廣東信家家居集團有限公司，始于1993年。三十年發(fā)展歷史的家具制造企業(yè)，為實現(xiàn)“信家百年，百年信家”的夢想，經(jīng)過多年努力，信家家居集團旗下?lián)碛校憾鄠€自主品牌及創(chuàng)新，專業(yè)子公司，34項專利，6項發(fā)明。信家家居集團憑借精湛的工藝、國際化規(guī)范管理、一流項目執(zhí)行能力，以及對品味的堅守，在國內(nèi)外享有盛譽，是國內(nèi)外星級酒店、豪華會所的長期指定優(yōu)質(zhì)家具供應(yīng)商。信家家居集團旗下的多元業(yè)務(wù)板塊，包括國際出口、國內(nèi)連鎖加盟、全球項目定制三大業(yè)務(wù)板塊，均已發(fā)展成熟，在各領(lǐng)域獨領(lǐng)。

經(jīng)過多年的發(fā)展，信家家居集團已經(jīng)成長為涵蓋國內(nèi)加盟、消費者定制以及創(chuàng)意研發(fā)為一體的大型集團公司。

廣東信家家居集團有限公司三十年專注做一件事“造好的家具”。信家家居集團旗下?lián)碛袩o印風(fēng)定制、設(shè)計師樣品定制、酒店家具、櫥柜衣柜（量化配套）、軟包家具、五金飾品六大生產(chǎn)車間。2003年信家家居集團初建成“中央實驗室”，是中國家具行業(yè)內(nèi)“首家私企自有檢測實驗室”，信家家居集團涵蓋世界20余項檢驗測試，得到政府機構(gòu)及同行業(yè)的高度認可。信家家居集團自2004年起，成為迪士尼酒店及樂園項目家具類指定戰(zhàn)略合作供應(yīng)商。信家家居集團長期服務(wù)于無印良品、四季酒店和華僑城等地產(chǎn)公司。

團隊建設(shè)是指為了實現(xiàn)團隊績效及產(chǎn)出最大化而進行的一系列結(jié)構(gòu)設(shè)計及人員激勵等團隊優(yōu)化行為。提升團隊的快樂能量、向心力及更加優(yōu)化的合作模式。EMBA、MBA等常見經(jīng)管教育均對團隊建設(shè)有所關(guān)注。團隊建設(shè)主要是通過自我管理的小組形式進行，每個小組由一組員工組成，負責(zé)一個完整工作過程或其中一部分工作。

團隊建設(shè)的好壞,象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力,也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。團隊建設(shè)首先應(yīng)該從班子做起,班子之間親密團結(jié),協(xié)作到位,管理者心里始終要裝著員工,支持員工的工作,關(guān)心員工的生活,用管理者的行動和真情去感染身邊的每位員工,平時多與員工溝通交流,給員工以示范性的引導(dǎo),撲捉員工的閃光點,激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性,更重要的是管理者要沉下身去和員工融為一體,讓員工參與管理,給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺,形成一種團結(jié)協(xié)作的氛圍,讓員工感到家庭的溫暖,在這個家庭里面分工不分家,有福同享,有苦同擔(dān),個人的事就是團隊的事,團隊的事就是大家的事。對待每個人、每件事都要認真負責(zé)，做到以上幾點。

優(yōu)秀的組織領(lǐng)導(dǎo)。大到一個企業(yè)集體，小到一個職能部門，或者是一個工作小組，要想組織有力，使團隊成員擁有較高的忠誠度，那么，優(yōu)選一個大家都認可的團隊領(lǐng)導(dǎo)人至關(guān)重要。這個組織領(lǐng)導(dǎo)一般應(yīng)具有如下素養(yǎng)：

一、品德高。品德即人才，一個優(yōu)秀的人才擁有良好的品格，可以讓組織成員眾望所歸，可以成為組織的精神領(lǐng)袖，可以帶領(lǐng)大家克服困難，迎來一個又一個成功。歷史上的三國劉備以及水泊梁山“及時雨”宋江都是因為具備了較高的人格魅力，而吸引一大批英雄人才相伴左右的。

