《礦泉水新品牌-400的謀與略》超級品牌日歐賽斯總監(jiān)謝準備演講
本文概要:
在第四屆911超級品牌日,歐賽斯事業(yè)7群總監(jiān)謝準備發(fā)表主題演講《超競爭市場品牌突圍之道——礦泉水新品牌-400的謀與略》,從瓶裝水的商業(yè)底層邏輯、-400的“謀”、-400的“略”等方面,毫無保留分享了如何在市場競爭激烈的市場環(huán)境里從0到1打造礦泉水新品牌。
9月15日,【謀略新10年】第四屆“歐賽斯911超級品牌日”在上海綠地會議中心圓滿收官。峰會以“謀略新十年”為主題,聚焦中國未來十年發(fā)展大勢,旨在探尋未來新十年中國企業(yè)該如何謀略,共商超競爭時代以品牌為中心的商業(yè)致勝之道,吸引了1500多位企業(yè)家報名,現(xiàn)場開啟限流措施,參會人數(shù)高達800多人,僅來自全國各地的上市公司董事長/CEO/總經(jīng)理級別就有200多人,現(xiàn)場座無虛席,還有近30萬人次通過直播平臺觀看了本次峰會。
歐賽斯事業(yè)7群咨詢總監(jiān)謝準備發(fā)表主題演講《超競爭市場品牌突圍之道——礦泉水新品牌-400的謀與略》,從瓶裝水的商業(yè)底層邏輯、-400的“謀”、-400的“略”等方面,毫無保留分享了如何在市場競爭激烈的市場環(huán)境里從0到1打造礦泉水新品牌。
以下是謝準備演講全文;

各位朋友下午好,在分享這個案例之前,我想向大家介紹一位我們的客戶,也是我們的朋友,梵山凈水董事長黃金熖先生,同時也是本次911超級品牌日礦泉水的贊助商,謝謝黃總。
在咨詢行業(yè)工作這么多年來,我接觸過很多企業(yè)家,黃先生是我佩服的企業(yè)家之一。為什么這么說?作為一個香港人,黃總完全可以在香港享受優(yōu)渥的生活,但是跑到貴州重新創(chuàng)業(yè)。這種精神十分值得年輕人學習。
接下來,我將開始我的分享《超競爭市場品牌突圍之道——礦泉水新品牌-400的謀與略》。
瓶裝水是最難做的品類,沒有之一
做這個產(chǎn)品之前,其實我們的壓力還是比較大的。因為在所有品類里,無論是耐消品還是零食,瓶裝水是最難做的,沒有之一。
為什么這么說?
首先,產(chǎn)品無色無味
所有瓶裝水,無論是高級瓶裝水賣幾十塊錢甚至上千塊錢的,還是賣幾塊錢的,都是無色無味的,差別不大。
其次,瓶裝水市場已經(jīng)很成熟,消費者心智已經(jīng)被占領(lǐng)
中國市場有3000個瓶裝水品牌,大家耳熟能詳?shù)闹挥辛笃放?,如百歲山、農(nóng)夫山泉、娃哈哈等就占據(jù)了80%的市場,其他2900個品牌只占了20%的市場。要在這樣的超級紅海市場里突圍,做出自己的賣點,其實是很難的。
第三,消費者輕決策
消費者在買瓶裝水之前,絕對不會做知識采購。他在終端只看包裝喜不喜歡、拿在手里愛不愛,就決定買不買了。相反,如果消費者要買保健品,一定會做知識采購。哪怕是買瓶飲料,可能都還會問一問別人這個口味如何,但是買瓶裝水,根本不會去問,品牌根本沒有機會被選擇。
瓶裝水是所有品類里最難打造品牌的。最近15年來,在瓶裝水市場真正能夠取得成功的,其實只有一兩個品牌,比如康師傅的“喝開水”和今麥郎的“涼白開”。這么大的品類,3000億的市場,15年來,只有“喝開水”一個品牌成功了。
中國目前所有的咨詢公司,你可能碰不到任何一個公司說我做了一個成功的瓶裝水品牌案例,做瓶裝水真的是很難。

來說說我們服務(wù)的這個品牌。
梵山凈水地處貴州,水源地是梵凈山。梵凈山是5A級旅游景區(qū),在貴州當?shù)孛麣夂艽?,但在全國就沒那么大名氣了,水源地優(yōu)勢并不明顯。他們以前也和屈臣氏合作過,做過一個礦泉水品牌“梵凈靈水”在屈臣氏銷售,并沒有成功,現(xiàn)在名字又改成了屈臣氏天然礦泉水。

