4大復(fù)盤指南!Prime Day大促后要把握這些關(guān)鍵點
2023年的亞馬遜Prime Day已經(jīng)落下帷幕,從今年的戰(zhàn)況看,不少賣家都取得了不菲的戰(zhàn)績,特別是美國站的銷量,訂單量翻倍十分常見,少則增長2-3倍,多則增長5-6倍,甚至有賣家的訂單量增長了30倍。
戰(zhàn)況可喜,PD大促后的復(fù)盤也不容小覷。那么,在PD大促后要如何做才能實現(xiàn)高效復(fù)盤呢?專業(yè)復(fù)盤對接下來的店鋪運(yùn)營又會有哪些好處呢?
1、分析商品銷售利潤,批量優(yōu)化商品Listing
大促結(jié)束后,店鋪的盈利情況是大家最為關(guān)注的信息。在積加ERP的【商品管理-銷售分析】中,運(yùn)營可基于ASIN、父ASIN、MSKU等維度查看不同商品在大促期間的流量數(shù)據(jù)和利潤數(shù)據(jù),通過多維的對比,分析出促進(jìn)流量引入和流量轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵信息,進(jìn)而為商品Lisitng的優(yōu)化提供參考。比如,通過對比父ASIN下的多個子ASIN,分析出盈利能力更強(qiáng)的Lisitng組合(標(biāo)題、圖片、五點描述等)。

經(jīng)過高效的銷售數(shù)據(jù)復(fù)盤,你便可結(jié)合商品運(yùn)營分析數(shù)據(jù),在積加ERP上對商品Listing進(jìn)行批量調(diào)整,包括批量優(yōu)化Lisitng的標(biāo)題、圖片,以及批量將商品的價格調(diào)整回非促銷價格,高效操作,不用在多個店鋪之間反復(fù)跳轉(zhuǎn)操作,能有效規(guī)避店鋪關(guān)聯(lián)風(fēng)險。

2、多維分析廣告活動,復(fù)用成功投放經(jīng)驗
為了獲取更多的流量,大家往往會在大促期間增加廣告的投放預(yù)算,但廣告活動組合那么多,該如何分辨哪些廣告活動組合更有效益呢?
首先,你可以在積加ERP的【廣告-廣告看板】查看廣告活動的匯總數(shù)據(jù),包括廣告花費(fèi)、廣告總銷售額、曝光量、點擊量等,掌握廣告投放的整體表現(xiàn)。在對廣告投放的整體表現(xiàn)有了一定的了解后,在【廣告活動管理】對比分析整體廣告活動曝光變化趨勢圖和單個廣告活動曝光趨勢圖,快速分析和判斷更有效益的廣告投放。
如果你還想進(jìn)一步對廣告活動進(jìn)行分析,可基于ASIN、關(guān)鍵詞等維度來查看廣告投放效果,對比同一ASIN/關(guān)鍵詞在不同廣告活動/廣告活動組合的表現(xiàn),對廣告活動進(jìn)行顆粒度更細(xì)的分析,精準(zhǔn)找出影響廣告效益的關(guān)鍵要素,為廣告活動優(yōu)化提供參考,進(jìn)而為下一個旺季做好充足的準(zhǔn)備。

3、精準(zhǔn)核算庫存情況,高效擬定補(bǔ)貨和清貨計劃
為了備戰(zhàn)Prime Day,大家往往會提前備好超過日常量的貨物。在活動期間,熱銷產(chǎn)品的庫存會被大量消耗,需要及時補(bǔ)充庫存;非熱銷產(chǎn)品則會因未達(dá)到銷售預(yù)期,存在滯銷風(fēng)險,需要及時進(jìn)行清貨。
積加ERP【采購-智能補(bǔ)貨】支持自定義銷量預(yù)測規(guī)則,每小時自動根據(jù)在庫、在途、預(yù)計銷量生成推薦下單量、推薦調(diào)撥量。在日常運(yùn)營中,你可以參考【智能補(bǔ)貨-紅旅綠線】模擬的采購計劃,計算出商品未來的缺貨時段和缺貨量,并結(jié)合系統(tǒng)推薦的最佳物流方式和發(fā)貨日期,制定合理的采購計劃。

在活動結(jié)束后,在設(shè)置銷量預(yù)測規(guī)則時,需要對銷量去噪,去除活動期間的銷量或?qū)顒悠陂g的銷量進(jìn)行折算后,再納入銷量參考范圍,避免補(bǔ)貨太多讓熱銷產(chǎn)品變滯銷庫存。

同時,在積加ERP【庫存-庫齡分析】可查看各個庫齡段的貨物存量和對應(yīng)貨值,并支持查看/導(dǎo)出具體產(chǎn)品+倉庫+批次維度的庫齡天數(shù)數(shù)據(jù),通過匯總數(shù)據(jù)和對比分析,便可對整體的存貨情況有較為全面的感知,便于結(jié)合日常店鋪運(yùn)營狀態(tài)制定對應(yīng)的清貨計劃。日常運(yùn)營中,運(yùn)營也可以提前設(shè)置好庫齡預(yù)警規(guī)則和預(yù)警通知,便于及時對長庫齡或有滯銷風(fēng)險的產(chǎn)品制定清貨方案。

4、及時跟進(jìn)售后反饋,合規(guī)提升店鋪好評率
在活動結(jié)束后,除了對商品銷售數(shù)據(jù)和廣告投放數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤分析,并及時優(yōu)化現(xiàn)有庫存,更重要的是及時跟進(jìn)買家反饋,避免因溝通不及時造成差評率過高,影響店鋪星級。
積加ERP的【客服任務(wù)-買家溝通】能協(xié)助運(yùn)營監(jiān)控Review、Feedback、買家之聲情況,出現(xiàn)NR/NF會自動生成跟進(jìn)任務(wù),計入待跟蹤任務(wù)項,并支持Q&A系統(tǒng)回復(fù),便于賣家及時跟進(jìn)并處理差評,也能最大程度避免因溝通不及時導(dǎo)致差評。


積加ERP還對接了亞馬遜[請求評論]接口,便于賣家向買家進(jìn)行合規(guī)邀評。在活動結(jié)束后,賣家可在【客服-關(guān)懷郵件】中添加郵件活動,進(jìn)行批量邀評。在設(shè)置活動時,不僅可以統(tǒng)一設(shè)置郵件背景和內(nèi)容,還支持選擇性過濾掉有差評風(fēng)險的訂單,或者單獨針對部分MSKU進(jìn)行邀評,從而有計劃地提升店鋪的好評率。

Prime Day結(jié)束后,賣家及時復(fù)盤有助于更全面地掌握店鋪運(yùn)營情況,包括商品銷售數(shù)據(jù)、廣告效益、庫存情況及店鋪星級評分等,從而為下一個旺季做好準(zhǔn)備。祝愿大家都能借助專業(yè)、高效的積加ERP對Prime Day大促進(jìn)行全面、精益、智能的分析和評估,信心十足地迎來下一個旺季的爆單大賣!