營銷之父是誰?他被譽(yù)為“現(xiàn)代營銷學(xué)之父”
今年,不斷有各行業(yè)的企業(yè)家在提出同樣的問題:如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長?
對此,菲利普·科特勒的回答是:“我不認(rèn)為一個處于低增長經(jīng)濟(jì)體的公司,需要接受低增長做為其命運(yùn)。”
那么,企業(yè)如何在低增長時代掌握自己的命運(yùn),實(shí)現(xiàn)品牌價值和業(yè)務(wù)的持續(xù)增長?
2019年10月12日,菲利普·科特勒將來到中國北京,參加由科特勒咨詢集團(tuán)與新營銷聯(lián)合主辦的【科特勒未來營銷峰會】,并發(fā)表關(guān)于未來營銷趨勢的重要演講。屆時,歡迎企業(yè)家和CMO朋友們參與峰會,共同交流。
經(jīng)濟(jì)學(xué)的三位大牛坐在答辯委員會的席位上。他們分別是保羅·薩繆爾森、羅伯特·索洛和查爾斯·邁爾斯。
這樣的陣容難得一見,而他們的出席都是因?yàn)檠矍斑@個25歲左右的年輕人。
薩繆爾森長著一張娃娃臉,高額頭,但是表情嚴(yán)肅,犀利的眼神透過近視鏡盯著這位年輕人,他想了想,率先“發(fā)起了攻擊”:“你怎樣看待卡爾·馬克思的勞動價值理論?”

圖:1970年,55歲的保羅·薩繆爾森成為第一個獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎的美國人
這個年輕人顯然沒有被這樣的陣容和這個“很大的問題”嚇倒,他很有自己的看法,“我認(rèn)為價值不僅是由勞動力產(chǎn)生的,也是由資本產(chǎn)生的,說到底,價值最終是購買產(chǎn)品的人,根據(jù)在消費(fèi)過程中的體驗(yàn),在他的頭腦中形成的一個概念?!?/p>
幾位教授彼此看了看,沒有作聲。

圖:1987年,羅伯特·索洛獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎
答辯結(jié)束的五分鐘后,三位教授走出來,對這個叫菲利普·科特勒的年輕人說:“祝賀你,科特勒先生,你通過了?!?/p>
那是1956年,這一幕發(fā)生在麻省理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)博士答辯現(xiàn)場。

圖:菲利普·科特勒
那時的保羅·薩繆爾森還不知道自己會在14年后成為第一個獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎的美國人,那時的菲利普·科特勒也不知道自己會成為“現(xiàn)代營銷學(xué)之父”,他編寫的《營銷管理》持續(xù)再版,被翻譯成20多種語言,被58個國家的營銷人士視為營銷寶典。
與大家的印象不同,菲利普剛開始并沒有選擇營銷學(xué)作為畢生事業(yè)的方向。
1931年5月27日,他出生在美國伊利諾伊州的芝加哥市,當(dāng)時美國經(jīng)濟(jì)正經(jīng)受著大蕭條的苦難。
他的父親莫里斯·科特勒是從俄國移民到美國的,幾乎身無分文。在芝加哥,莫里斯遇到了菲利普的母親,他們相愛并成婚。

圖:科特勒一家——米爾頓、尼爾、菲利普(前排左起)莫里斯、貝蒂(后排左起)
父親在一家魚店打工,母親在百貨商店做售貨員。那時,芝加哥的貧富兩極分化日趨嚴(yán)重,治安也不斷惡化?!氨M管在基本的物質(zhì)條件上我們還算可以的,但相對來說我們還是窮人?!倍嗄暌院螅评栈貞浧鹜晟顣r這樣說。

