消費市場回暖,服裝市場強勁復(fù)蘇,海瀾之家穩(wěn)中前行
防疫政策放開之后,促消費政策效應(yīng)也漸漸顯現(xiàn),生產(chǎn)、物流和銷售環(huán)節(jié)都得以恢復(fù)正常運轉(zhuǎn),行業(yè)運行環(huán)境趨于穩(wěn)定,企業(yè)積極開展?fàn)I銷,市場活躍度逐步改善,服裝市場持續(xù)恢復(fù)向好。

從行業(yè)總體趨勢來看,“互聯(lián)網(wǎng)”、“數(shù)字化”將繼續(xù)成為未來發(fā)展的重點方向。海瀾之家作為國內(nèi)男裝龍頭品牌,將數(shù)字化賦能線上年輕化營銷創(chuàng)新,優(yōu)化供應(yīng)鏈渠道提升運營效率,全面構(gòu)建新零售運營體系。

大數(shù)據(jù)、電商平臺等因素催化,疊加疫情影響,推動線上消費持續(xù)發(fā)展,在這過程中,市場相繼產(chǎn)生了新的業(yè)務(wù)發(fā)展模式,線上線下一體化經(jīng)營模式不斷被認可。
海瀾之家自2019年起開始賦能線上線下融合,將線下門店全面升級為新零售“智慧門店”,把直播帶貨模式融入到日常銷售環(huán)節(jié),通過精細化的賬號內(nèi)容運營吸引精準粉絲,再持續(xù)導(dǎo)入直播間內(nèi)進行優(yōu)化,最后通過店鋪高質(zhì)量的貨品進行承接。
同時,精細線上直播運營,通過優(yōu)質(zhì)視頻和直播內(nèi)容培養(yǎng)忠實粉絲,配合高頻、穩(wěn)定且長時間的日播時間,培養(yǎng)粉絲的看播習(xí)慣,在直播進入成熟期后,借助節(jié)點大促提升粉絲黏性和轉(zhuǎn)化率。

通過內(nèi)外聯(lián)動,將其他媒體上維系的私域流量導(dǎo)入線上直播間內(nèi),提升對粉絲的觸點覆蓋,將這些流量作為種子用戶,幫助直播間在冷啟動過程中快速學(xué)習(xí)用戶畫像,以便于更精準地撬動公域流量,促進銷售的進一步增長。

隨著市場的發(fā)展,由消費者主導(dǎo)的服裝供應(yīng)鏈,需求更加多樣化,致使供應(yīng)鏈朝向少量多次、快速反應(yīng)市場需求的方向發(fā)展。通過對供應(yīng)商的數(shù)字化改造,海瀾之家打通公司與供應(yīng)商之間的流轉(zhuǎn)通道,創(chuàng)新性的建立供應(yīng)商與門店之間的直接連接,供應(yīng)商可直接把貨品發(fā)送至門店或者顧客手中,一方面提升供應(yīng)商的備貨、發(fā)貨、交貨的流程效率,一方面可以將顧客所需的貨品快速送達消費者手中,提升消費體驗。
海瀾之家持續(xù)完善數(shù)據(jù)信息化建設(shè),改革分貨聯(lián)動機制,將銷售、庫存、生產(chǎn)、物流、門店收貨信息等與供應(yīng)鏈、公司、門店之間互聯(lián)互通,通過To B和To C兩個直發(fā)端的信息化打造,將銷售前端的信息直接反饋至后端的供應(yīng)端,帶來的直接好處是控制前期下單量,以快速補單、快速上新的快返方式不斷補充貨品,打造銷售指導(dǎo)供應(yīng)鏈生產(chǎn)的柔性供應(yīng)鏈模式,提高產(chǎn)品動銷率。

海瀾之家通過打造高效智能化的柔性供應(yīng)鏈,率先推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型并積極擁抱智慧零售,讓品牌、產(chǎn)品、消費者、供應(yīng)商、渠道等,形成一個有機的健康整體,提升消費者消費體驗,成為消費市場復(fù)蘇中強勁的創(chuàng)新實踐者。