我國制造業(yè)保持飛速發(fā)展已有多時，然而，在“量”呈爆發(fā)式增長的情況下，“質(zhì)”方面依然存在很多問題，大多數(shù)企業(yè)依然是粗放式管理模式，特別是物流環(huán)節(jié)，缺乏可持續(xù)的科學(xué)效率提升和成本控制。作為中國高科技快速發(fā)展代表的商用車行業(yè)，是如何優(yōu)化物流體系，達(dá)到科學(xué)的管理和優(yōu)質(zhì)的客戶體驗?zāi)?？讓我們一起看看吧?br>
客戶背景
客戶是中國商用車領(lǐng)導(dǎo)品牌，在全球20多個國家設(shè)有工廠，產(chǎn)品出口到80多個國家和地區(qū)。隨著用戶對運(yùn)輸管理、軌跡跟蹤需求的不斷提升，客戶的物流出現(xiàn)了發(fā)運(yùn)過程監(jiān)控手段缺乏，發(fā)運(yùn)質(zhì)量和效率不可控，客戶體驗差等問題。主要體現(xiàn)在：
–物流零擔(dān)發(fā)運(yùn)比例較大，監(jiān)控難度大。配件公司CDC用于零擔(dān)發(fā)運(yùn)比例較大，約占80%，配件發(fā)運(yùn)過程存在多個貨站中轉(zhuǎn)，運(yùn)輸情況要層層電話調(diào)度、層層反饋，調(diào)度監(jiān)控困難；
–送貨司機(jī)執(zhí)行較差，管控難；
–客戶很難掌握物流信息，人工查詢量大。

otms智慧運(yùn)輸優(yōu)化方案

–通過物流過程信息可視化，實現(xiàn)全過程監(jiān)控，客戶可隨時查閱訂單處理及物流過程，提高客戶配件物流體驗；
–通過上下游系統(tǒng)的打通，利用TMS多種在途可視化手段（便攜追貨設(shè)備、手機(jī)APP、微信小程序），實現(xiàn)PMS-WMS -TMS-PMS信息閉環(huán)流轉(zhuǎn)，在途信息、評價信息內(nèi)部實時共享；
–通過TMS系統(tǒng)內(nèi)大數(shù)據(jù)，圍繞承運(yùn)商物流發(fā)運(yùn)質(zhì)量及效率建立KPI監(jiān)控考評指標(biāo)，促進(jìn)其物流運(yùn)營能力持續(xù)升級；
–通過TMS提供的運(yùn)費(fèi)核算功能模塊，從不同的維度，比如重量、體積、貨值等進(jìn)行運(yùn)費(fèi)核算（逐步與物流行業(yè)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)接軌），實現(xiàn)精益管理。

主要成果展示
1、實現(xiàn)裝箱單數(shù)字化同步和成員分配

2、貨物在途信息透明、實時管控
–承運(yùn)商使用Kaka小程序快速掃描，一鍵上報位置，操作提貨和送達(dá)；
–微信追蹤二維碼移動便攜式藍(lán)牙打印，方便承運(yùn)商庫內(nèi)實時操作；
–承運(yùn)商可在oTMS賬戶下，快速操作便攜追貨設(shè)備和裝箱單的綁定，后臺自動獲取設(shè)備在途位置信息，完整記錄在途路徑；
–承運(yùn)商可在oTMS賬戶下，進(jìn)行快遞快運(yùn)分配操作，通過三方系統(tǒng)對接實現(xiàn)在途路由信息的完整同步；
–客戶賬戶物流信息與承運(yùn)商保持同步
通過物流過程信息可視化，實現(xiàn)全過程監(jiān)控，客戶可隨時查閱訂單處理及物流過程，提高客戶配件物流體驗，同時依托TMS系統(tǒng)內(nèi)大數(shù)據(jù)，圍繞承運(yùn)商物流發(fā)運(yùn)質(zhì)量及效率建立KPI監(jiān)控考評指標(biāo)，讓客戶物流運(yùn)營能力持續(xù)升級。oTMS將秉承匠心精神，助力持續(xù)優(yōu)化每一位客戶的物流體系，讓運(yùn)輸更智能。
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