美團(tuán)上市一年后，王興在自己的飯否主頁(yè)上寫(xiě)下了一句話：“2019年可能會(huì)是過(guò)去十年里最差的一年，但卻是未來(lái)十年里最好的一年?！?/p>

我不知道寫(xiě)這段話的時(shí)候王興有沒(méi)有意識(shí)，在他寫(xiě)完這句話不久之后，市場(chǎng)就因?yàn)檫@句話掀起了一陣軒然大波。

2019年悄然而過(guò)。

2020年剛一冒頭，一場(chǎng)疫情就悄然而來(lái)，準(zhǔn)備一大家子的年夜飯匆忙的退掉，煙花爆竹下的新年氣息蕩然無(wú)存。

疫情打亂了所有人的節(jié)奏，原本初七就上班的上班族不再匆忙，大街上甚至看不到一個(gè)身影。起初的那一個(gè)月里，不少的單位直接宣布在家辦公。

這場(chǎng)疫情當(dāng)中，我們的自覺(jué)為我們爭(zhēng)取了很多時(shí)間，中國(guó)也成為了2020年經(jīng)濟(jì)唯一正增長(zhǎng)的大國(guó)。

疫情過(guò)后，很多行業(yè)被重塑，當(dāng)大家都隔離在家的時(shí)候，快遞員、外賣員成了最忙的職業(yè)，新能源車也成為2020年最大的風(fēng)口。

如果說(shuō)創(chuàng)業(yè)就是一場(chǎng)風(fēng)口上的狂舞，那么連續(xù)創(chuàng)業(yè)的王興直到今天才完全找對(duì)了賽道。如果說(shuō)逆境是一種考驗(yàn)，那么順豐、美團(tuán)、淘寶、京東都是今年的大贏家。

今年，我們對(duì)外賣員、快遞員有了重新的認(rèn)知。市場(chǎng)也對(duì)他們背后的企業(yè)有了新的定義和新的估值。

如果說(shuō)沒(méi)有這場(chǎng)疫情，那么后來(lái)的很多事情便不會(huì)發(fā)生。

2018年4月3日，美團(tuán)最終以27億美元（約合176億人民幣）的作價(jià)將摩拜收入囊中，這其中包括65%現(xiàn)金和35%美團(tuán)股票，此外美團(tuán)承擔(dān)摩拜債務(wù)（5~10億美元之間）。

當(dāng)時(shí)，摩拜沒(méi)有找到任何盈利模式，而共享單車大戰(zhàn)也基本到了尾聲。這場(chǎng)收購(gòu)案完成一年之后，美團(tuán)披露了2018年財(cái)報(bào)，除了各項(xiàng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)比較突出之外，其最大的亮點(diǎn)是年內(nèi)虧損了1100億。

上市之后，美團(tuán)開(kāi)始各方面調(diào)整業(yè)務(wù)。

2019年5月，美團(tuán)發(fā)布了2019年一季度財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)顯示，一季度美團(tuán)營(yíng)收191.7億，同比增長(zhǎng)70%；經(jīng)營(yíng)性虧損13億，同比增長(zhǎng)了24%。

關(guān)于業(yè)績(jī)虧損收窄的原因，在財(cái)報(bào)中我們發(fā)現(xiàn)了兩點(diǎn)：

第一，降低了銷售費(fèi)用，即減少對(duì)用戶以及商家的補(bǔ)貼，同時(shí)提高相應(yīng)的抽成；

第二，減少對(duì)共享單車以及網(wǎng)約車的投入。

2019年二季度，在美團(tuán)的調(diào)整下，其營(yíng)業(yè)收入達(dá)到了227億，同比增長(zhǎng)了50.6%；經(jīng)調(diào)整后凈利潤(rùn)為14.9億元，這是美團(tuán)上市以來(lái)首次實(shí)現(xiàn)公司層面的單季度整體盈利。

此后，美團(tuán)不僅股價(jià)一騎絕塵，其業(yè)績(jī)也開(kāi)始暴增。

2020年4月，社會(huì)活動(dòng)“冰封”的一個(gè)多月后，美團(tuán)發(fā)布了2019年財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)顯示美團(tuán)2019年?duì)I收975億人民幣，同比增長(zhǎng)49.5%；凈利22.7億元，同比扭虧。

通過(guò)分析美團(tuán)的收入構(gòu)成，我們清晰地看見(jiàn)，外賣成了美團(tuán)收入的核心、“現(xiàn)金奶?！保杖胝急?5.8%，剩下的酒旅業(yè)務(wù)占比22.6%，新業(yè)務(wù)及其他占比21.6%。

不僅如此，外賣業(yè)務(wù)在美團(tuán)集團(tuán)內(nèi)的占比越來(lái)越高。而美團(tuán)業(yè)績(jī)扭虧為盈的背后，則是越來(lái)越高的抽成。

為此，今年4月10日，廣東省餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布了一封名為《廣東餐飲行業(yè)致美團(tuán)外賣交涉函》，該交涉函指美團(tuán)外賣向餐飲企業(yè)收取的高額外賣傭金，采取排除公平競(jìng)爭(zhēng)的獨(dú)家條款，已經(jīng)超過(guò)了餐飲企業(yè)的承受極限。

該交涉函還指出美團(tuán)在廣東省內(nèi)的份額實(shí)際已經(jīng)高達(dá)60%—90%了，這已達(dá)到《反壟斷法》規(guī)定的市場(chǎng)支配地位。

不僅如此，美團(tuán)還逼迫商家進(jìn)行“二選一”。對(duì)于高抽成，有媒體做過(guò)這樣一份調(diào)查，調(diào)查顯示廣州地區(qū)獨(dú)家簽約美團(tuán)外賣的商家傭金比例為16%，非獨(dú)家則為21%，有的新店甚至達(dá)到了26%。

9月8日，人物雜志的一篇《外賣騎手，困在系統(tǒng)里》再度將美團(tuán)送上了熱搜。這篇文章中，“消失”的時(shí)間成了外賣和系統(tǒng)解不開(kāi)的結(jié)，有無(wú)數(shù)證據(jù)表明，美團(tuán)正在上演著一幕屠龍少年終成惡龍的故事。

對(duì)于外賣員的改善問(wèn)題，美團(tuán)表現(xiàn)出了一貫的沉默。

10月9日，美團(tuán)摘掉了“美團(tuán)點(diǎn)評(píng)”中的“點(diǎn)評(píng)”。

11月30日，美團(tuán)發(fā)布了2020年三季報(bào)，季報(bào)顯示美團(tuán)的餐飲外賣交易金額為1522億，同比增長(zhǎng)了36%。

不斷增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)暴露出了越來(lái)越多的問(wèn)題，近日，一篇名為《我被美團(tuán)會(huì)員割了韭菜》的自媒體文章，再次把大數(shù)據(jù)殺熟的問(wèn)題推上風(fēng)口浪尖，美團(tuán)更被新華網(wǎng)評(píng)：不顧吃相，要改！

12月28日，有媒體消息稱，美團(tuán)因取消支付寶渠道遭遇反壟斷訴訟，已被立案審理。

當(dāng)然，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)巨頭來(lái)說(shuō)，這些并不是終點(diǎn)。美團(tuán)們也要意識(shí)到用戶是一切商業(yè)的基石，水能載舟，亦能覆舟。