網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是公司市場(chǎng)發(fā)展的最有效途徑之一，尤其是銷(xiāo)售工作。眾所周知，公司分配給公司員工的聊天賬戶(hù)由員工存放和申請(qǐng)。管理者很難掌握細(xì)節(jié)。即使在簽訂合同時(shí)會(huì)有保密協(xié)議，也很難說(shuō)員工在某些情況下不將信息轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)售給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以獲得更大的權(quán)益；員工對(duì)客戶(hù)有偏見(jiàn)，辱罵客戶(hù)后刪除與客戶(hù)的微信聊天記錄，對(duì)公司知名品牌造成不良傷害，辭職員工故意刪除或拉黑客戶(hù)賬戶(hù)，公司無(wú)法修復(fù)。這個(gè)問(wèn)題會(huì)壓制企業(yè)的品牌形象，有的甚至涉及商業(yè)秘密的泄露，不僅會(huì)給公司造成財(cái)產(chǎn)損失，還會(huì)繼續(xù)產(chǎn)生一些糾紛。

那么，如何合理管理員工，既能保證員工不容易有負(fù)面情緒，又能合理解決工作中的問(wèn)題呢？

針對(duì)這類(lèi)事情，點(diǎn)鏡crm銷(xiāo)售管理系統(tǒng)用于即時(shí)捕獲和管理聊天內(nèi)容。

點(diǎn)鏡crm銷(xiāo)售管理系統(tǒng)能使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程完全透明。

點(diǎn)鏡crm銷(xiāo)售管理系統(tǒng)可以查詢(xún)市場(chǎng)銷(xiāo)售與客戶(hù)的詳細(xì)溝通交流內(nèi)容，包含微信溝通記錄。銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通，業(yè)務(wù)內(nèi)容解釋是否準(zhǔn)確，是否有服務(wù)承諾，是否夸大商品的實(shí)際效果，是否對(duì)客戶(hù)造成誤解?？梢酝ㄟ^(guò)點(diǎn)鏡crm銷(xiāo)售管理系統(tǒng)平臺(tái)全面掌握。

企業(yè)也可以在點(diǎn)鏡crm銷(xiāo)售管理系統(tǒng)后臺(tái)管理敏感詞和設(shè)置提醒。當(dāng)員工使用企業(yè)微信與客戶(hù)聊天時(shí)，他們會(huì)立即收到提醒。

原銷(xiāo)售離職后，客戶(hù)聯(lián)系可以轉(zhuǎn)移到新的銷(xiāo)售進(jìn)行跟進(jìn)，有效防止銷(xiāo)售離職帶走客戶(hù)和飛單的風(fēng)險(xiǎn)。

點(diǎn)鏡crm銷(xiāo)售管理系統(tǒng)還提供了很多其它的高級(jí)運(yùn)營(yíng)功能，如企業(yè)微信會(huì)話(huà)存檔功能、超級(jí)側(cè)邊欄、智能群發(fā)、違規(guī)操作預(yù)警、渠道活碼、定制歡迎語(yǔ)等多項(xiàng)功能，各行各業(yè)都可以在點(diǎn)鏡scrm中找到適合自己的運(yùn)營(yíng)工具。