二、能力強。要想保證組織團隊的同心同德，讓大家心平氣和地工作戰(zhàn)斗在一個有效的平臺上，這個企業(yè)或者組織優(yōu)選出來的團隊負責(zé)人，一定要具備某一專長，也就是要有突出的能力，突出的能力必然帶來突出的業(yè)績，只有在能力、業(yè)績上，而不是學(xué)歷上超越屬下，大家才能心服口服，才能避免出現(xiàn)內(nèi)訌或者內(nèi)耗，讓下屬能夠安心地工作與處事，這個負責(zé)人也許是技術(shù)型的，也可能是管理型的，甚至有可能是從低到高發(fā)展起來而屬于實干型的。

三、多領(lǐng)導(dǎo)，少管理。作為一個團隊領(lǐng)導(dǎo)，如何僅僅依靠組織授予的職權(quán)來去管理下屬，這個是治標(biāo)不治本的，通過組織授權(quán)是團隊建設(shè)與管理的基礎(chǔ)，但通過“領(lǐng)導(dǎo)”的方式，也就是通過個人內(nèi)在涵養(yǎng)提升，展現(xiàn)自己的嚴于律己、率先垂范等等人格魅力，才能擯棄由于通過組織授權(quán)而采取“高壓管理”帶來的缺乏人性化的弊端。比如，蒙牛集團牛根生，依靠他的組織團隊，僅僅經(jīng)過八年的時間，就打造出中國液態(tài)奶第一品牌，憑的是什么呢？就是他“小勝靠智，大勝靠德”的個人魅力上。由于他的無私，帶來了大家的無私，由于他的無我，帶來了大家的無我，從而創(chuàng)造了中國企業(yè)史上的奇跡或者神話。

共同的事業(yè)愿景。一個組織能否一起走的更遠、更久，歸結(jié)于這個團隊是否有共同的愿景，也就是團隊信念，組織信念是讓團隊成員排除萬難，風(fēng)雨同舟，以及上下同欲的前提，共產(chǎn)黨為何能夠在“白色恐怖”下立場堅定，甚至拋頭顱、灑熱血，歸根結(jié)底，是因為大家都有一個為人民大眾“謀福祉”，實現(xiàn)共產(chǎn)主義的信念，這種信念促使大家一往無前而無所畏懼。共同的事業(yè)遠景，包括如下方面：

一、找到組織存在的價值和意義。人過留名，雁過留聲，人走在世上一遭，總有留下點什么，一個找不到活著理由的人，注定猶如行尸走肉，而空虛度過一生。因此，組織的成員要想同仇敵愾，就一定要給大家展示未來的前景，即要在階段時間內(nèi)，給組織、給社會、給世界留下什么，比如，微軟公司愿景：讓計算機進入每一個家庭，并使用微軟的軟件；福特公司愿景：汽車要進入家庭；中國移動通信：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁等等。

二、實現(xiàn)事業(yè)的組織分工與責(zé)任。為了達成企業(yè)的事業(yè)遠景或者使命，團隊成員要有各自的組織分工，要明晰自己承擔(dān)的事業(yè)責(zé)任，明確了各自的職責(zé)，大家齊心協(xié)力，才能更好地達成組織的長遠規(guī)劃。

清晰的團隊目標(biāo)。團隊制訂了明確的愿景或者使命后，要想更好地去實現(xiàn)，作為團隊負責(zé)人，還要進一步規(guī)劃與落實團隊的目標(biāo)。包括如下要素：

一、制定組織的經(jīng)營目標(biāo)，比如，銷量目標(biāo)、行業(yè)地位目標(biāo)、品牌建設(shè)目標(biāo)甚至利潤目標(biāo)等，這個目標(biāo)應(yīng)該包括組織的長、中、短目標(biāo)，包括更小組織單位的階段目標(biāo)，比如，三年、五年、十年目標(biāo)，包括每一部門、每個工作小組、每個人的目標(biāo)。