那么,遇到這個項目,我們歐賽斯是怎么做的?
瓶裝水的商業(yè)底層邏輯
我們首先需要找到瓶裝水的商業(yè)底層邏輯。
做任何項目之前,我們都要了解商業(yè)的底層邏輯,只要找到底牌,就有機會成功。
瓶裝水有兩大市場:存量市場和增量市場。增量市場是指4塊錢以上較貴的水?,F(xiàn)在所有的新品牌都在轉(zhuǎn)向增量市場,因為價格在3塊錢以下的存量市場看起來幾乎沒有機會。但是,增量市場空間是有限的。
實際上,大盤還是在存量市場。全國大約75%的消費者購買三元以下的瓶裝水,25%的消費者購買三元以上的水。在貴州,80%以上的消費者購買的都是三元以下的水,存量市場還是最大的市場。
大家都在做的增量市場,雖然有機會,但盤子較小,咬一大口可能不一定能咬到肉,而存量市場的盤子很大,雖然競爭很激烈,但是只要能咬到就有肉吃。也就是說,存量市場有存量市場的機會,增量市場也有增量市場的機會,關(guān)鍵在于如何操作。
在瓶裝水市場,消費者對礦泉水的認知相當混亂,不能明確區(qū)分礦泉水、自然水、純凈水的概念。買礦泉水時,會買娃哈哈、農(nóng)夫山泉,也會買百歲山,根本分不清哪個是礦泉水。這種認知混亂給了市場一個機會,就看哪個企業(yè)能夠抓住這個機會。
那么,瓶裝水的商業(yè)底層邏輯究竟是什么?
存量拼特性,如口味、健康、純凈。比如“農(nóng)夫山泉有點甜”是口味,樂百氏27層凈化講的是“純凈”,“健康”就是小分子水等,這些都是特性。
增量拼水源,如高端、稀缺、神奇。水源必須高端,只有稀缺且神奇的水源,才能進入高端市場。
以巴黎水為例,盡管消費者可能并不知道它來自哪里,但這個品牌聽起來就非常時尚且高端。依云水的水源地是法國依云小鎮(zhèn),5100是西藏礦雪山礦泉水,具有西藏獨特的純凈。
和他們相比,梵凈山的地理優(yōu)勢并不明顯。如果要做增量,缺乏高端稀缺神奇的特性。盡管梵凈山是中國第53處世界遺產(chǎn)、第13處世界自然遺產(chǎn),但這個需要時間去教育。而水市場是沒有機會教育消費者的,尤其對一個從0開始的企業(yè)來說,根本沒有資金去教育消費者。所以,在水這個大市場里,切割存量,分配大蛋糕,對梵山凈水來說非常重要。

-400的三個“謀”
第一個“謀”,切存量,分大蛋糕,降維打擊,錯位競爭
因此,我們的第一個“謀”是切存量,分大蛋糕,降維打擊、錯位競爭。
什么是降維打擊?
我們是礦泉水,但要我們要進入天然水甚至純凈水市場,用我的好水礦泉水去打擊天然水和純凈水的市場,進行錯位競爭,避免與農(nóng)夫山泉進行正面競爭。不管是區(qū)域錯位還是價格錯位,都用錯位競爭。
第二個“謀”,承接認知,快速上位
“0糖0卡0脂”的元氣森林,“0糖0卡0脂”是固有認知;
“怕上火喝王老吉”,“怕上火”是消費者認知;
“困了累了喝紅?!?,“困了累了”是消費者認知;
還有卡士的“餐后1小時”,也是嫁接了消費者餐后一小時喝酸奶的認知。
新品牌要想快速上位,占領(lǐng)消費者心智,一定要嫁接一個認知。我們嫁接什么?“有點甜”。我們從小就被教育被告知山泉水很甘甜,所以才有了“農(nóng)夫山泉有點甜”。百事可樂上市嫁接了可口可樂的認知,因為可口可樂是美國的,美式可樂已經(jīng)發(fā)展起來了。如果它說自己是美國的可樂,就不好做了。
不過,在嫁接認知這方面存在一個問題,有時候大家不愿意嫁接固有認知或其他品牌已經(jīng)打過的認知,總認為是抄襲或山寨。其實不管白貓黑貓,能夠逮到老鼠就是好貓。東鵬特飲也會用“困了累了喝東鵬特飲”,加多寶也會用“怕上火,喝加多寶”。
在瓶裝水市場,農(nóng)夫山泉已經(jīng)進行了充分的教育,但已經(jīng)放棄了“農(nóng)夫山泉有點甜”這個品牌資產(chǎn)。我們可以將其轉(zhuǎn)化為梵山凈水的獨有,消費者一眼就能明白,感受到水的甜度,形成一種回憶的認知。因此,“真礦泉有點甜”,我們就借助這個認知,消費者無需教育,一聽就懂,封殺品類的特性。
但是,我們考察時發(fā)現(xiàn),梵凈山水源地周圍環(huán)境非常好,有很多負離子,水質(zhì)很好。如果用一些技術(shù)詞語如ROM過濾等,消費者可能是不懂的,我們要封殺品類,就必須要找到這個品類的特性。
梵山凈水礦泉水是深巖礦泉水。但是“深巖礦泉水”這個詞比較專業(yè),消費者需要深入了解才能明白,必須找到一個消費者一看就明白的特性。
我們發(fā)現(xiàn),梵山凈水的礦泉水必須打到地下-476米才能找到,但是476米這個數(shù)字比較復雜,我們就提煉了一個-400米,就是大家今天看到的瓶子上-400的符號,同時名稱也取名為富思百。
-400礦泉水對標的是5100。消費者一看到5100就知道海拔很高,水很純凈,這種水只在西藏生產(chǎn),離開西藏就沒有5100這個高度。這意味著5100一定做不了存量市場,只能做增量市場,世界或者中國只有一個5100。
但是-400不一樣,在貴州可以往下打400米,在上海往下打400米也可能打到水,這個水未來就可以走向全國,可以在全國任何一個地方建立和使用-400這個品牌。

