今天早上一個(gè)小兄弟給我發(fā)了個(gè)視頻：

你可以先看看，發(fā)現(xiàn)是不是我們生活中很常見這樣的事？
對(duì)我來說就很常見，我的角色通常是建議者，也就是發(fā)泄對(duì)象。其實(shí)稍微留心，是可以察覺出對(duì)方的不悅和反抗情緒。我以前就完全沒這種概念。我想，臥槽我好心給他提建議，踏馬的不是他來問我的嗎。就好煩。最后弄得兩敗俱傷，事情更糟糕。這就是搞錯(cuò)了事情的初衷。

我把視頻轉(zhuǎn)給了我的一個(gè)兄弟，他給我回了句：就不給別人提建議了嗎，再把皮球踢回去？

我想了一下，怎么給他解釋，但發(fā)現(xiàn)我只會(huì)用這個(gè)解法，但如何表述出來，一時(shí)還很懵。這就像，我開車，只用憑著下意識(shí)就可以順利的把車開走。但要我給一個(gè)沒開過車的人，解釋怎么把車開起來的，就非常困難了。反正他已經(jīng)問出了問題，進(jìn)入了類似這樣的場(chǎng)景。我的方式，就是先試著實(shí)際使用一下。然后就針對(duì)他的疑問開始發(fā)問：你覺得應(yīng)該是咋樣的？

之后他回答了三段，說得都非常在理。其實(shí)就已經(jīng)離解決他的疑問更近了一步。那我們最后來試著分析總結(jié)一下，到底解法是怎樣的：

1.我心里清楚，他問我事情時(shí)，最了解情況的是他自己。我作為局外人，沒有他的學(xué)識(shí)和經(jīng)歷，甚至沒有他聰明。所以在我聽起來是一句征求意見的話，其實(shí)這么想就錯(cuò)了，太想當(dāng)然了。我只是按照我的臆想在揣測(cè)他的意思，我根本無法了解他具體的問題和此時(shí)他所處的情形。也許他正在地鐵上，旁邊有個(gè)漂亮的小姐姐，心情舒暢。也可能是在去機(jī)場(chǎng)火急火燎的狀態(tài)，心中急迫緊張，或者其他我無法知曉的情況。這無數(shù)的東西，作為非他本人的我，實(shí)際上我并不清楚。更別說他提問目的是什么，我也不知道?？傊?，不負(fù)責(zé)任、上帝視角地張口就來、胡亂提建議的好為人師，難免得罪人。
2.通過盡可能到位的詢問和啟發(fā)，來助他自己看到問題，思考問題。其實(shí)比建議要有效太多。特別是沒搞清楚情況，就胡亂建議的做法，不可取。3.一直強(qiáng)調(diào)，問問題的人，才是責(zé)任人，而不是回答問題的人。很容易陷入的困境，就是提問者甩鍋給建議者，然后對(duì)建議者進(jìn)行詆毀，從而逃避解決問題，這點(diǎn)宜避免。始終作為輔助，而主角是提問者本人?；蛟S有些時(shí)候，他并不像找我尋求幫助，僅僅只是表達(dá)觀點(diǎn)，讓我肯定他。
或者其他無數(shù)種可能，其實(shí)只要知道背后的核心原理，就不會(huì)導(dǎo)致兩人產(chǎn)生矛盾，哪怕僅僅是心理不舒服，都不會(huì)存在。

=========題圖作者：Icons8 team

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