親愛的各位手辦收藏家：

我是《高能手辦團(tuán)》的運(yùn)營(yíng)小姐姐，今天我又來(lái)啦。還是那句話，玩家都是有知情權(quán)的，所以感謝大家花費(fèi)寶貴的時(shí)間閱讀以下內(nèi)容！

手辦的微縮世界已于9月27日10:00正式開放！目前服務(wù)器整體情況還算穩(wěn)定，希望收藏家們能在游戲中愉快冒險(xiǎn)。

不過(guò)，還是會(huì)有些小麻煩出現(xiàn)，帶來(lái)一些不好的體驗(yàn)，我們非常抱歉。在此也對(duì)這些情況做一些匯總和解釋，希望大家能夠理解。

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以下是情況說(shuō)明匯總。

1.【服務(wù)器突發(fā)維護(hù)】

問題描述：昨晚22:00開始由于服務(wù)器故障，我們發(fā)現(xiàn)[迷人炸雞店]、[赦榮體育館]、[涂鴉西宮道]三個(gè)服務(wù)器發(fā)生了明顯問題，對(duì)此我們快速停服維護(hù)，甚至沒來(lái)得及發(fā)通知，給不少玩家?guī)?lái)了不良體驗(yàn)，非常抱歉。

解決方案：通過(guò)幾個(gè)小時(shí)的搶修，我們已解決服務(wù)器問題，也檢查了其他服務(wù)器不再出類似問題。我們?cè)诤罄m(xù)停服維護(hù)前，一定會(huì)盡量發(fā)公告，通知到位。

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2.【充值到賬緩慢】

問題描述：有部分玩家反饋，在某些特定的時(shí)間段內(nèi)，充值后的到賬情況非常緩慢，可能會(huì)出現(xiàn)幾小時(shí)的延遲，甚至不到賬。

解決方案：到賬效率一般會(huì)受到付款當(dāng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和客戶端情況影響，在弱網(wǎng)或客戶端不穩(wěn)定，甚至運(yùn)營(yíng)商服務(wù)不佳的情況下，更容易出現(xiàn)問題。

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蘋果到賬延遲：

1.??? 首要，確保網(wǎng)絡(luò)通順，必須保持當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)沒有處于弱網(wǎng)狀態(tài)下

2.??? 支付后未到賬，請(qǐng)?jiān)谥Ц锻瓿珊蟮?分鐘后，重啟游戲，觀察是否到賬

3.??? 蘋果支付服務(wù)器到賬時(shí)間不好確定，慢的時(shí)候需要等待1-2天，所以可稍作等待

4.??? 如果長(zhǎng)時(shí)間未到賬，可聯(lián)系客服處理

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3.【后宅小紅點(diǎn)】

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?問題描述：今天很多玩家反饋，發(fā)現(xiàn)后宅在無(wú)事可做的情況下，也會(huì)在桌面UI上顯示紅點(diǎn)，非常難受。

解決方案：我們已在下午通過(guò)無(wú)感更新，解決了這個(gè)問題。

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4.【卡新手教程】

問題描述：今天13:00左右，不少新進(jìn)入服務(wù)器的玩家，出現(xiàn)了兩個(gè)優(yōu)紀(jì)，導(dǎo)致直接卡在新手流程。

解決方案：我們已通過(guò)更新，修復(fù)了這個(gè)問題，目前玩家可順利度過(guò)新手教程。

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5.【關(guān)于抽卡保底】

問題描述：我們收到不少玩家和客服反饋，表示抽卡并沒有如規(guī)則描述一致，在超過(guò)30次的抽卡記錄中，也未獲得應(yīng)有的珍品手辦。

解決方案：實(shí)際上我們確確實(shí)實(shí)是遵守規(guī)則的，造成玩家觀感上疑惑的原因，主要因?yàn)槌榭ㄓ涗涳@示有bug。存在bug時(shí)，單抽與十連是一個(gè)正序，一個(gè)倒序顯示的，導(dǎo)致玩家在上下瀏覽時(shí)，會(huì)因?yàn)橐恍┙M合問題剛好出現(xiàn)30次沒有珍品手辦的情況。

目前問題已修復(fù)，但老的記錄無(wú)法改變，新的記錄會(huì)正常顯示。

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我們將會(huì)持續(xù)聽取和收集各方玩家意見，不斷優(yōu)化游戲體驗(yàn)，希望收藏家們能夠伴隨《高能手辦團(tuán)》一同成長(zhǎng)與凈化！

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——《高能手辦團(tuán)》官方運(yùn)營(yíng)組