任天堂被盜號(hào)找回操作

寫在前面
我的任天堂賬號(hào)綁定的郵箱是Outlook郵箱,甚至后面發(fā)現(xiàn)我的郵箱只能收郵件不能發(fā)郵件,這種極限難度都能把賬號(hào)找回來(lái),所以家人們,不要這么快就放棄找回賬號(hào),跟盜號(hào)賊剛到底,讓他們知道我們也不好欺負(fù)!
5月那段時(shí)間因?yàn)槭傩那椴缓眉由祥_始健身,5月17號(hào)左右都沒怎么玩Switch了,就想著把Switch和賬號(hào)一起出了,沒想到在閑魚上面遇到了騙子。
這個(gè)騙子說(shuō)自己有個(gè)lite,想換,然后說(shuō)是怕我的賬號(hào)不正規(guī),要我提供郵件截圖,也沒有跟我要驗(yàn)證碼什么的,但是要了我的【建立賬號(hào)的郵件截圖】、【購(gòu)買任虧券的郵件截圖】。我第一次出這玩意兒,所以也沒有多想,就截圖過(guò)去了。騙子說(shuō)他第二天發(fā)工資給我付錢,我同意了,而第二天發(fā)現(xiàn)騙子閑魚賬號(hào)直接違規(guī),找不到他人了。。。。。。
有一說(shuō)一,任天堂的防盜功能做的很拉胯,騙子擁有這兩個(gè)截圖中的信息就能直接通過(guò)官網(wǎng)惡意申訴,直接更換我的綁定郵箱,而我的郵箱不會(huì)收到任何通知,此時(shí)我渾然不知騙子已經(jīng)盜號(hào)了。。。。。。

后續(xù)我通過(guò)健身心情好了很多,還是很想玩王國(guó)之淚去打豬豬,當(dāng)海拉魯老流氓的,也很想在動(dòng)森里面繼續(xù)種田釣魚,我不想賣Switch了。。。。。。
6月3號(hào)那天我打開Switch準(zhǔn)備玩游戲,發(fā)現(xiàn)賬號(hào)登錄不上去了,然后我發(fā)現(xiàn)郵箱都被換綁了。上網(wǎng)查了我百分百肯定了賬號(hào)是被盜了,我開始按照網(wǎng)上別人寫的找賬號(hào)的方法追回我的賬號(hào)。
進(jìn)入追回賬號(hào)的正題
第一回合
首先要找自己賬號(hào)所在地區(qū)的客服,發(fā)郵件聯(lián)系他們說(shuō)明情況,我剛開始建立的賬號(hào)是日本的,所以找了日本客服,日本客服郵箱為sp-support@nintendo.co.jp.
注意?。。?/strong>日本客服不接收除日語(yǔ)之外的郵件!所以大家可以先寫好中文,然后再找網(wǎng)站翻譯。
我一般是網(wǎng)上翻譯了之后,還會(huì)將翻譯好的日文復(fù)制粘貼到微信的文件傳輸助手上,再點(diǎn)中文翻譯,看看意思有沒有翻對(duì),沒有的話就換一個(gè)中文的表達(dá),繼續(xù)翻譯,很快就能找到正確的翻譯。
這樣能確保想要表達(dá)的意思是準(zhǔn)確的,因?yàn)榫W(wǎng)上翻譯有時(shí)候也會(huì)出差錯(cuò)。而網(wǎng)上翻譯最好是一句話一句話翻,一大段話翻的話出差錯(cuò)的概率很大。
大致發(fā)送的內(nèi)容如下:

日本客服的回復(fù),Outlook郵箱自帶的翻譯為中文如下:

然后我又給他們回復(fù)了在郵件中提到的要回復(fù)的信息,但是他們告訴我現(xiàn)在用的郵箱與賬號(hào)不匹配,我直接懵了。。。。。。

后面我才想起來(lái),我之前覺得注冊(cè)一個(gè)任天堂賬戶就要一個(gè)郵箱很麻煩,學(xué)別人給郵箱后面+JP搞了個(gè)郵箱分身,而我給日本任天堂發(fā)件的郵箱是我的郵箱本體,他們認(rèn)不出來(lái)。
后面我嘗試了很多遍,用+JP的郵箱發(fā)郵件給我自己的QQ郵箱,但都顯示發(fā)送失敗,得出了一個(gè)結(jié)論:這個(gè)郵箱只能用來(lái)收取郵件,沒辦法發(fā)送郵件。
所以家人們,真的要避坑這種方法,不可取呀!傳送門為 【Switch簡(jiǎn)單教程:一個(gè)郵箱搞定各地區(qū)Switch賬號(hào)注冊(cè)及游戲購(gòu)買 - https://zhuanlan.zhihu.com/p/468101267】
我查到一個(gè)比較安全可靠的方法,給自己的Outlook郵箱添加別名,這樣任天堂那邊會(huì)識(shí)別成不同的郵箱,我們也能注冊(cè)不同地區(qū)的任天堂賬號(hào)了,需要的可以自行搜索哦~

搞完我覺得這種情況估計(jì)是沒得救了,畢竟我綁定的那個(gè)郵箱都沒辦法發(fā)送郵件,于是我放棄了,開始忙其他的事情,然后一直糾結(jié)要不要去破解Switch或是賣掉,糾結(jié)完之后,我決定把Switch重新掛上了閑魚,開始第二次出售。。。。。。
第二回合
大概過(guò)了20多天,事情迎來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī),有個(gè)閑魚買家很爽快的要買我的Switch,是真的屬于那種都沒怎么問細(xì)節(jié)直接拍下的夸張程度。
這人太想要我的Switch了,讓我感覺立馬要失去心愛的Switch了,我察覺到內(nèi)心其實(shí)并不想賣(果然人在快要失去的時(shí)候才懂得珍惜,哈哈哈),然后才決定死馬當(dāng)活馬醫(yī),繼續(xù)追查這個(gè)賬號(hào)。而且一想到這個(gè)騙子在玩我的王國(guó)之淚或是拿著我的賬號(hào)去賺錢,我就很生氣,發(fā)誓一定要追回來(lái)!
這次我找了一個(gè)非常合理的理由跟日本任天堂客服說(shuō)郵箱不能用的問題,具體如下:

然后日本任天堂客服一個(gè)勁的道歉,說(shuō)他們會(huì)先確認(rèn)信息去查詢,接著又是道歉,他們是真的很喜歡道歉啊,道歉有用的話要警察來(lái)干什么。。。。。。
當(dāng)然回郵件時(shí)我還是客客氣氣的,說(shuō):沒有關(guān)系,如果你不了解內(nèi)容可以看看之前我們溝通過(guò)的郵件,另外你需要什么信息都可以說(shuō),我都會(huì)提供。
第二天日本任天堂給我回了郵件,大概意思是說(shuō)我的賬號(hào)在南非,讓我自己去聯(lián)系當(dāng)?shù)氐淖庸?,我?dāng)場(chǎng)爆出國(guó)粹。

這個(gè)騙子是真的狗啊,我買數(shù)字版游戲送的金幣不知道他用沒用,直接切換區(qū)服金幣會(huì)被清零,那我真的是虧大了,里面可是有700多個(gè)金幣。
不過(guò)有了任天堂賬戶當(dāng)前所在地的信息,我就能去找對(duì)應(yīng)的國(guó)家的任天堂客服了。我查了一下各個(gè)區(qū)的聯(lián)系方式,這里有傳送門【任天堂官方客服怎么聯(lián)系?(全區(qū)教程) -? https://zhuanlan.zhihu.com/p/132594250】
查詢到南非區(qū)服是由歐洲任天堂團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的,郵箱為:contact@nintendo.de,然后我給歐洲團(tuán)隊(duì)發(fā)了郵件,大致內(nèi)容如下:
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其實(shí)內(nèi)容都區(qū)別不大,我主要還是強(qiáng)調(diào)了原本的郵箱沒辦法使用的問題。不過(guò)歐洲團(tuán)隊(duì)的自動(dòng)回復(fù)還是讓我提供一些他們想要的信息。