圖:童年的菲利普
早年的經(jīng)歷和猶太人的身份,使菲利普在高中時就開始思考自己的未來。一般來說,猶太人會選擇三種職業(yè):醫(yī)生、律師和工程師。但是年輕的菲利普對于這三種職業(yè)都缺乏興趣。他決定做個會計(jì),同時修個法學(xué)學(xué)位。
然而一年以后,他感覺“缺了點(diǎn)什么”——他想追求比會計(jì)學(xué)和法學(xué)這兩個實(shí)用學(xué)科更遠(yuǎn)大的目標(biāo)。這成為菲利普投向經(jīng)濟(jì)學(xué)懷抱的開始,也正是由于這個方向上的轉(zhuǎn)變,才有了開頭的一幕。1956年9月,他順利從麻省理工學(xué)院畢業(yè)并獲得了經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。
如果菲利普止步于此,那么只是在經(jīng)濟(jì)學(xué)已然群星璀璨的蒼穹中添加又一顆鉆石。幸運(yùn)的是,他將經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角帶入了營銷學(xué)領(lǐng)域,并為營銷學(xué)開創(chuàng)了更為廣闊的天地。
當(dāng)時,很多人認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)學(xué)與市場營銷是不同的研究領(lǐng)域。
但是菲利普·科特勒并不這么認(rèn)為。“市場營銷屬于應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇,研究貨物從生產(chǎn)者、批發(fā)商到零售商的運(yùn)輸過程中,每個不同的階段是如何定價的?!币话闱闆r下,經(jīng)濟(jì)學(xué)家對于市場營銷的渠道很少論及,了解也很少,事實(shí)卻是:市場需求真切地受到廣告、促銷活動、產(chǎn)品特色、經(jīng)營及其他營銷工具的影響。
在羅斯福大學(xué)教授經(jīng)濟(jì)學(xué)時,菲利普就有意接觸那些市場營銷學(xué)教授,他想了解市場定價機(jī)制在實(shí)際中如何運(yùn)作,這一行動直接影響了他后期的研究方向。

圖:美國西北大學(xué)凱洛格商學(xué)院,菲利普·科特勒后來在此任教
1960年的一天,西北大學(xué)教授唐納德·雅各布斯撥通了菲利普的電話:“嗨!科特勒先生,您對西北大學(xué)研究生管理學(xué)院的教學(xué)工作感興趣嗎?”(后期改名為凱洛格商學(xué)院)
“你將為市場營銷帶來一個全新的視角!”唐納德說。
事實(shí)證明,確實(shí)如此。
1996年12月9日,英國《金融時報(bào)》第14頁報(bào)道稱:菲利普·科特勒編寫的《營銷管理》是史上最偉大的50本商業(yè)圖書之一,與之并肩的包括亞當(dāng)·斯密的《國富論》。
《營銷管理》是菲利普在世界范圍內(nèi)最著名的作品,但他的著作遠(yuǎn)不止于此。
他不僅將營銷理論系統(tǒng)化、體系化,還拓展了營銷的內(nèi)涵和外延。
“營銷的概念是可以應(yīng)用于其他領(lǐng)域的?!狈评铡た铺乩照J(rèn)為,城市和博物館需要營銷自身,人、理念、信仰等領(lǐng)域都是可以應(yīng)用營銷概念的。
在這個理念的指引下,他與多位合作者先后將營銷應(yīng)用于城市營銷、國家營銷、博物館營銷、政治營銷、名人營銷、宗教營銷、社會營銷等多個領(lǐng)域,甚至,他還對營銷進(jìn)行反身性思考,提出了“反營銷”的理論。
“很多朋友說他們把我看成一個書寫機(jī)器。”菲利普在自傳的后記中寫道,“不然我怎么能寫出60多本書呢?”

圖:菲利普·科特勒與他的著作
常年的筆耕不輟需要極強(qiáng)的自律能力。直到70歲還在寫作的村上春樹每天堅(jiān)持跑步和寫作,而88歲高齡仍在寫作的菲利普·科特勒,他的秘訣是:更加規(guī)律地作息,并在50多年中堅(jiān)持打網(wǎng)球和游泳鍛煉。
據(jù)菲利普·科特勒的學(xué)生、科特勒咨詢集團(tuán)中國區(qū)總裁曹虎透露,菲利普每晚10:30前睡覺,早晨5:00起床,每天早晨用近1個半小時處理郵件,“盡管他每天收到過百封郵件,但總是能在24小時內(nèi)回復(fù)?!?/p>
為了擠出更多的時間,他還放棄了看他喜歡的電視體育賽事,“我也享受其中的樂趣,不過我更喜歡生產(chǎn),而非消費(fèi)。”
無論是實(shí)物生產(chǎn)還是思想生產(chǎn),都需要原料的輸入。菲利普每天都隨身攜帶紙筆,但凡有洞見閃現(xiàn),或與人交流時發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn),立即記下,當(dāng)晚回去立即整理在電腦里。
“他在閱讀的過程中,如果報(bào)刊雜志里有啟發(fā)性的內(nèi)容,也會當(dāng)即剪裁收好,放入資料庫。每次和我們見面時,都會問他的理論應(yīng)用到咨詢實(shí)踐后收到了怎樣的反饋?!笨铺乩兆稍兗瘓F(tuán)中國區(qū)合伙人王賽說。
有一次,王賽與他談起“Free模式在中國已經(jīng)過時”,很多移動互聯(lián)網(wǎng)公司為了在時間窗口掠奪用戶,甚至采取“付費(fèi)補(bǔ)貼”的方式?!八犃撕芘d奮,要我現(xiàn)場演示滴滴打車App?;孛绹?,他給安德森寫了封郵件,其中就談到了對硅谷免費(fèi)模式的升級。”
菲利普在美國的家中擁有多達(dá)2萬冊的藏書,至今仍每天保持不少于2個小時的閱讀時間。
中國營銷人知道菲利普·科特勒,大多是通過《營銷管理》這本“營銷學(xué)圣經(jīng)”,在這本書里,學(xué)術(shù)化的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言很少能透露出他的個人特色。

