據(jù)外媒報(bào)道，英國(guó)消費(fèi)者組織的一項(xiàng)新研究稱，已經(jīng)找到了證據(jù)表明任天堂Switch的Joy-Con手柄漂移很可能是由機(jī)械故障引起的，并指出了其存在根本的設(shè)計(jì)缺陷。

研究發(fā)現(xiàn)，盡管只使用了幾個(gè)月，但其搖桿模塊的接觸點(diǎn)卻出現(xiàn)了明顯的磨損，正是這種磨損最終導(dǎo)致了漂移。此外，盡管任天堂在上述區(qū)域進(jìn)行了防塵處理，但在Switch的內(nèi)部組件中發(fā)現(xiàn)了灰塵和其他污染物。

該組織還批評(píng)了任天堂對(duì)這種情況的處理及其對(duì)受影響消費(fèi)者的回應(yīng)。該組織呼吁任天堂為英國(guó)消費(fèi)者提供補(bǔ)償或退款計(jì)劃，稱如果能夠證明自2017年以來(lái)因漂移問(wèn)題而購(gòu)買(mǎi)了新的Joy-Con，任天堂應(yīng)該為他們進(jìn)行退款或補(bǔ)償。

另外，他們還呼吁任天堂為2017年以來(lái)出現(xiàn)漂移的所有Joy-Con提供免費(fèi)的維修或更換。

該機(jī)構(gòu)還發(fā)布了一份報(bào)告，聲稱英國(guó)超過(guò)40%的基本Switch Joy-Con設(shè)備受到漂移問(wèn)題的阻礙。

任天堂針對(duì)該報(bào)告發(fā)表了一份聲明，表示過(guò)去報(bào)告的Joy-Con漂移的比例很小，自2017年推出以來(lái)，公司一直在對(duì)Joy-Con搖桿進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。公司希望所有的硬件都能像設(shè)計(jì)的那樣運(yùn)行，如果有任何方面達(dá)不到這一目標(biāo)，公司總是鼓勵(lì)消費(fèi)者聯(lián)系售后，任天堂會(huì)很樂(lè)意公開(kāi)、寬容地解決消費(fèi)者們?nèi)魏闻cJoy-Con有關(guān)的問(wèn)題，包括在保修可能不再適用的情況下。