????????會(huì)員管理系統(tǒng)在當(dāng)下實(shí)體門(mén)店經(jīng)營(yíng)中起著重要作用，它涵蓋了會(huì)員管理、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、門(mén)店經(jīng)營(yíng)賦能等多個(gè)方面，同時(shí)它也能夠提升客戶(hù)滿(mǎn)意度、提高客戶(hù)忠誠(chéng)度，增強(qiáng)客戶(hù)黏性等。那么我們選擇會(huì)員管理系統(tǒng)的時(shí)候應(yīng)該注意哪些方面？為了避免功能不適用，有一些選擇標(biāo)準(zhǔn)可以幫你選到更適用的會(huì)員管理系統(tǒng)，對(duì)于會(huì)員管理系統(tǒng)有一些必備的功能，本文將進(jìn)行詳細(xì)介紹，幫你避雷。

1.會(huì)員信息管理

????????會(huì)員信息管理是系統(tǒng)通過(guò)收銀結(jié)算、主動(dòng)錄入等形式統(tǒng)計(jì)出會(huì)員名稱(chēng)、聯(lián)系方式、地址、消費(fèi)情況、訂單情況、會(huì)員卡等一些信息，系統(tǒng)后臺(tái)可以查找以及篩選會(huì)員的信息，通過(guò)會(huì)員信息的管理和查詢(xún)，我們可以更加了解會(huì)員以及客戶(hù)的消費(fèi)情況，更好的為客戶(hù)提供服務(wù)。

2.會(huì)員等級(jí)設(shè)定

????????會(huì)員管理系統(tǒng)中可以設(shè)置不同的會(huì)員等級(jí)，門(mén)店也需要運(yùn)用會(huì)員等級(jí)進(jìn)行會(huì)員消費(fèi)激勵(lì)，通過(guò)不同級(jí)別的設(shè)定，使得門(mén)店會(huì)員有更強(qiáng)的榮譽(yù)感，消費(fèi)過(guò)程有歸屬感，并且不同等級(jí)的會(huì)員也可以享受不同的會(huì)員待遇，從而提升會(huì)員的留存率、提高整體復(fù)購(gòu)率。

3.會(huì)員標(biāo)簽設(shè)置

????????為會(huì)員設(shè)定一些標(biāo)簽，可以幫助門(mén)店做好分層運(yùn)營(yíng)，更高比例的提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，比如上圖面片的會(huì)員管系理統(tǒng)。就包含了這些功能和設(shè)置。會(huì)員標(biāo)簽比如按照消費(fèi)力、群體、以及購(gòu)買(mǎi)頻次等標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，更全面完善靈活的了解會(huì)員情況。

4.會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)管理

????????會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)管理指的是一系列用來(lái)做會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的工具，可以為提供門(mén)店多樣化的運(yùn)營(yíng)思路，開(kāi)展門(mén)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)，維護(hù)老客戶(hù)的同時(shí)也能夠裂變更多新客戶(hù)，主要包含積分商城、新人禮包、裂變禮包、優(yōu)惠卡券、會(huì)員數(shù)據(jù)看板等多種形式，根據(jù)會(huì)員屬性和習(xí)慣實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、實(shí)現(xiàn)鎖客。

????????總之，想要做好會(huì)員管理，有一款高效的會(huì)員管理系統(tǒng)是非常重要的，能夠提供更豐富的運(yùn)營(yíng)和管理思路。選擇會(huì)員管理系統(tǒng)也要按照我們的行業(yè)需求進(jìn)行篩選，找到更適用、有效的會(huì)員系統(tǒng)。