圖:2005年版《水平營銷》封面上的菲利普·科特勒照片
即使是了解《水平營銷》等著作的人,對菲利普的印象也只是“現(xiàn)代營銷學(xué)之父”——封面上那個笑得靦腆的白頭發(fā)外國老頭兒。
事實(shí)上他是個很幽默的人,對于被稱為“現(xiàn)代營銷學(xué)之父”這件事,他的回應(yīng)是:“那么我會稱德魯克為‘現(xiàn)代營銷學(xué)之祖父’?!?/p>
有一次,他在凱洛格商學(xué)院教授CEO管理課程時,一位CEO學(xué)員站起來,毫不客氣地指責(zé)菲利普,認(rèn)為美國不敵日本,經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重的原因就是日本人讀了他寫的《營銷管理》。
菲利普立刻反駁說,“美國人也可以讀《營銷管理》,也可以應(yīng)用同樣的原理和策略啊?!?/p>
2007年,金融危機(jī)席卷全球,美國的經(jīng)濟(jì)增長率再次進(jìn)入低谷?!拔覀冎?,每一家低增長的上市公司都面臨著實(shí)現(xiàn)更高增長和利潤的壓力。我們也知道,一家公司過去盈利的戰(zhàn)略現(xiàn)在已經(jīng)不再奏效?,F(xiàn)在是應(yīng)該設(shè)計(jì)新戰(zhàn)略的時候了?!狈评照f。
為了解決危機(jī)時期低增長的問題,他與米爾頓·科特勒合作推出了《逆勢增長:低增長時代企業(yè)的八大制勝戰(zhàn)略》。

圖:菲利普·科特勒與米爾頓·科特勒合著的《逆勢增長:低增長時代企業(yè)的八大制勝戰(zhàn)略》
著作出版的時間是2013年,當(dāng)時中國經(jīng)濟(jì)還在保持著5%~8%的增長。而如今,低增長也已經(jīng)成為中國市場的“新常態(tài)”。
今年,不斷有各行業(yè)的企業(yè)家在提出同樣的問題:如何實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長?
對此,菲利普·科特勒的回答是:“我不認(rèn)為一個處于低增長經(jīng)濟(jì)體的公司,需要接受低增長做為其命運(yùn)。”

圖:菲利普·科特勒自傳《世界皆營銷》
那么,企業(yè)如何在低增長時代掌握自己的命運(yùn),實(shí)現(xiàn)品牌價值和業(yè)務(wù)的持續(xù)增長?
2019年10月12日,菲利普·科特勒將來到中國北京,參加由科特勒咨詢集團(tuán)與新營銷聯(lián)合主辦的【科特勒未來營銷峰會】,并發(fā)表關(guān)于未來營銷趨勢的重要演講。屆時,歡迎企業(yè)家和CMO朋友們參與峰會,共同交流。
號外!除了峰會,今年的科特勒·新營銷大獎也即將啟動征集!獎項(xiàng)面向廣告主、公關(guān)公司、代理商、媒體等征集優(yōu)秀營銷作品,評選行業(yè)標(biāo)桿,傳播成功經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步激勵企業(yè)進(jìn)行營銷創(chuàng)新,共建營銷新未來。