好藥師店長標準化手冊：大藥房門店經(jīng)營管理與藥店標準化運營手冊

2023-07-24 11:49 作者:李一環(huán)標桿營銷研究院 0人讀過 | 我要投稿

從“店長實踐”到“店長經(jīng)驗”

從“店長標準”到“店長手冊”

從“店長訓(xùn)練”到“店長復(fù)制”

從“個人經(jīng)驗”變“企業(yè)智慧”

從“單店盈利”變“店店盈利”

門店標準化建設(shè)的目標是建立流程型門店

門店標準化可以讓企業(yè)煥發(fā)新的生命力

沒有流程，沒有標準化

店長每天的工作就是在處理問題或者準備去處理問題

而有了流程，店長則可以盡最大努力防止問題發(fā)生。

一套完善的門店標準化、店長標準化對企業(yè)的門店擴張，招商加盟

具有重要的支撐作用，讓門店持續(xù)盈利。

店長標準化復(fù)制

不講知識，為連鎖企業(yè)沉淀店長標準化體系

從店長摸索成長到店長標準化復(fù)制

近10年來，零售藥店由于其經(jīng)濟性、便利性及專業(yè)性的特點，市場前景廣闊，具有穩(wěn)定的增長趨勢；醫(yī)藥企業(yè)也快速發(fā)展，九州通醫(yī)藥在快速發(fā)展過程中，建立店長復(fù)制體系，培養(yǎng)店長！

店長能力對銷售業(yè)績重要性：

銷售目標制定與分解：是店長

銷售客戶分析與方法：是店長

銷售團隊激勵與溝通：是店長

銷售培訓(xùn)輔導(dǎo)與考核：是店長

銷售團隊PK與凝聚力：是店長

一、九州通醫(yī)藥店長標準化手冊內(nèi)容：

1、九州通企業(yè)介紹

2、門店日常管理規(guī)范

3、門店商品管理辦法

4、門店商品陳列及管理標準

5、門店質(zhì)量管理標準

6、門店固定資產(chǎn)管理標準

7、門店人員異動指南

8、門店財務(wù)管理標準

9、新零售業(yè)務(wù)賦能

10、門店突發(fā)事件處理

以前靠老板，靠能人，靠銷售；

現(xiàn)在：靠體系店長標準化復(fù)制

用體系裂變門店，用體系支撐發(fā)展；用體系訓(xùn)練人才，用體系持續(xù)盈利；用連鎖門店標準復(fù)制體系招商加盟！

為九州通醫(yī)藥定制化店長標準化手冊1.0版（word版+思維導(dǎo)圖），店長標準化PPT，店長標準化復(fù)制訓(xùn)練方法等，為企業(yè)沉淀店長標準化體系！李一環(huán)店長標準化復(fù)制五步法

未來的藥店將不止賣藥，還需要兼具簡單的看病+便利商品的功能，在提供藥品這種基礎(chǔ)商品的同時，能提供更多服務(wù)，多方位賦能，才是硬道理！

李一環(huán)認為連鎖企業(yè)每一位管理者，都要懂門店標準化復(fù)制，同時連鎖品牌更應(yīng)該建立：連鎖門店運營管理手冊，門店標準化復(fù)制，店長標準化復(fù)制，門店銷售標準化手冊，門店銷售話術(shù)手冊，門店百問百答話術(shù)，標桿銷售經(jīng)驗萃取復(fù)制，督導(dǎo)標準化體系，以及連鎖總部門店人才訓(xùn)練體系。