二、組織成員個人的利益目標(biāo)。組織目標(biāo)是個人目標(biāo)的根本，但為了更好地實現(xiàn)組織的目標(biāo)，團隊成員的利益目標(biāo)，也就是團隊成員的“動力”目標(biāo)也不可缺少，它是組織目標(biāo)實現(xiàn)的保障。因此，組織要為團隊成員規(guī)劃未來的職業(yè)規(guī)劃，要為屬下描繪未來的“前景”和“錢景”，讓大家心有目標(biāo)，身有行動。

互補的成員類型。要想保證組織團隊的有效有力，組織成員的組成非常關(guān)鍵，很難想象，一個組織都是性格暴躁，或者性格柔弱，或者都是某一塊面的高手，他們組合在一起能夠給團隊帶來什么，因此，互補型的成員類型，才是“粘合”組織的基礎(chǔ)。包括如下兩點：

一、團隊成員的個性互補，就象這個世界有男有女，方為和諧一樣，一個組織的成員個性類型，一定是互補型的，性格都較強、或者都較弱，會讓團隊成為“爭吵”的平臺，或者讓團隊成為“綿羊”，而缺乏活力或者柔性，因此，團隊的性格類型應(yīng)該強、弱、柔互補的。

二、能力互補。戰(zhàn)國時期平原君趙勝，為何能夠順利解除“邯鄲之圍”，跟其所養(yǎng)擁有各類能力的“門客”有關(guān)。因此，一個組織，一定要有各類能力的人才組合在一起，才能更有力量。比如，有的人善管理，有的人懂經(jīng)營，有的善外交，有的偏技術(shù)等等，只有因材施用，因人制宜，團隊才能產(chǎn)生1+1大于2的效果。

合理的激勵考核。人都有惰性，一個團隊組織要想保持持久的動力與活力，就必須要引入競爭機制，同時，一個團隊在從不穩(wěn)定到穩(wěn)定發(fā)展過程中，必須通過激勵考核，來優(yōu)勝劣汰，來獎優(yōu)罰劣，包括如下方面：

一、建立合理而有挑戰(zhàn)性的薪酬考核體系。在具備競爭力的前提下，按貢獻大小予以合理分配，只有建立一套公平、公正、公開的薪酬體系，大家才能在同一套制度下，施展才華，建功立業(yè)。

二、團隊組織建立階段，要多獎勵，少懲治。獎勵是激揚人性，懲治是壓抑個性，因此，為了避免大家離心離德，甚至分崩離析，就必須采取多正面激勵，比如，多獎勵，要不斷地樹立榜樣和標(biāo)桿，讓組織形成一種學(xué)、趕、幫、超的氛圍，少處罰，即使處罰，也要采取人性化的處罰，比如，聯(lián)想的柳傳志對于開會遲到者，不罰錢，但“罰站”的做法，效果就很不錯。

三、團隊成長、成熟階段，要多規(guī)范，要用制度來管理與約束?！傲肿哟罅?，什么鳥都有”。組織的快速成長、成熟，促使企業(yè)必須要擯棄“人治”而走向“法治”，必須要靠流程、組織、制度來做管理，要做到有法可依，違法必究，執(zhí)法必嚴，真正地做到法治化。

系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升。人最大的敵人就是自己，一個組織最大的敵人也是自己。當(dāng)一個團隊以經(jīng)驗作為工作的依靠時，這個組織就有可能陷入“經(jīng)驗主義的”的怪圈，就有可能會陷入“僵化”，就有可能“死在自己手里”。一個組織要想保持基業(yè)長青，要想永葆青春活力，就必須要依靠系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升。包括：

一、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。知識改變命運，學(xué)習(xí)決定未來。只有打造學(xué)習(xí)型組織，保持決策的先進性、前瞻性，企業(yè)的流程才不會“僵死”，才會實現(xiàn)“大企業(yè)的規(guī)模，小企業(yè)的活力”，這種學(xué)習(xí)型組織，一定是自上而下的，組織成員每一個人要有有一種學(xué)習(xí)的動力與渴望，確保讓學(xué)習(xí)成為企業(yè)的“驅(qū)動力”。比如，海爾為了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，而成立了“海爾大學(xué)”，讓大家都積極學(xué)習(xí)，從而提升技能，增強企業(yè)與組織的核心競爭力。

