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私域流量營銷大多數(shù)從“試水”變?yōu)椤氨匾x擇。

從私域布局渠道來看，微信和企業(yè)微信已成為品牌主力私域的重要載體。也是因為這個背景下，私域流量營銷營運而生。

就拿曾經(jīng)退市的瑞幸咖啡來說，在2020年布局企業(yè)微信生態(tài)私域后，就增加了30%的交易量。9月16日，瑞幸咖啡在財報里提到，至今已經(jīng)實現(xiàn)六成門店盈利的目標。

可以說，布局私域，瑞幸咖啡不僅活了下來，還在逐步走上正軌。

布局私域之后，瑞幸成功滿血復活

微信是全國第一個APP，已經(jīng)是一個非常龐大的生態(tài)，所以商家用微信作為私域落點是很正常的。

但為什么像瑞幸這樣的品牌會選擇使用企業(yè)微信作為私域呢？

事實上，企業(yè)微信比個人微信更適合私域場景。

在此基礎上，個人微信與企業(yè)微信是同一產(chǎn)品，乍一看并沒有什么不同。

的確，如果你是一個普通的消費者，和你聊天，體驗沒有太大區(qū)別。

但如果你是企業(yè)用戶，需要在私域山頭賺錢，你會發(fā)現(xiàn)兩者的玩法差別很大。

第一，個人微信定位個人連接個人，企業(yè)微信定位企業(yè)連接客戶。

企業(yè)微信是官方客戶服務工具，也是唯一可以與微信交流的辦公商業(yè)工具。這就意味著很多個人微信玩不轉的內(nèi)容，在企業(yè)微信上實現(xiàn)的那么輕松。

企業(yè)微信的定位就是“企業(yè)連接器”

商戶如果想利用個人微信進行營銷，將面臨很多限制，以客戶交流為例：

新增用戶一旦一次添加超過10人，將有被封號的危險。

即使添加了客戶，想給客戶發(fā)一些信息，也要在收藏夾里找很久；

如果你想在發(fā)內(nèi)容，好家伙5000個客戶要手動點選，一條消息可以發(fā)兩個半小時。

企業(yè)微信沒有這樣的苦惱:

活碼功能很香，一個二維碼可以用一輩子，有多少客戶掃碼不會觸發(fā)封號；

如果你想向客戶發(fā)送信息，你可以完成所有的側欄，而不必翻轉文件夾。聊天窗口可以滿足；

節(jié)日期間群發(fā)內(nèi)容、群發(fā)姿態(tài)眾多：按客戶標牌群發(fā)、布置任務讓小弟群發(fā)…分分鐘搞定。

其次，企業(yè)微信不僅滿足辦公效率，而且滿足了對外交流。

原本企業(yè)微信和釘釘都鉚足了勁做協(xié)同辦公，是一山不容二虎。結果2019年企業(yè)微信全面打通了微信通訊錄，客戶能直接通過企業(yè)微信添加好友——釘釘懵了，說好的冷兵器battle，你卻拿出了加特林？？

是的，與其他協(xié)同軟件相比，開通微信后的企業(yè)微信不再是一個維度，只有企業(yè)微信才能在對外營銷的同時進行內(nèi)部協(xié)同。

企業(yè)微信滿足多個需求場景

三是企業(yè)微信營銷能力更強。這一點值得展開講講。

1.企業(yè)第一張對外名片從企業(yè)微信開始。

企業(yè)微信和個人微信的區(qū)別可以在客戶第一時間添加銷售。在企業(yè)微信的原創(chuàng)名片上，可以立即獲取企業(yè)的真實信息和銷售的外部信息，同時看到企業(yè)的視頻號碼和朋友圈。從接觸客戶的第一步，就傳達了企業(yè)的正規(guī)和專業(yè)形象。

2.與點鏡scrm系統(tǒng)合作，企業(yè)微信具有較強的擴展能力，能夠深入營銷和服務客戶。

騰訊一直標榜自己做的是連接

所以，企微提供了API接口，還在內(nèi)部集成了自己的應用市場。

這意味著大量需要不同功能的軟件可以遷移到企業(yè)微信應用程序中，并可以根據(jù)企業(yè)的需要安裝和擴展不同的應用程序。直線提高企業(yè)的工作效率和服務能力。

結合點鏡scrm系統(tǒng)+企業(yè)微信，不僅可以提升營銷能力，提升服務安全能力，還可以完成銷售流程的自檢和復盤。

這樣，管理層就可以了解私域內(nèi)運營的每一位客戶，根據(jù)客戶的需求和想法優(yōu)化銷售策略，從而提高整體服務質量，促進回購。

點鏡scrm系統(tǒng)的強大能力

四是對內(nèi)外部管理專業(yè)，支持服務更多的客戶，銷售離職客戶不流失。

與個人微信5000個朋友的限制相比，企業(yè)微信客戶數(shù)量無限。而且，對于一個微添加的客戶，銷售離職客戶就會離開，但公司無法了解真正客戶的情況。

企業(yè)微信支持員工在職/離職轉移給客戶，客戶繼承。點鏡scrm系統(tǒng)可以永久保留客戶信息，解決銷售離職帶走客戶的問題。

客戶離職不再煩惱

規(guī)劃私域流量，選擇合適的平臺，合作體系，相信您的私域用戶群可以很快搭建起來。點鏡scrm是基于騰訊企業(yè)微信官方接口開發(fā)的集微信營銷與微信管理于一體的企業(yè)微信CRM軟件系統(tǒng)。點鏡scrm是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，并管控員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪會話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。