大家印象中高大上的管理咨詢，應(yīng)該是天天在飛機(jī)的公務(wù)艙里敲著筆記本電腦，或是在會議室和客戶侃侃而談、指點(diǎn)江山，但現(xiàn)實(shí)生活中，大多數(shù)咨詢顧問的工作卻沒有這么光鮮亮麗。一周在酒店住四天，每天工作超過12小時，而這一連串的辛苦有時還不被客戶所認(rèn)可。在咨詢界，流傳這樣一句話“做咨詢的，就是客戶的矛與盾”。矛，就是客戶有了想法不方便自己提出來，我們來提。盾，就是項(xiàng)目如果做砸了挨罵的永遠(yuǎn)是我們，客戶永遠(yuǎn)是對的。

一、什么是Management Consulting

管理咨詢（Management Consulting） 這個詞，小伙伴們聽起來非常的高大上，也是一個比較寬泛的術(shù)語。其實(shí)簡單來講，就是公司、政府、非營利性組織這些地方，有時候遇到很復(fù)雜的的問題，公司內(nèi)部因?yàn)楦鞣N原因解決起來感到吃力，所以要請管理咨詢的分析師作為 “軍師 ”來幫忙出出主意。

舉個例子，你今天拿到了3個Offer，不知道該怎么選擇，所以你上知乎提問，下面會有熱心出謀劃策的答主，然后你從他們的答案里得到了啟發(fā)。當(dāng)你換做是一個公司，遇到自己無法解決的問題的時候去提問，這就是管理咨詢顧問的飯碗來源。這些問題可能是地理性的（我要開拓國際市場嗎？），也可能是功能性的（我要把物流這部分外包還是自己做呢？）。

從傳統(tǒng)意義上來說，Management Consulting解決的問題都是在策略層面上的。比如說，定義一個公司三年的前景，為收購對象做盡職調(diào)查（Due Diligence），幫助降低成本或者是提高效率。

在過去的十年里，管理咨詢分析師的角色本質(zhì)其實(shí)已經(jīng)發(fā)生了很大的改變，從原來僅僅為客戶制定策略，變到甚至可以花3年之久的時間來為客戶落地這些策略。在這個過程中，一些專業(yè)技能，比如高級分析（Advanced Analytics），甚至是為客戶落地定制的App，就成為這個行業(yè)越來越看重的了。

二、Management Consulting里的五花八門?

策略咨詢 Strategy Consulting
策略咨詢是管理咨詢最傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)，也是大多數(shù)人所理解的管理咨詢。簡單來說就是在一個公司對未來發(fā)展的策略不太確定的時候，需要專業(yè)的管理咨詢公司給一些建議和指導(dǎo)。比如說一個公司經(jīng)營困難想要省錢，決定關(guān)閉自己的一家分店，但是不知道該關(guān)哪家，或者關(guān)了之后對自己的影響，就可以找麥肯錫（McKinsey & Company）這樣的公司來給自己出謀劃策。大到影響公司下一步發(fā)展，小到某一個產(chǎn)品該如何包裝，都是策略咨詢的范疇。

執(zhí)行咨詢 Implementation Consulting
與策略咨詢不同，Implementation Consulting更加注重于實(shí)際執(zhí)行，而很少參與到制定策略中。通常當(dāng)Implementation Consultant開始介入的時候，策略已經(jīng)制定好了，這些策略可能是客戶公司自己制定的，也可能是咨詢公司的策略咨詢部制定的，而執(zhí)行咨詢師的工作就是要落實(shí)這些策略，確保它們能夠按時按要求被執(zhí)行，所以對與細(xì)節(jié)的把控就格外重要了。執(zhí)行咨詢的作用并不比策略咨詢低，畢竟再好的策略如果不能實(shí)際執(zhí)行，也是沒有價值的。