水有個特點,如果水源地超過300公里,運輸成本就會很高。如果要進入全國市場,必須在全國建立水源地,成本會高到不可想象。-400不存在這個問題,它可以在任何城市實現(xiàn)。-400是深巖礦泉水深度的范式品牌,而5100則是雪山礦泉水高度的范式品牌。但是,5100只能做增量市場,而-400不僅可以做存量市場,還可以在全國范圍內(nèi)鋪開。

第三個“謀”,跳出貨架,購買理由可視化
產(chǎn)品需要跳出貨架,但是從0~1的品牌很難有資金做大規(guī)模廣告。這時候包裝就是廣告位,要把購買理由放在包裝上,讓消費者能夠看得到。
這個是我們設(shè)計的最終包裝。

首先,我們可以看到一個超級符號-400。在瓶標上,強調(diào)一個購買理由“真礦泉 有點甜”;
其次,綁定了一個區(qū)域認知“貴州好水 梵凈礦泉”。因為我們首先要在貴州市場發(fā)展,梵凈山是貴州人人都知道的地方,給市場一種親切感,讓消費者知道這是家鄉(xiāng)的水;
最后,在瓶標上輸出一套利益支撐“富鍶、低鈉、弱堿性、天然礦泉水”。
如此一來,消費者不僅遠遠就能夠看到-400這個超級符號,拿到手后,產(chǎn)品的利益輸出也很明確,就有機會進入消費者的購物籃。

-400的“略”
接下來就是“略”的部分,我們提出了“區(qū)域深耕,星火燎原,垂直深入,由點及面”。
我們可能不可能一下在全國鋪開,要在貴州這個地方先做區(qū)域深耕,成為地方品牌之王,然后再星火燎原到全國去。
做區(qū)域市場,一定要深入,要在趨勢上挖深、挖透,產(chǎn)品線要足夠長,覆蓋足夠多的人群,才有更多的商業(yè)機會,所以我們要垂直深入、由點及面。
我們在調(diào)研的時候發(fā)現(xiàn),貴州城市的桶裝水滲透率接近80%,全國城市的桶裝水滲透率大概只有20%~25%。但是因為貴州山泉水的小作坊品牌特別多,礦泉水品牌反而很缺乏,這樣就給了-400一個機會。因此,我們在貴州采用了桶裝水熱啟動、瓶裝水的冷啟動,先建立水站旗艦店,再開發(fā)小水站。

在定價方面,我們采用頂天定價法,封殺高端水價格勢能。當?shù)氐乃饕巧饺托∷畯S,我們的產(chǎn)品必須在貴州成為最高端的桶裝水。因此,我們制作了一款最高的水泡茶水,均價為49元。價格封頂后,其他品牌再來時,只能是49以下,高端勢能已經(jīng)被搶占了。如果50以上,那就已經(jīng)不是桶裝水,或者不在一個價格梯度,不存在這樣的競爭力了。

在上市方面,我們提出了123上市法,因為水的上市就是一點一點逐步啃硬骨頭,我們稱之為“結(jié)硬寨、打呆仗”,提出了一套裂變法、兩大營銷、三大讓利的模式,企業(yè)把這個東西一點一點地做下去。這個過程不需要做得多花哨,但是需要一點一點地啃硬骨頭,這是區(qū)域滲透非常重要的一個做法,就是我們歐賽斯說的,做任何項目,都需要一桿子捅到底的策劃。

這是-400的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)圖,從市場研究分析到定位,再到最后的落地,一張圖可以看清一桿子捅到底的策劃到底是怎么做的。

目前,-400在貴州有兩個旗艦形象店。我們走遍了貴州省的主要城市和大水站,對比之下能夠完全有信心地說,不只是在貴州,甚至在全國的桶裝水市場,-400的這個形象都是高端的。



這是-400旗艦店開業(yè)時的照片。大家可以看到,開業(yè)現(xiàn)場很受當?shù)厝藲g迎。
我們?yōu)?400上市前做的這些工作,也受到了黃總的高度認可。




當然,一切才剛剛開始。未來十五年,可以說是存量瓶裝水的市場,我們相信,-400將最有機會成長為知名品牌。
感謝大家,感謝黃總。
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