1.家長要的不是便宜，而是感覺占便宜

2.自己機構(gòu)優(yōu)勢，讓他說其他機構(gòu)優(yōu)勢，自己再說這些優(yōu)勢自己有，除此之外，我們還有……

3.執(zhí)著

4.不是改變別人，要先認同客戶。多用我們，少用但是，多用同時。

5.帶著目的去，引導家長出話題，一起的共同話題。努力讓家長記住你，個人IP樹立

6.了解客戶買你產(chǎn)品的預期。他的性格閱歷素質(zhì)，刻畫客戶畫像。看是不是自己的菜。知己知彼百戰(zhàn)不殆。

7.面對抱怨。了解為什么家長抱怨，同理心，現(xiàn)在對方的角度去思考，最后道歉。承諾確切時間處理這事情。最后還要問自己的處理他是否滿意，讓他知道咱們是重視他的