數(shù)字化咨詢 Digital Consulting
近年來數(shù)字化咨詢發(fā)展飛速，但許多人還是對這個詞感到很陌生。Digital Consultant（數(shù)字化咨詢師）的工作內(nèi)容與電腦和互聯(lián)網(wǎng)緊密相關(guān)。舉幾個簡單的例子，搜索引擎優(yōu)化（Search Engine Optimization），數(shù)字營銷（Digital Marketing），網(wǎng)頁設(shè)計（Web Design），社交網(wǎng)絡(luò)（Social Media）等都在Digital Consultant的工作范疇內(nèi)。

數(shù)據(jù)分析咨詢 Advanced Analytics Consulting
隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，數(shù)據(jù)分析咨詢（Advanced Analytics/Data Analytics Consulting）也逐漸進(jìn)入人們的視線。顧名思義，這類咨詢服務(wù)主要是幫助客戶處理數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，并利用分析結(jié)果給客戶運(yùn)營或者發(fā)展上的建議。這類咨詢師與傳統(tǒng)意義上的數(shù)據(jù)科學(xué)家區(qū)別并不大，需要有扎實(shí)的統(tǒng)計，數(shù)學(xué)和編程技巧，同時還需要能與客戶溝通的能力。

三、做Management Consulting的優(yōu)點(diǎn)

咨詢行業(yè)最吸引人的不僅是較高的起薪，也是身處這個行業(yè)里能夠獲得相比同齡人的超高速成長。

軟實(shí)力提升
年輕的咨詢顧問在大量的分析和與客戶的交流中，軟實(shí)力會得到極大提高。除了人際交往能力、自信、待人接物以外，還有高效管理自己的時間，強(qiáng)大的抗壓、團(tuán)隊協(xié)作能力。這些軟實(shí)力的提升是校園課程和其他行業(yè)難以給予的。在二十來歲獲得這些提升，在未來某些時刻，一定會覺得受益匪淺。

快速建立職場人脈
咨詢行業(yè)可以幫助一個年輕人迅速建立職場人際網(wǎng)絡(luò)，對于未來的職業(yè)前景發(fā)展來說是非常重要的。從公司內(nèi)部來講，咨詢行業(yè)招募的都是同齡人中最優(yōu)秀的一批人，和優(yōu)秀的人一起工作、成長將是未來一生的財富。從客戶來講，咨詢顧問時常可以對接客戶方面C-Suite級別層次的人，可以有機(jī)會學(xué)到他們的人生經(jīng)驗(yàn)，甚至是得到賞識和極佳的機(jī)遇。

時刻高效學(xué)習(xí)各個行業(yè)
作為年輕的咨詢顧問，必須主動積極地迅速了解客戶所在的行業(yè)，才能為客戶的問題找出解決方案。高效學(xué)習(xí)就顯得非常重要啦。這個行業(yè)會讓你自己不斷跳出自己熟悉的舒適區(qū)，不斷地探索客戶所在的、自己不熟悉的行業(yè)，這種高效學(xué)習(xí)是很多行業(yè)的小伙伴走出校園之后難以再有的經(jīng)歷。幾個月很難看出差距，但是幾年后，差距就顯現(xiàn)了。

而且由于同事都是極其優(yōu)秀的人，與優(yōu)秀的同齡人共處，能夠從同事身上學(xué)到很多東西。咨詢行業(yè)如同名校，同學(xué)們都很優(yōu)秀，你也時刻都在學(xué)習(xí)。

四、必備技能、適合人群?