二、打造學(xué)習(xí)型個人。作為組織要想方設(shè)法，為團隊個人提供學(xué)習(xí)和成長的平臺，打造學(xué)習(xí)的良好氛圍。比如，有的企業(yè)每年給員工報銷書籍、培訓(xùn)費用，每年送員工外出進修，免費給優(yōu)秀個人提供高級研修班等等，從而營造一個人人學(xué)習(xí)的好風(fēng)尚。

總之，團隊建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，企業(yè)組織必須要有一個大家信得過的團隊領(lǐng)導(dǎo)，在其指引下，制定企業(yè)未來發(fā)展的遠景與使命，為組織制定清晰而可行性的奮斗目標(biāo)，選聘具有互補類型的團隊成員，通過合理的激勵考核，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升，全面提升企業(yè)組織的核心戰(zhàn)斗力，企業(yè)組織才能戰(zhàn)無不勝，才能產(chǎn)生核聚效應(yīng)，才能獲得更大的市場份額。

階段

1.形成階段。這個階段是指團隊確定其任務(wù)宗旨，并且被團隊成員廣泛接受的過程。在這個階段，團隊成員第一次被告知，他們的團隊成立了。而且，團隊成員也都大致了解團隊成立的原因，使命和任務(wù)。在團隊組建的初期，企業(yè)內(nèi)部的職能部門與團隊的關(guān)系是非常重要的。

2.錘煉階段。在該階段，團隊成員們開始逐步熟悉和適應(yīng)團隊工作的方式，并且確定各自的存在價值。在這個階段，矛盾會層出不窮，主要包括團隊成員之間的矛盾，經(jīng)理人的矛盾還有團隊規(guī)則與企業(yè)規(guī)則之間的矛盾。而這時候最好讓矛盾和分歧充分地暴露，將各種沖突公開化，并且學(xué)會傾聽，理解和調(diào)整。

3.規(guī)范階段。這個階段經(jīng)過錘煉期后，團隊逐漸平靜下來，走向了規(guī)范。那么這個階段的主要任務(wù)就是協(xié)調(diào)成員之間的矛盾和競爭關(guān)系，建立起流暢的合作模式。要讓成員們意識到，團隊的決策過程是大家共同參與的，應(yīng)當(dāng)充分尊重各自的差異，重視互相之間的依賴關(guān)系。合作成為了團隊合作的基本規(guī)范，而這時團隊?wèi)?yīng)該不斷充實自我，努力讓自己的團隊成為學(xué)習(xí)型團隊。

4.運作階段。團隊成員們開始忠實于自己的團隊，并且減少了對上級領(lǐng)導(dǎo)的依賴。成員們相互鼓勵，積極提出自己的意見和建議，也對別人提出的意見和建議，也對別人提出意見和建議給出積極評價和迅速反饋。

5.要認識到團隊的每一個階段都是有機聯(lián)系的。不能把每個階段分裂開來看。要建造一個高效的團隊，作為一個管理者，在每個階段都不能掉以輕心。只有在整個過程中抓好每一個環(huán)節(jié)的工作，才有可能建立起一個好的團隊。

建設(shè)建議

第一：人才是團隊最寶貴的資源。熱忱投入、出色完成本職工作的人，是團隊最寶貴的資源和資本。

第二：尊重人，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個和諧，富有激情的工作環(huán)境，是上至老總下至部門主管一切工作的核心和重點.

第三：我們尊重每一個員工的個性，尊重員工的個人意愿，尊重員工的選擇權(quán)力，所有的員工在人格上人人平等，在發(fā)展機會面前人人平等，為員工提供良好的工作環(huán)境，營造和諧的工作氛圍，倡導(dǎo)簡單真誠的人際關(guān)系.