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雖然大部分都跟我提供的信息重復(fù)了,不過(guò)沒關(guān)系,我一般發(fā)郵件之前都是先寫到Word文檔里面的,復(fù)制粘貼就行。
與此同時(shí)我還問了日本任天堂能不能提供賬號(hào)當(dāng)前綁定的完整郵箱,結(jié)果他們說(shuō)不行,因?yàn)闆]辦法確保我是不是本人,我。。。。。。咱們還是指望歐洲團(tuán)隊(duì)吧
當(dāng)天晚上差不多8點(diǎn)的時(shí)候,我收到了歐洲團(tuán)隊(duì)的回復(fù)。

但我當(dāng)時(shí)在健身,沒看見,回到家快11點(diǎn)才回復(fù)了他們。我回復(fù)的內(nèi)容大致如下:

后面她說(shuō)正在查詢,說(shuō)不用回復(fù)郵箱,我就沒有回復(fù)。第二天我看到說(shuō)讓我提供我PayPal綁定的完整郵箱信息,我也就給了。

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當(dāng)天晚上7點(diǎn)歐洲團(tuán)隊(duì)又給我回復(fù)了,看到這封郵件有種大仇得報(bào)的感覺,哈哈哈哈,該死的盜號(hào)賊,沒想到吧!

后面就給他們提供了一個(gè)新郵箱,歐洲團(tuán)隊(duì)把賬戶驗(yàn)證的郵件發(fā)到了新郵箱,里面還附上了賬號(hào)現(xiàn)在的昵稱,喵的,這個(gè)盜號(hào)賊還改了昵稱。。。。。。

按照郵件中的鏈接點(diǎn)進(jìn)去之后,發(fā)現(xiàn)要點(diǎn)回賬號(hào)網(wǎng)址首頁(yè)才行,這時(shí)候不要慌,大膽的輸入你的新郵箱,然后點(diǎn)擊忘記密碼,會(huì)跳到驗(yàn)證賬戶昵稱或生日的步驟,不過(guò)沒關(guān)系,歐洲團(tuán)隊(duì)已經(jīng)發(fā)了昵稱,而任天堂賬戶的生日是無(wú)法更改的,輸入就好,然后就可以設(shè)置新的密碼,至此賬號(hào)回來(lái)了?。?!
但是這樣還不夠,要把賬號(hào)昵稱和地區(qū)都更改了,這樣才能降低被盜風(fēng)險(xiǎn)。
說(shuō)實(shí)話,我純粹也看不順眼之前的信息,一定要換,不換毀心情!然后我把賬戶安全中的所有驗(yàn)證方式,什么谷歌、Apple ID都開了,不知道行不行,但是聊勝于無(wú)。
還看到了這個(gè)該死的盜號(hào)賊之前的登錄記錄,他們是真的狗,都跑馬來(lái)西亞了。。。。。。

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不過(guò)都無(wú)所謂啦,我立馬在Switch上面登錄我的賬號(hào),發(fā)現(xiàn)之前的存檔都沒有被覆蓋,太棒啦!而且我的島上還下雪了捏,好美~

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寫在最后
跟客服寫郵件找賬號(hào)前后總耗時(shí)就花了6天的時(shí)間,只不過(guò)中間我以為賬號(hào)找不回來(lái)間隔了二十幾天,所以把總體時(shí)間拉長(zhǎng)了。
日本任天堂部門那就花了4天的時(shí)間,他們回復(fù)郵件的速度會(huì)慢很多,不過(guò)他們回復(fù)郵件之后,你可以趕緊回復(fù)他們,這樣也能很快得到他們的回復(fù)。
歐洲團(tuán)隊(duì)跟我們有時(shí)差,基本上都是晚上7點(diǎn)后才回郵件,但是你回復(fù)之后,他們回郵件的速度嘎嘎快,有時(shí)候是幾分鐘,有時(shí)候是十來(lái)分鐘,一來(lái)一回很快就解決問題了,效率很高 ,給歐洲團(tuán)隊(duì)點(diǎn)贊!
大家也不要怕自己不會(huì)日語(yǔ)和英語(yǔ),現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)翻譯很是方便,就按照我說(shuō)的,網(wǎng)頁(yè)翻譯完,再?gòu)?fù)制粘貼到微信點(diǎn)中文翻譯,看看意思有沒有翻對(duì),沒有的話就換一個(gè)中文的表達(dá),繼續(xù)翻譯,很快就能找到正確的翻譯。
最后,祝大家都能順利找回賬號(hào)~
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