分析能力
能夠迅速透過現(xiàn)象抓住問題的本質(zhì)。當(dāng)面對客戶的困境和疑惑的時候，管理咨詢顧問需要有銳利的分析能力，直擊問題本質(zhì)。就像醫(yī)生給你看病，通過分析你的病情，找出你到底是心臟不好了，還是肺不好了。

解決問題能力
能夠在分析出導(dǎo)致問題的原因后，想出解決問題的方法。還是用醫(yī)生的例子，在找出是心臟的問題之后，需要知道如何解決這個問題，對癥下藥。

寫作能力
寫得一手漂亮的好文章，把團(tuán)隊的智慧結(jié)晶呈現(xiàn)出來。

口語交流能力
能夠在客戶面前侃侃而談，能夠把自己的思維，順暢地傳達(dá)給客戶。可別小看了這個能力?；叵氪髮W(xué)里，自己論文發(fā)到手軟擁有各種成就的教授，未必能給自己的學(xué)生講懂一道Introduction課的習(xí)題?！白约簳焙汀爸v得別人能聽懂”可是兩個完全不同的能力，但是管理咨詢顧問有時候需要把自己不會的也要給客戶講懂。

商業(yè)知識
扎實(shí)的商業(yè)知識是做出分析判斷的基石。就像醫(yī)生必須要有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識一樣，不然就成了庸醫(yī)，后果不堪想象。

影響力
當(dāng)你初次和客戶會面的時候，怎么讓客戶覺得你很可靠？當(dāng)你去別人的公司落地一些策略的時候，你怎么讓與你素不相識的人信服？這些都是影響力發(fā)揮作用的時候。當(dāng)你本科畢業(yè)后入職咨詢公司，見到客戶的時候，客戶可能會想，“我憑什么要讓一個二十多歲的，Too young Too simple ?Sometimes Naive的年輕人來教我呢？” 這時候，如何用恰當(dāng)?shù)姆绞接绊懰司秃苤匾病?br>
其他軟技能
如何傾聽客戶的發(fā)言，如何快速學(xué)習(xí)，這些都是一個合格的管理咨詢顧問必備的技能。這些技能都是書本上不教，只能從生活、實(shí)習(xí)中進(jìn)行培養(yǎng)的。

五、未來發(fā)展路徑

職業(yè)發(fā)展路徑

Consulting行業(yè)具有非常標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化的晉升機(jī)制。以麥肯錫（McKinsey & Company）為例，一般職業(yè)發(fā)展路徑如下：

Business Analyst
如果你剛畢業(yè)，那么通常在入職的第一年你會是一名Business Analyst。Business Analyst會有大量時間用于分析數(shù)據(jù)、并且將數(shù)據(jù)用Slides展現(xiàn)出來。對于Business Analyst來說，做好分內(nèi)工作并為團(tuán)隊做出貢獻(xiàn)是最主要的。

Business Analyst的主要工作一般都有什么呢？一般來說，根據(jù)團(tuán)隊需求的不同，會有對業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行采訪，建好有用的模型，收集并分析處理數(shù)據(jù)，把團(tuán)隊的智慧用精美的Slides展現(xiàn)出來。

Associate
一般工作2-3年左右，你會升為Associate。如果你有一些工作經(jīng)驗(yàn)，或者是MBA畢業(yè)，那么你可能會空降這個職位。Associate一般負(fù)責(zé)項(xiàng)目的主要分析和內(nèi)容生成，并且還要負(fù)責(zé)整個項(xiàng)目執(zhí)行。

Engagement Manager
標(biāo)準(zhǔn)化的晉升機(jī)制保證了你的努力一定會得到認(rèn)可和提拔。Associate之后你就會被升為Engagement Manager。Engagement Manager主要負(fù)責(zé)規(guī)劃這個團(tuán)隊怎樣去解決客戶的問題，管理組里的Business Analyst/Associate的工作量和任務(wù)，并統(tǒng)籌整合Business Analyst/Associate的成果。這其實(shí)意味著他們的大部分時間都不會被局限于某項(xiàng)具體的任務(wù)，而是統(tǒng)籌整合成果、并且確保Business Analyst/Associate在朝正確的方向努力。同時Engagement Manager也可能會花一定時間對接客戶，這個在不同項(xiàng)目下情況有所不同。