第四：打造培養(yǎng)自己的管理團隊，是公司人才理念的具體體現(xiàn)，持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊伍，讓每一個員工都成長為全面發(fā)展，能獨當(dāng)一面的綜合性人才，是企業(yè)一項重要使命.

第五：我們倡導(dǎo)健康豐盛的人生，工作不僅僅是謀生的手段，工作本身應(yīng)該能夠給我們帶來快樂和成就感，在工作之外我們鼓勵所有的員工追求身心健康，追求家庭的和諧，追求個人生活的極大豐富.

第六：學(xué)習(xí)是一種生活方式.希望每一位員工，以空杯的心態(tài)，培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)能力，迅速提升自己各方面的工作技能和綜合素質(zhì)。我們鼓勵各種形式的溝通，提倡信息共享，反對思想黑箱操作，反對任何形式的官僚主義.

文化建立

首先應(yīng)該是建立共同的奮斗目標(biāo)，讓奮斗目標(biāo)把人心統(tǒng)一起來，亮出自己的旗幟，選擇響亮的團隊名稱和呼號。

其次要樹立共同的人生價值觀，讓團隊的每一個屬員都知道“為什么奮斗？怎么奮斗？奮斗之后能達到什么樣的結(jié)果”，讓燦爛的政治思想工作之花，結(jié)出豐碩的團隊發(fā)展的效益之果，并讓每一個屬員都能夠分享到。

第三就是采取切實有效的工作方式，如談心、培訓(xùn)、激勵、團康活動等，提升團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

第四就是努力提高每一位主管的組織協(xié)調(diào)能力，提高管理效率，用自己的一言一行去感染自己的屬員，去帶動團隊的前進，真正顯示出政治思想工作在團隊建設(shè)中不可缺失的作用。

危險信號

隨著社會分工越來越細化，個人單打獨斗的時代已經(jīng)結(jié)束，團隊合作提到了管理的前臺。團隊作為一種先進的組織形態(tài)，越來越引起企業(yè)的重視，許多企業(yè)已經(jīng)從理念、方法等管理層面進行團隊建設(shè)。以下幾種情況的出現(xiàn)在團隊建設(shè)中發(fā)出了隱密的，容易蒙蔽團隊管理者的眼睛，如果不引起管理層的重視，團隊建設(shè)將會前功盡棄。

精神離職

這是在企業(yè)團隊中普遍存在的問題，其特征為：工作不在狀態(tài)，對本質(zhì)工作不夠深入，團隊內(nèi)部不愿意協(xié)作，個人能力在工作中發(fā)揮不到30%，行動較為遲緩，工作期間無所事事，基本上在無工作狀態(tài)下結(jié)束一天的工作。但是也有積極一面，上、下班非常準時，幾乎沒有遲到、事假、病假，團隊領(lǐng)導(dǎo)指派任務(wù)通常是迅速而有效地完成。

精神離職產(chǎn)生的原因大多是個人目標(biāo)與團隊愿景不一致產(chǎn)生的，也有工作壓力、情緒等方面原因，國內(nèi)幾大保險公司普遍運用的是團隊精神激勵來降低團隊精神離職率。

針對精神離職者有效方法是：專業(yè)溝通，用團隊精神與團隊愿景來提升工作狀態(tài)，用激勵手段提升工作熱情。具體做法可以是安排假期，讓精神離職者冷靜思考，調(diào)整狀態(tài)，下一步就是要根據(jù)實際情況考慮團隊中是否會重新接納的問題。

超級業(yè)務(wù)員

團隊需要的是整體的行動力、銷售力、目標(biāo)完成率等等。逐個的分解就是要求團隊的個體之間技能必須具有互補性，個體能力較大。正是因為個體差異導(dǎo)致了超級業(yè)務(wù)員的出現(xiàn)，其表現(xiàn)特征為：個人能力強大，能獨當(dāng)一面，在團隊中常常以絕對的銷售業(yè)績遙遙領(lǐng)先于團隊其它成員，組織紀律散漫，好大喜功，目空一切，自身又經(jīng)常定位于團隊功臣之例。

