什么強調(diào)整理的重要性？決定要或不要，看起來簡單的選擇題卻并不是那么容易分辨，作一個好的決定因為牽涉到資源利用的效率，常常會起到不小的作用，尤其是在時間的維度下需要不斷的作選擇題，不僅是企業(yè)需要持續(xù)做出決定同時也適用在個人生活中。

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因此，在企業(yè)管理中要明確區(qū)分要或不要，就能摒除掉許多資源浪費在不要的事情上回答了要與不要之后，還要針對要的事情按頻率進行分類，最終決定資源分配的先后順序。

其中，最常被提及的資源就是時間。整理的核心價值就是：資源合理分配，減少資源浪費。在時間資源上，就是減少選擇和抉擇的猶豫上產(chǎn)生的時間浪費，以及因為錯誤選擇帶來的機會成本浪費。

相較于整理而言，整頓更偏向于SOP的核心概念：讓傻瓜也能看懂并完成任務。因此整頓在實際操作上最核心的操作是：將物品資源按照使用頻率和距離分類，并分別歸置到合理的位置，方便在工作生活中耗費最少的“資源”就能取得，優(yōu)化工作流程和動線。其次在動線上，對于不知道資源歸置位置的人也能通過直觀的方式迅速取得這些物品。核心的核心——以人為本，以物品最佳化取用為重。

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3. 對流程的標準——有框架，有主次

針對現(xiàn)場流程的管理，如何歸位才能實現(xiàn)高效？通過用眼睛能看到就能了解現(xiàn)場工作內(nèi)容和工作狀態(tài)的目視化管理。

其中核心觀念就在于：不論是誰來到現(xiàn)場也能通過明確的指示，知道現(xiàn)場是在做什么，進行的怎么樣明確且完整的傳遞現(xiàn)場的所有信息，讓操作者和觀察者都能一目了然對于突發(fā)狀況發(fā)生時，通過這樣的管理，能讓大家迅速的獲取統(tǒng)一的解決信息，達到立即處理的效果，減少人與人之間低效溝通造成的浪費。

框架和結(jié)構(gòu)的重要性。主要強調(diào)的自上而下的幾個念：從組織架構(gòu)上，自上而下實施，老板先行。做事流程上有主次框架，先有框架再有內(nèi)容，遵從守->破->離，先守：遵守標準先照做，再破：在照做的過程中加入自身的經(jīng)驗和想法，最后離：有了完整的認知和經(jīng)驗之后，挑戰(zhàn)自己的新做法。