Principal
到了Principal這個層面，你就是“實(shí)習(xí)Partner”了，離Consulting行業(yè)的最高職位就差一步啦！在這個層面，你主要的職責(zé)不再是建模型，分析數(shù)據(jù)，而是維護(hù)關(guān)鍵客戶關(guān)系和為公司的Business Development做出貢獻(xiàn)。除此之外，你還會管理Engagement Manager，并且向Partner匯報項(xiàng)目的進(jìn)度。許多Consulting從業(yè)者都坦言他們覺得最難的年份就是Principal的第一年，因?yàn)樵谶@個時候你會被要求同時有效管理客戶關(guān)系和維護(hù)與Partner、Engagement Manager的關(guān)系，這上有老下有小的工作可不是一般人Handle的了呢！

Partner
當(dāng)上了Partner，恭喜你已經(jīng)走上了Consulting行業(yè)的人生巔峰。Partner最本質(zhì)的角色就是為公司帶來新的項(xiàng)目，新的收益，并且維護(hù)好已經(jīng)存在的客戶的關(guān)系。其實(shí)Partner本質(zhì)就是：Sales Efforts與管理現(xiàn)有的客戶。說得更接地氣一點(diǎn)，就是Partner已經(jīng)不太花時間過問Case，而是找到新的金主爸爸來確保養(yǎng)活手下的人們，讓大家都有飯吃。

跳槽選擇
工作幾年之后，有的咨詢顧問會選擇繼續(xù)留在公司，有的會做出其他不同的選擇。比如，有的咨詢顧問會選擇申請MBA或者PhD學(xué)位，在學(xué)歷上更上一層樓。有的咨詢顧問，隨著年齡增長，想要尋求不同的生活方式，會選擇跳槽去Venture Capital（VC）、Private Equity（PE）等行業(yè)。有的會去Non-Governmental Organizations（NGO） 工作，利用自己在咨詢行業(yè)積累下來的經(jīng)驗(yàn)，去讓這個世界變得更好。也有人會選擇用這么多年學(xué)到的東西去創(chuàng)業(yè)。

六、薪酬、工作時長

薪酬水平
管理咨詢顧問的平均起薪大約是$65K到$80K之間，薪資增加極快，大約是20%一年。而且隨著升職加薪，你的獎金也會變高，逐步走上人生巔峰。具體的薪酬水平可以參考下圖（Consulting_data_resource_WSO）

工作時長
咨詢行業(yè)是一個對人有著極高要求的職業(yè)。一開始，當(dāng)你聽說會去到好多不同的城市旅（出）行（差），也許會感到很激動。但經(jīng)常從周一離開，周四回來。這樣就只有兩三天待在你所居住的城市。雖然公司會盡量補(bǔ)償你（給你更多的假期），但你還是會特別的繁忙辛苦，以及長期離家在外。雖然說周末加班并不是常態(tài)，但是你通常會花掉周日下午的時間工作，來為下一周提前做好準(zhǔn)備。

七、常見公司

管理咨詢名企
說到管理咨詢名企，那當(dāng)屬麥肯錫（McKinsey & Company），貝恩（Bain & Company），BCG（Boston Consulting Group）了，江湖人稱MBB。這三家公司多年來都占據(jù)了管理咨詢排名的前三甲，地位難以撼動。由于名氣大，很多人都擠破頭想要進(jìn)入MBB，所以競爭也非常激烈。能夠進(jìn)入MBB工作，就好比方在清華北大讀過書一樣，對以后職場的發(fā)展無論從實(shí)際經(jīng)驗(yàn)上，或者名氣上都非常有幫助。

第二梯隊的管理咨詢公司
雖然提到管理咨詢，大多數(shù)人會立刻想到麥肯錫，貝恩和BCG，但其實(shí)在MBB之外，還有很多值得注意的公司，比如四大的咨詢部門（PwC, E&Y, Deloitte, KPMG），Oliver Wyman，Accenture等等。這些公司雖然在名氣上還不及MBB，但是也都占了不小的市場份額，且有自己擅長的領(lǐng)域，比如Accenture在IT咨詢業(yè)內(nèi)，ZS Associates在Healthcare業(yè)內(nèi)。值得一提的是四大的咨詢部叫做Advisory，從本質(zhì)上跟Consulting相同，只有些細(xì)微的差別。如果你想更全面地了解四大，還可以戳我們的視頻教程四大會計師事務(wù)所概況。

