為解決居民新裝業(yè)務數(shù)據(jù)量大、重復性高、操作耗時耗力等問題，供電公司采用軟件機器人提高服務質(zhì)量和效率，減少人員重復工作。

博為小幫軟件機器人可自動登錄電采集系統(tǒng)，集成電量和線路損壞管理系統(tǒng)，對日不合格臺區(qū)、所有臺區(qū)線路損壞數(shù)據(jù)捕獲、比較分析，對于連續(xù)不合格臺區(qū)進行初步分析處理，并且對每天線路損壞不合格臺區(qū)統(tǒng)計數(shù)據(jù)、月度臺區(qū)線路損壞記錄實現(xiàn)“自動執(zhí)行”。

長期以來，線路管理涉及面積廣、分布多、數(shù)據(jù)凍結(jié)異常、表計故障、功率因素、采集故障等諸多問題頻繁出現(xiàn)。是影響線路損失指標的重要因素，管理是一項長期復雜的任務。

過去，各供電站需要安排專人在上班前從系統(tǒng)中篩選不合格臺區(qū)和采集用戶的明細，并花費大量時間去觀察系統(tǒng)的線路損壞情況。即便如此，仍然有延誤的風險。

軟件機器人的使用，有效地解決了人工效率瓶頸造成的延誤和數(shù)據(jù)錯誤風險，軟件機器人完成的臺區(qū)線損通報和分析功能，減輕了基層運維負擔，節(jié)省了數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析比較的時間，讓線損管理響應速度得到了提高，實現(xiàn)了工作效率和控制水平的“雙重提升”。