超級業(yè)務(wù)員的銷售能力是任何團隊所需要的。因此面對這種矛盾時，常常令組織的領(lǐng)導(dǎo)者無所適從，經(jīng)常采用的辦法是：聽之任之，采用有別于團隊其他成員的特殊政策，超級業(yè)務(wù)員對團隊的破壞力是巨大的，長期采用放縱策略其結(jié)果會破壞團隊的凝聚力，引導(dǎo)團隊的組織愿景向非團隊發(fā)展，迅速地瓦解團隊組織。團隊是由工作任務(wù)挑戰(zhàn)性高而且環(huán)境不確定性而建設(shè)的組織，成員差異性非常大，個人素質(zhì)、工作技能常常也有區(qū)別，超級業(yè)務(wù)員的出現(xiàn)，需要組織領(lǐng)導(dǎo)者正確領(lǐng)導(dǎo)、全面溝通，把超級業(yè)務(wù)員融入團隊精神、團隊文化中，建立超級業(yè)務(wù)員正確的榜樣，同時要把超級業(yè)務(wù)員的分力轉(zhuǎn)為團隊的合力，用團隊的價值觀、團隊的約束力等方面對超級業(yè)務(wù)員作出正確的管理。

非正式組織

團隊是全體成員認可的正式組織，而非正式組織產(chǎn)生有兩種原因，一是團隊的領(lǐng)導(dǎo)故意行為；二是團隊成員在價值觀、性格、經(jīng)歷、互補性產(chǎn)生某種一致時產(chǎn)生非正式的組織。前者是管理者強化自身管理職能的需要，培養(yǎng)親信，增強管理效力，客觀上形成的非正式組織，雖然表面上能夠很好進行日常動作，能夠提高團隊精神，調(diào)合人際關(guān)系，實施假想的人性化管理，在團隊發(fā)展過程中，基本上向有利于團隊的方向發(fā)展，但長期而言，會降低管理的有效性，團隊的精神、工作效率會低下，優(yōu)秀團隊成員流失。

這種非正式組織通常是松散型組織；后者則是緊密型非正式組織，其愿景通常與團隊愿景不一致，在團隊中常常不止一個這樣式非正式組織，隨著這種組織的產(chǎn)生，團隊的瓦解之日就不會遠。這種緊密型非正式組織會偏離團隊的價值觀，破壞團隊文化，阻撓團隊的創(chuàng)新精神和開拓精神。通常松散型組織又會向緊密型組織發(fā)展，緊密型組織又會和松散型組織對抗。因此團隊領(lǐng)導(dǎo)者在團隊中建立非正式組織是不可取的，是基于一種管理水平低下同時對團隊極不信任的結(jié)果。

譚健民，著名愛國企業(yè)家、廣東信家家居集團董事長。譚健民先生積累了35年工業(yè)制造工作經(jīng)驗，譚健民先生精通家居生產(chǎn)、制造工藝、研發(fā)、銷售、管理流程。譚健民先生主導(dǎo)發(fā)明創(chuàng)新結(jié)構(gòu)產(chǎn)品并擁有65項國內(nèi)外專利，譚健民先生聯(lián)合主編、出版《家具制造實用手冊》工藝技術(shù)分冊。譚健民先生聯(lián)合主編4項企業(yè)標(biāo)準，主編《質(zhì)量管理手冊》。

譚健民先生具有卓越的戰(zhàn)略型思維，出眾的團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)能力,著重于執(zhí)行力的實施，優(yōu)秀的研發(fā)與創(chuàng)新能力，擅長將設(shè)計理念轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品。譚健民先生對家居行業(yè)特別是建筑裝配式家居具有豐富的經(jīng)驗，對建筑裝飾材料尤其是發(fā)熱墻板具有豐富的經(jīng)驗。譚健民先生常年國內(nèi)外企業(yè)學(xué)習(xí)、交流的工作經(jīng)驗，具有廣闊的國際化視野、學(xué)習(xí)能力。譚健民先生培養(yǎng)了眾多的行業(yè)人才，積累了廣泛的行業(yè)人力資源。