其它優(yōu)秀的管理咨詢公司
還有一些管理咨詢公司，比如 Putname Associates，The Bridgespan Group等，在營業(yè)額和公司規(guī)模上雖比不上上面提到的公司，但是并不代表這些公司比較低端。這些公司大都專精某個行業(yè)或某個地區(qū)，在自己的專業(yè)領(lǐng)域負(fù)有盛名 。

八、申請流程、時間線?

如果你是在校生的話，強(qiáng)烈建議從校招入手申請，尤其是Target School的校招成功率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于自己網(wǎng)申的概率。如果能拿到內(nèi)推則會比直接網(wǎng)申更靠譜一點(diǎn)。這就需要申請者積極去參加活動和Networking了。

但要注意Networking的目的并不僅是拿到內(nèi)推機(jī)會，而且大多數(shù)陌生人并不會在短時間內(nèi)就愿意內(nèi)推一個完全不認(rèn)識的人。建立一個良好的關(guān)系，聽取建議和時常Follow Up才是Networking的意義哦。

大多數(shù)管理咨詢名企的申請時間線與銀行類似，都是在秋季進(jìn)行的。所以對于想要夏天畢業(yè)直接Full-Time的小伙伴們來說，需要在校最后一年的開學(xué)就著手準(zhǔn)備。當(dāng)然很多大公司秋天之后，也會根據(jù)人員調(diào)整，放出一些空缺職位，但是秋季還是各大咨詢公司申請的旺季。

規(guī)模小一點(diǎn)的管理咨詢公司相對來說比較有彈性，并不一定會在秋季招聘，通常是有了招聘需求才會開始接受申請。這類公司的需求也會比較小，而且需要申請者隨時關(guān)注職位有沒有被放出來。另外，一些跨國咨詢公司的國內(nèi)Office也會進(jìn)行春招，比如 BCG的國內(nèi)Office ， Roland Berger的國內(nèi)Office 。

下面以 麥肯錫（McKinsey & Company） 為例，給大家介紹下秋招申請的時間線（僅供參考，具體以公司通知為準(zhǔn)）：

九、如何為入行做準(zhǔn)備

學(xué)習(xí)分析模型
建議可以從選一些Strategy相關(guān)的課開始，學(xué)習(xí)一些分析模型（SWOT，BCG Matrix等等）。學(xué)校的課程會提供大量機(jī)會來使用這些模型。比如說選修Strategy課會有小組Project，作業(yè)，來訓(xùn)練自己使用分析模型的能力。這種時候的小組Project可千萬別劃水，多做就是賺到，多做就是為自己進(jìn)入Consulting領(lǐng)域多加了技能點(diǎn)！

閱讀Consulting相關(guān)的書籍
對于Consulting基礎(chǔ)概念的培養(yǎng)和知識累積可以從讀一些Consulting入門書籍開始。強(qiáng)烈推薦大家讀一下下面這幾本書：

入門必讀書目：《Case in Point：Consulting》

咨詢公司內(nèi)部推薦給員工的讀物：《The Trusted Advisor》

準(zhǔn)備 Case interview 必讀書目：《 Case Interview Secrets》

利用好 LinkedIn

LinkedIn 是Networking的必勝法寶之一。你可以嘗試去 LinkedIn 上找一些Management Consulting相關(guān)的從業(yè)者，邀請他們進(jìn)行Coffee Chat，了解行業(yè)內(nèi)部消息。內(nèi)部從業(yè)者可以告訴你很多信息：比如不同Office的競爭激烈程度，申請需要注意的雷區(qū)，面試官的偏好等等。