家庭教育之溝通技巧篇三
前段時間一則視頻突然在網絡上掀起一番小波瀾,視頻的大致內容是年輕的小姑在11歲侄女的生日宴上不小心弄壞了侄女的生日蛋糕,侄女當場放聲大哭,小姑在不知所措的安慰小侄女時,旁邊的大人則一個勁地在指責小姑的粗心大意,弄糟了整場生日宴。視頻下方的評論多是在共情小姑,紛紛道出自己少年時因做錯某事被自己家人圍著指責批評的情況。代入小姑的視角,那場面著實讓人感覺有些窒息。
這則視頻所呈現(xiàn)的內容又將一個陳舊的話題拉回公眾的視野,那就是家庭教育。而這則視頻能在短時間內引起公眾熱論,也從側面說明中國的家長在教育孩子方面存在著不小的問題。
在之前的推文中,小編已經說到批評和評定性的稱贊是在給孩子下判斷,這種判斷往往是直接針對孩子的人品和性格,諸如“你是個好孩子,你是個粗心大意的人”,這種斷言應當是父母在教養(yǎng)子女的過程中需要極力避免的。因此,心理學家建議當孩子犯錯時,應給孩子以指導,而非批評。在指導孩子時,直接陳述問題以及可能解決問題的方法,這一過程不會針對孩子本人發(fā)表任何觀點。
讓我們一起來看看小麗媽媽當看到10歲的小麗打翻桌上的牛奶時,她是怎么處理孩子的問題的。小麗媽媽對著孩子平靜地說道“我看到牛奶打翻了,我們重拿一杯牛奶過來吧,還有需要拿抹布過來把打翻的牛奶擦干?!闭f完這些,小麗媽媽重新倒了一杯牛奶,并將桌上的抹布遞給小麗。小麗在擦拭桌子的時候,媽媽也在旁邊幫她。
從案例中我們可以看到,小麗媽媽并沒有在孩子打翻牛奶時說“你這孩子怎么這么不小心,你這孩子怎么這么粗心大意?!毙【幰詾樵陬愃七@樣的場景中,一定有不少父母的第一反應是直接批評孩子,然后再是解決問題。但更好的做法是先處理事情,而不是批評人。
當然,克服自己的第一反應是需要經過刻意訓練的。所以,接下來小編就視頻中家長出現(xiàn)的反應向讀者提問,(1)假設你是視頻中不小心弄壞侄女蛋糕的女孩的家長,你該如何處理?(2)面對哭泣的小侄女,家長該如何回應?(點擊方框中心,可見參考哦)
參考答案:(1)你把小侄女的蛋糕弄壞了,這會她哭的很傷心。你看能不能趕緊去買一個蛋糕,當然,在此之前,把你弄臟的裙子換了。(2)待小孩哭聲漸緩之后,對她說,我知道這是你期盼已久的生日聚會,小姑把蛋糕弄壞了,我猜你肯定很難過(指出小孩哭泣的原因,并對其情緒進行共情,當小孩發(fā)現(xiàn)自己的情緒被看見之后,能達到安撫作用。在前期的推文中小編有相應的解釋哦)?,F(xiàn)在小姑去給你買新的蛋糕去了,只不過需要些時間,我們等等小姑好嗎?
我們有理由認為視頻中的家長對小姑弄壞小侄女的蛋糕導致小侄女哭泣的反應有些過激且情緒化了,事實是在教養(yǎng)孩子的過程中,家長總會被一些事情惹毛。孩子會發(fā)怒、會大哭不止,家長們會嘗試忍耐和理解,但最后還是會不可避免地暴躁如雷。但這是不是說家長必須忍耐,不能表露自己的情緒呢?答案并非如此。忍耐等同于壓抑,當情緒積累過多總有爆發(fā)的時候,當爆發(fā)之后家長清醒過來又會意識到這樣的行為會傷害到孩子,家長感覺到內疚,并在心里暗暗發(fā)誓下次絕對不要這樣做了,于是又開始新一輪的壓抑和爆發(fā)。
那該如何破局呢?我們應當意識到自己的情緒,并且重視它,聰明的家長會把憤怒當成一種信息資源,是他們關心孩子的表示。父母的言語與心情一致,不需要隱藏,只是需要有技巧的表達。具體看如下案例:
小凱,12歲,放學回家就急躁地大聲嚷嚷:“我的球衣不見了,我同學的還在等我,我要怎么去踢球?!泵鎸痹甑男P,媽媽可以給小凱提一個可行的建議:“你可以穿一件寬松的運動服”或者媽媽也可以親自動手幫小凱找一下球衣,但小凱媽媽并沒有這樣做,因為這樣的事情發(fā)生過不少次了,小凱媽媽表達了自己的憤怒:“我現(xiàn)在很生氣,我快被你現(xiàn)在的行為氣炸了。就上個月,帶你去商場買球衣的次數(shù)就有三次,你不是把球衣落在更衣室,就是丟了。你既然經常穿它,就應該放在衣柜里一個容易找到且固定的地方,這樣你的球衣也不會那么難找了?!?/p>
小凱媽媽表達了自己的憤怒,但是沒有批評或辱罵自己的孩子。她沒有說小凱是個沒有條理或者急躁的人。小凱媽媽只是描述了自己的心情,以及產生這種心情的原因,并告知孩子該怎么做才能避免類似的事情再次發(fā)生。
從小凱媽媽的案例中,我們可以總結父母在表達自己情緒時的三部曲:首先描述自己此時的情緒或者感受,再者說明情緒或感受產生的原因,最后表達我們希望孩子能做到的行為。
如當父母看到孩子的臥室東西亂扔經多次提醒依舊不改時:“我現(xiàn)在很生氣,我感覺自己心里面有一團火直接燒到了我的頭頂。每次打開門看到你房間里的鞋子、襪子、衣服還有垃圾滿地亂扔時,我就很不能接受,甚至想把這些東西團成一團直接當垃圾扔了。我希望下次我再敲門查看你的臥室衛(wèi)生時,地面是干凈的,書桌是整潔的?!?/p>
可以看到,案例中父母的言語并未涉及到對孩子性格或人品的攻擊,父母只是在表達自己情緒和當下看到的問題。對事實的描述有助于孩子看清自己的問題,指責和辱罵則會帶來對抗。
相信各位讀者已經明白當面對孩子的問題時該如何恰當?shù)乇磉_自己的情緒了吧。
以下是小編給的幾個生活中常見的出現(xiàn)在親子關系中的問題,當面對如下情景時,聰明的家長該如何表達自己的情緒呢。
(1)看到大孩子在欺負家里的二寶,此刻的你感到生氣。
(2)一家人吃完飯就各自拿著自己的手機玩,沒有人意識到應該收拾餐桌,彷佛默認洗碗刷盤子是你的責任,你再也受不住了,很是憤怒。
(3)你做好晚飯,叫孩子過來吃飯,可孩子答應的好好的卻遲遲不來餐桌吃飯,中途你叫了他幾次,孩子總說一會就來,于是,你終于生氣了。
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