很多項目在剛接手時，遇到的問題種類多并且復雜，乍一看很令人頭疼，但仔細梳理下來好像也沒有那么難，只需要厘清以下5個關鍵點：

一、做好項目的五個關鍵

具體的思路就是: 明確事->找對人->排計劃->定機制->收好尾，所以我們需要確定的是項目目標、成員、策劃計劃、進度風險以及收尾復盤。

二、理清關鍵問題

不同的階段重點不同，按照常見的項目階段來看，可以分為啟動期、規(guī)劃期、執(zhí)行期、監(jiān)控期及收尾期（項目的5個過程組）同時，每個階段需要明確關鍵目標，鎖定核心問題。

作為項目PM或團隊管理者，需要把控三點：

1、驅(qū)動管理節(jié)點，緊盯目標，這個目標是宏觀的目標，包括業(yè)務目標、進度目標、人員的目標；

2、保障溝通通道，保障信息的上傳下達，步調(diào)一致，協(xié)同各團隊有效參與；

3、運用管理機制，包括目標負責制、溝通機制、需求管理機制等；

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三. ?驅(qū)動管理節(jié)點、項目相關方管理

項目經(jīng)理需要識別項目相關方，分析其對項目的要求或需求，并且管理好這些要求和需求，滿足不同的相關方，從而以確保項目的成功。

一方面要拉齊信息，另一方面要發(fā)掘風險和問題，及時做出應對，關鍵點上核心信息的確認和決策以及同步，當面的會議溝通是非常有效的手段，但保障會議有效是其中的關鍵，開會前如何和相關方溝通，是管理節(jié)點中最重要的環(huán)節(jié)（具體溝通：搞不定相關方？還干什么項目經(jīng)理！ ）關于會議，關鍵的一般有2個重要的會議安排，分別是：

方向?qū)箷? 基于項目價值、目標等通過會議確認并輸出，確定里程碑及運行機制；

項目跟進會: 會議前基于方向?qū)箷Y論，已產(chǎn)出核心方案，且在該方案基礎上拉通關聯(lián)項目成員輸出聯(lián)動業(yè)務方案，或根據(jù)項目發(fā)生的變化，進行方案調(diào)整。

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四. 建立和運用機制

持續(xù)和聚焦目標、項目方案、進度（計劃）促成高效執(zhí)行，同時需要我們要發(fā)掘和同步風險，準備預案消除和降低風險危害，風險在各個項目里長期存在，識別、反饋及處理風險是持續(xù)工作，在項目里一方面要建立全員風險管理的意識，鼓勵風險的及時識別和上報。

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五. ?項目收尾做好復盤

基于目標、方案結合當前完成情況進行復盤，沉淀可復用能力，發(fā)掘項目缺陷、以及下次可以應用的地方，項目結束后修復完善漏洞并記錄可以為下一個項目提供支撐。不同的項目復盤契機存在差異，但復盤的目標需要明確，一定要杜絕無效的復盤，大家可以從這幾個點入手：

當然也可以用5W1H的方法，將一種將疑問拆解成多個小問題來進行分析與思考的方式。同時復盤也是一種提問方式，除了利用以上所說的4個步驟，更重要的是通過左欄的那些問題，來讓自己達到復盤的目的。