帶大家了解一下電商控價的具體操作方法和控價人員的工作內(nèi)容。

一、電商控價如何操作？

電商控價一般可以通過以下三種方式進(jìn)行處理：

1. 知識產(chǎn)權(quán)投訴：如果發(fā)現(xiàn)有店鋪盜用公司官網(wǎng)、旗艦店或線下宣傳圖冊的圖片，或者突出使用公司商標(biāo)LOGO，可以通過侵犯知識產(chǎn)權(quán)的名義進(jìn)行投訴。只要投訴成功，被投訴的店鋪將扣除2分，產(chǎn)品鏈接將被刪除，交易記錄將被清零。

2. 未生產(chǎn)投訴：如果某個產(chǎn)品在公司官網(wǎng)、旗艦店中沒有出現(xiàn)，可以直接以未生產(chǎn)進(jìn)行投訴。投訴成功的處理結(jié)果為店鋪扣除2-12分，鏈接刪除，交易記錄清零。

3. 假貨購買鑒定：針對自拍圖和假貨的情況，購買相應(yīng)的產(chǎn)品，然后出具假貨鑒定報告，以假貨的名義進(jìn)行投訴。處理結(jié)果為店鋪扣除12分以上，店鋪關(guān)店7-14天，鏈接刪除，交易記錄清零。

需要注意的是，一旦投訴成立，建議不要輕易撤銷投訴，因為這會影響到淘寶對店鋪的評分。如果評分過低，會影響后期維權(quán)周期和結(jié)果。

二、控價人員是做什么的？

控價人員主要是負(fù)責(zé)在各大電商平臺上進(jìn)行產(chǎn)品的價格管控。他們需要實時監(jiān)控產(chǎn)品的價格變化，與品牌方和電商平臺進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保產(chǎn)品的價格穩(wěn)定。同時，他們還需要處理各種價格問題，如價格異常、低價亂價等，保障品牌權(quán)益和市場份額。

控價人員需要具備扎實的市場分析和數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過對市場和競爭對手的深入了解，制定出合理的價格策略。同時，他們還需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與品牌方、電商平臺和其他相關(guān)利益方保持良好的溝通和合作。

總之，電商控價是每個品牌都必須采取的措施，而控價人員則是負(fù)責(zé)電商控價的重要力量。通過合理的操作方式和專業(yè)的控價人員管理，可以有效維護(hù)品牌形象和市場份額，確保品牌權(quán)益得到保障。